BVG Jelbi: Mobility in Berlin
Bus/train, taxi, e-scooter
How much does BVG Jelbi: Mobility in Berlin cost?
Prices are current as of 9 Sept 2026.
BVG Jelbi: Mobility in Berlin has no in-app products on record in the United States.
10+ alternatives to BVG Jelbi: Mobility in Berlin
| BVG Jelbi: Mobility in Berlin |   BahnBonus |   MILES Car & Van Sharing |   Berlin Subway: S & U-Bahn map |   BER Airport |   Call a Bike |   emmy: electric moped sharing |   VBB Bus & Bahn: Route planner |   Taxi Berlin |   S-Bahn Berlin |   DB Rad+ Prämien für Kilometer | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Rating / 5 | 4.6 | 4.6 | 4.8 | 4.5 | 4.5 | 3.9 | 3.8 | 2.2 | 4.5 | 3.1 | 4.3 |
| Reviews | 5.1K | 75K | 70K | 13K | 5.6K | 4.1K | 3.7K | 1.9K | 1.4K | 1K | 963 |
| Released | 2019 | 2019 | 2017 | 2011 | 2013 | 2011 | 2015 | 2011 | 2011 | 2014 | 2020 |
| Weekly price | — | — | — | $3.99 | — | — | — | — | — | — | — |
| Monthly price | — | — | — | $3.99 | — | — | — | — | — | — | — |
| Annual price | — | — | — | $9.99 | — | — | — | — | — | — | — |
| One-time price | — | — | — | $24.99 | — | — | — | — | — | — | — |
The going rate for each plan in United States, in its own currency, shaded from the cheapest price on the row to the dearest.
BVG Jelbi: Mobility in Berlin reviews
4.6 out of 5, based on 5,139 reviews.
What people like
- Easy to buy tickets in one place.
- Clear navigation helps choose the right ticket.
- Intuitive design saves screen space on phone.
- Ticket checkout process works very well.
What they complain about
- Fares feel too high for scooters.
- Payment often rejects international credit cards.
- Map view lags and drains battery.
- Bus times are often wrong or late.
Does everything.
Irony covers all public transport. It’s clear, intuitive and payment is effortless.
Requires phone number to buy tickets
My data-only eSIM doesn’t offer an international number, so I couldn’t use the app. If you’re visiting Germany from elsewhere, don’t waste your time with this app.
Appanmeldung funktioniert nicht mehr
Habe gerade die App aktualisiert und jetzt kann ich mich nicht mehr anmelden und mein Deutschlandticket runterladen bzw. vorzeigen. Bisher war ich sehr zufrieden… was ist da los? PS: nach einigen Stunden und mehrmaligen Neustart meines Handys (iPhone SE 2020)war alles wieder in Ordnung.
European credit card required to use
I was hoping to use this app while visiting Berlin, but, as of 2026, it only accepts payment from European credit and debit cards. Payment forms linked to overseas financial institutions are NOT accepted.
Does not accept US Credit Cards
“Payment Method Rejected” is the unhelpful error message you will see. Not suitable for visitors.
Wunderbar!
Wunderbar!
Does not work with us cards or banks
Can not add my bus pass from BVG app and could not add my credit cards to Jelbi.
Schnelle Ticketapp
Ticketkauf ist klasse und geht schnell! Die Kartenansicht ist sehr rechenintensiv und ruckelig, vor allem wenn alle Verkehrsmittel dort angezeigt werden.
Parkplatz
In der App werde Miles Parkplätze nicht angezeigt…
Fahrpläne nicht aktuell
Ansich Mega Idee und gutes Design. Nutze diese App in Berlin für Öffis mit Abstand am meisten. Nur leider sind die Fahrpläne oft einfach nicht aktuell/ live. Das bekommt selbst Google Maps besser hin. Gerade nachts bei Nachtbussen.
Berlin city trip
The app is so easy to navigate and shows plainly which ticket is which helping you figure out which one you need
Couldn’t buy tickets
No matter what card or payment method, nothing worked. I see a review from 3 years ago with the only solution offered is to reach out to LogPay. Utterly ridiculous. I’m trying to buy train tickets while in the station, not debug an app.
Darkmodus 🙏
Die App ist top aber dunkel Modus wurde schöne sein
Keine Stornomöglichkeit
Leider gibt es keine Stornomöglichkeit innerhalb von 1 Minute wenigstens, wenn man aus Versehen ermäßigte Karte gekauft hat. So fahre ich manchmal in eine Richtung für 6,20€.
Wrong information
The ticket purchase and bike rental work splendid. The bus timetables are completely useless and represent more what the BVG wishes it was than what it actually is. I'm looking at a bus that should come in 6 minutes according to the app, but 28 minutes according to the display. This information is worse than useless. This app makes me hate rhe BVG even more every time I need it.
Impressive
I’m writing this review purely because I was so impressed using this app as a tourist for a week. It merges together all the public transit data you need. Location, arrival times, routes for every mode of transit. Even payment processing so you never have to leave the app. Tip: connect your Jelbi account to PayPal (which is then connected to your credit card) to avoid your CC getting declined which seems to happen to a lot of users (did for me too)
Payment not accepted
Will not accept any payment methods, I tried all my cards and even paypal.
Good app for American visiting Berlin
Credit card validation is a little shaky but besides that is a good app to use!
Options of to show earlier and later departures.
Your app doesn’t have options to show earlier and late departures. This is bad!!!
Limitation bei Anzahl Mobilitätsangebote pro BVG Account
Leider war es nicht möglich mehrere Angebote gleichzeitig über denselben BVG Account zu buchen. So standen wir bei der Jelbi Station und mussten erst zwei neue Accounts für die Kleingruppe erstellen… Sehr viel Zeit verloren deswegen. Wieso ist dies limitiert auf ein Fahrrad und ein e-Scooter? Es gibt ja auch die Möglichkeit ein Betrag auf dem Zahlungsmittel zu reservieren um ggf. Risiken zu begegnen? Danke für die Angabe der Gründe, denn aus Sicht der Nutzenden sehr ärgerlich.
Best app ever
One of the best apps ever to navigate through Berlin.
Nice, but..
The brainiacs behind this app made it for tourists but you can’t pay unless you use a credit card issued by a bank inside Europe. If you live elsewhere keep looking.
Sometimes the ticket purchase take long
Improve your apis to handle the speed and network latency better.
Ok, aber umständlich
Als ich die App vor einiger Zeit installiert und ein Viererticket gekauft hatte, war sie ohne vorherige Ankündigung nach ein paar Tagen nicht mehr nutzbar, weil ein Update erforderlich war. Zudem eines, für das ich erst das Betriebssystem updaten musste. Ich stand also unvermittelt ohne Zugriff auf meine bereits gekauften Tickets da. Hatte mich natürlich geärgert und bin erst mal wieder auf die zuverlässigen alten Papier Tickets umgestiegen. Mittlerweile nutze ich die App doch als Ticket App. Finde es aber ziemlich umständlich, dass man jede Art von Ticket nur einmal kaufen kann. Ich kann also z.B. nicht mehr als ein Fahrrad Ticket auf einmal im Vorrat haben, sondern muss erst das eine verbrauchen, bevor ich das nächste kaufen darf. Das ist aufgrund weiterer Umständlichkeiten besonders ungünstig: Der Kaufvorgang benötigt nach den Klick auf „Ticket kaufen“ eine halbe Minute Rechenzeit auf dem Server, in der die App nicht ansprechbar ist. Nach erfolgtem Kauf kann eine weitere halbe bis ganze Minute kein weiteres Ticket gekauft werden, weil die App das neue Ticket noch nicht gelesen hat, und daher nicht weiß, ob man nicht vielleicht im Begriff ist, ein Ticket doppelt zu kaufen, was sie unbedingt verhindern will. Möchte man also für zwei Personen Einzel- und Fahrrad Tickets lösen, sollte man deshalb spätestens fünf Minuten vor Abfahrt mit dem Kaufen und Entwerten anfangen, um rechtzeitig alles beisammen zu haben. Zumal nach Entwerten noch zwei Minuten Wartezeit einprogrammiert sind, bis das Ticket gültig wird. Die Gründe hierfür sind aus Kontrolleurssicht zwar nachvollziehbar. In Kombination mit dem zuvor beschriebenen allzu großzügigen Umgang mit der Zeit der Nutzer macht dies die App aber eben noch ungünstiger in der Handhabung.
Habe eigentlich etwas besseres erwartet
Jetzt fahre ich mal mit der Bahn und jetzt das. Diese App erklärt sich mir nicht. Die App ist nicht in der Lage, mir eine Zugverbindung in Echtzeit z. B. vom Bhf Charlottenburg nach Königs Wusterhausen anzuzeigen, so wie es in der VBB App möglich ist. Eine Merken-Funktion wäre auch hilfreich, um nicht jedesmal umständlich danach zu suchen. Die Gleisinformationen weichen von den Daten der VBB App ab. VBB zeigt Gleis 2, Jelbi zeigt Gleis 1. Die App wurde mal wieder am User vorbei konzipiert. Der Ticket Checkout hingegen ist sehr gut gelöst. Gruß an Marcel
good app but
fares are too high! 3 euro for 2 hours is a scam!!
Not useful app for tourist
Turist olarak kredi kartımı uygulamaya ekleyemedim sürekli hata veriyor ve kartı kabul etmiyor!
Total verwirrend
Ich habe die App neu geladen und wollte damit starten, verstehe die Geschäftsgebiete überhaupt nicht. Wenn ich das Auto von Miles in der App von MILES suche, kriege ich erstens einen besseren Preis und zweitens sehe ich ein ganz anderes Geschäftsgebiet. Das deckt sich nicht, völlig verwirrend. In der Jelbi App ist meine Wohngegend rot, ich scheine also nicht im Geschäftsgebiet zu wohnen, es werden trotzdem mehrere Miles Fahrzeuge angezeigt. Ähnlich ist es mit Scootern, gestern habe ich Lime benutzt weil die BVG gestreikt hat, auch hier decken sich die Geschäftsgebiete nicht. Das muss sich doch optimieren lassen.
Solide mit Ausbau-Bedarf
Ist ganz nett und deutlich besser als die alte App. Wäre aber schön wenn dort auch Fahrt-Ausfälle aufgezeigt werden würden und nicht einfach nur der Fahrplan zitiert würde. So würde man sich nicht umsonst zu der einen Haltestelle begeben nur um dann quer durch den Kiez zu einer anderen Linie laufen zu müssen; Lebenszeitverschwendung.
Good
Really good, easy to use transport app. I wish scooters and bikes were a little cheaper but overall great!
Terrible app
Way too much information needed for this app and then a painstakingly long process that doesn’t even send me an email after trying many times.
Ohne Fahrschein auf dem Bshnsteig
Eigentlich eine tolle App, aber einfach ab 27.1. die alte Zahlungsart ungültig zu schalten, macht mich wütend. Ich habe dies auf dem Bahnsteig bemerkt, als ich einen Fahrschein kaufen wollte. Natürlich ging der Link erst mal nicht auf und ich musste zum Automaten rennen. Schade!!!
Verkehrsmittel-Filter funktioniert nicht
Der Verkehrsmittel-Filter funktioniert seit vielen Versionen (hat er je funktioniert?) nur temporär. Sobald die App einmal von iOS im Hintergrund geschlossen wurde, wird der Filter auf der Karte ignoriert, obwohl er in den Einstellungen weiterhin gesetzt bleibt.
Wow. All travel and tickets in one place
First time I have seen this. I can plan then buy tickets for all travel types in Berlin in one app. Here I go deleting the 5 apps I used to use to book cars and scooters and ride BVG
Waste of time.
Cannot add international address or credit card. Very unfriendly process.
very slow, no SEPA payment option anymore
it's barely usable on an iPhone SE 2020 with battery saving mode enabled
Warum?
Es fehlt die Möglichkeit, Tickets in der IPhone Wallet zu registrieren. Das ist ziemlich unverständlich. Ich kaufe Tickets über die alte BVG-App
Easy to use!
Easy to use and buy tickets for the BVG. I had so many different applications for maps and ticket purchase and now that there is this singular one I can reduce my screen clutter. Danke dir!
Useless due to crap payment service provider
The App would be very nice I think, if BVG would have chosen a different company for the payments. It doesn’t allow Apple Pay but requires me to either store credit card information, my German Bank details or PayPal. Trying all three of them and being rejected by the payment service provider the App is of course useless. I have never encountered such a problem.
Sign up takes ages
Love the idea for this app, but registering was such a slow, endless, tedious and intrusive slog that I just gave up. Why do you need all this info? Why is it all so inefficient and inept?
I could not buy a ticket
Registration process was difficult (too many questions and takes too much time, I missed my train). I did not manage to add my card (Revolut bank), ended up buying ticket from ticket machine. Update: I'm sorry for blaming the developers of the application for that my card was declined, because it's not their fault, but the payment processor. But I still couldn't buy a ticket, don't waste your time, find a ticket machine. PS thank you for contacting me, I don't need help with the app currently, since I was a tourist in Berlin ❤️❤️
Great app
Awesome benefits
An outdated approach to public transport ticketing
Unlike modern public transport ticketing, BVG expects users to predict what their public transport usage will be rather than charging the most appropriate fair based on actual usage. For people who use public transport infrequently or tourists visiting Berlin you could end up paying more than you need. Top this off with the fact that if your phone battery dies, you need to buy another ticket for travel, you’re probably better off buying paper tickets and avoid the risk of getting fined.
Hmmm
Ich kann nicht zahlen. Die App lehnt die Kreditkarte jedes Mal ab.
Could be great
Nice look and feel, however core functionality is slow and laggy: buying/validating/listing tickets sometimes takes multiple minutes!
BVG Jelbi: Mobility in Berlin FAQ
- Is BVG Jelbi: Mobility in Berlin free?
- Yes. The app is free, in all 175 countries it sells in, and it sells nothing inside it.
- Does BVG Jelbi: Mobility in Berlin have a free trial?
- No. None of its offers (US) come with a free trial.
- What are the best alternatives to BVG Jelbi: Mobility in Berlin?
- BahnBonus (4.6 from 75,424 reviews), MILES Car & Van Sharing (4.8 from 69,837 reviews) and Berlin Subway: S & U-Bahn map (4.5 from 12,601 reviews, premium from $3.99).
BVG Jelbi: Mobility in Berlin download
Last updated 29 days ago.
BVG Jelbi: Mobility in Berlin sells in 175 countries. It was released 7 years and 3 months ago, on 12 Jun 2019. It holds a 4.6 rating from 5,139 reviews.
Supports 2 languages: English, German.
How much does BVG Jelbi: Mobility in Berlin make?
Third-party estimates for the last 30 days, worldwide — not the store's own figures, which Apple publishes for nobody.