Groupe Mutuel
How much does Groupe Mutuel cost?
Prices are current as of 12 Sept 2026.
Groupe Mutuel has no in-app products on record in the United States.
10+ alternatives to Groupe Mutuel
Groupe Mutuel reviews
4.7 out of 5, based on 51,873 reviews.
What people like
- Interface is simple and easy to use.
- Fast and efficient for daily tasks.
- Better design than most insurance apps.
What they complain about
- App goes down for maintenance without warning.
- Requires constant updates that break functionality.
- Document scanning feature often fails or glitches.
- Login process is frustrating and slow.
Top
Top
Dernière mise à jour
Problème de connexion avec Face ID, impossible de mettre le bouton vers la droite pour activer Face ID, dans le menu de l’application! Super chiant comme les augmentations de primes 😡
Scanner
Très instable
Not easy
Leider doch nicht so intuitiv in der Führung durch den upload prozess mit Dokumenten aus der Fotogalerie
Pas toujours simple
L’application n’est pas si simple d’utilisation. On ne voit pas le mot de passe. Envoi des documents pas toujours évident. Sinon pratique.
Locatelli
Top efficace et rapide
Nouvelle maj
Catastrophique la nouvelle mise à jour… Pq avoir une application pour ensuite ouvrir une fenêtre pour se connecter ? Surtout que ça prend 30 ans à ouvrir la page !!!!
L’app est ok mais pourquoi des maj tout le temps ?
Ça fonctionne, merci déjà pour cela, bon boulot. Pourquoi il y a des maj de l’app toutes les semaines 😅 je ne remarque aucune nouvelle fonctionnalité pourtant.
Log in vraiment mauvais
Pourquoi avoir une app… si c’est pour lancer un pop up browser pour se logger? Plus possibilité d’utiliser faceID, mot de passe pas enregistré … c’est énervant
Scanning and sending
Recently a message of technical problem is popping up when sending scanned invoices. You have to re-do it a several times before it is transmitting the request
Super einfach
Super das App
Trop compliqué
Votre application est beaucoup trop compliquée, prend trop de temps et n’est pas adaptée aux utilisateurs.
App très pratique
De loin une des meilleures de cette catégorie. Agréable à utiliser; dommage qu’il faille scanner avec un autre device , si on pouvait envoyer depuis le mail directement on gagnerait encore plus de temps
Difficulté pr transmettre des documents
Pas facile de se souvenir du tour de passe passe pour transmettre un document en pièce jointe d’un mail à la caisse maladie. Et quand à cela s’ajoute une photo… J’ai dû ouvrir deux demandes pour un seul cas. J’espère que ça marchera.
utilisation avec iphone
il est ennuyeux de devoir réinstaller l’application quasiment chaque fois que l’on veut rentrer dans l’application. Je travaille avec un iPhone.
Es erleichtert sehr den all tag correspondence
Sehr leicht zu nutzen
Schrott ! !
Wo ist der Darkmodus ? Die ganzen verbesserungen machen meine einstellung auf meinem Tablet Nutzlos ! Also einfach Schrott !
Pas intuitif
Pas intuitif
What the app offers is pretty good but it is poorly managed.
It is not the insurance company fault but this app constantly requires updates to run, sometimes i want to check an invoice or something and it says that it needs “maintenance” couldn’t you just do all the modifications offline and then put em online when u done? Why do you have to break the app!!!
Pb
L’application plante quelque fois si l’un envoie plusieurs factures d’affilée
Need two phones two pay invoice
The last changes are really bad . I don’t know who has this brilliant idea but having the invoice as pdf with no way to pay within the app shows how much little thought is given to the customer experience. Time to go to a company who cares For their customers
Scarsa applicazione
Ogni volta che entro nell'app,devo eliminarla e scaricarla dinuovo 🤨🤨🤨
Document Scanner👎🏿
Ich brauchte x Anläufe um ein 5 seitiges document einzuscannen und abzuschicken. Nicht wirklich der Standard an Qualität eines Scanners!
Ben fatta
L’app è ben costruita e intuitiva. Design ben fatto e tante funzioni a disposizione. Decisamente meglio della maggior parte delle app delle altre casse malati!
…
Application aux éternelles mises à jour ! Navrant
Plusieurs personnes
Quand je filtre pour voir les remboursements d’un assuré, je clic sur un décompte de prestations puis je reviens vers l’arrière, le filtre s’est annulé et je reviens à la page initiale alors que j’aurais voulu voir le décompte suivant. Aussi, Certains décomptes de prestations s’effacent et on ne les voit plus sur l’app.
Great app…more often than not
It does not recognize some documents so the camera will not activate at all. I had to separately add the delegation document by taking a photo image then transferring it to my computer to create a pdf then transfer it back to my phone to upload to the app. It was complicated. I also had a pharmacy prescription that it did not want to take a photo of the full page…it kept narrowing down to just the text. Otherwise, a great app and very useful!!
Parfait
Simple et rapide
Scann Funktion mühsam
Keine Ahnung, wieso die Beleuchtung war genügend stark. Trotzdem kam immer wieder die Fehlermeldung Scan ungenügend.
Rückerstatungen
Habe andere Versicherungen auch , bekomme nach 7 Tagen die Rückerstatung bei Ihnen geht es sehr lange leider . Bin also nicht so zu frieden . Eine Rechnung wurde mir im Augst nicht abgerechnet da ich vergessen hatte die Prämie von 73Fr zu Zahlen was ich sofort bezahlt habe aber trotz dem wurde mir die abrechnunng abgeleht. Findich schade aber das ist halt so. LG Selmani Muhammed
Difficile seguire la contabilità delle fatture
Spesso la situazione non è aggiornata in tempo reale con i pagamenti effettuati e le fatture originali vengono sostituite da altre con sollecito anche se il ritardo non è imputabile al cliente.
Funktioniert gut
👍
Miserable Bedienbarkeit, mithilfst Technologie gar nicht empfehlenswert
Eine Katastrophe wenn man mit VoiceOver oder talk Pack arbeiten muss. Absolut schlimm im Zeitalter der Barrierefreiheit
Compliquer pour l’envoie des documents
L’envoie des documents ce fait uniquement en pdf de taille maximum 5 mo et la scanerisation ne fonctionne pas.
Pratique mais …
Cette application est très pratique et rapide. Quelques mauvaises manipulations au départ, mais on s’y fait et apprend très rapidement. Dommage qu’il n’est pas possible d’envoyer plus de cinq documents à la fois.
La classe
C’est tellement bien, rapide, efficace et simple ! Votre site est génial ! Merci 🙏🏻
Traitement des factures beaucoup trop lent
Depuis quelque temps le traitement des factures est devenu beaucoup plus lent que par le passé, pourquoi ?
Envoi des documents
L’envoi des documents est très laborieux! Scanner n’est pas aisé; ensuite il faut envoyer après chaque scan plutôt que de scanner tous et envoyer en une seule fois.
Securité et mot de passe
Pourquoi creer des app électroniques où la confirmation d adhésion se fait par courrier? Faire du digital et s’appuyer du papier pour des histoires de sécurité (il y a d autres moyens de mettre en place) Et devoir attendre. Dommage
Can't login for a YEAR
Why hasn't this been fixed? I really have no reason to keep this app on my phone. I have updated it every chance and still not working.. a year later. Frustrating
Toujours en maintenance!
L’appli facilite énormément le transfert et suivi de documents… QUAND elle est disponible. J’en ai vraiment marre de voir qu’elle est en maintenance sans préavis, sans notification de la date de retour à la normale
Groupe Mutuel FAQ
- Is Groupe Mutuel free?
- Yes. The app is free, in all 175 countries it sells in, and it sells nothing inside it.
- Does Groupe Mutuel have a free trial?
- No. None of its offers (US) come with a free trial.
- What are the best alternatives to Groupe Mutuel?
- Assura (4.5 from 39,927 reviews), mySWICA (4.5 from 36,311 reviews) and myHelsana (4.8 from 20,961 reviews).
Groupe Mutuel download
Last updated 27 days ago.
Groupe Mutuel sells in 175 countries. It was released 10 years and 1 month ago, on 2 Sept 2016. It holds a 4.7 rating from 51,873 reviews.
Supports 4 languages: English, French, German, Italian.
How much does Groupe Mutuel make?
Third-party estimates for the last 30 days, worldwide — not the store's own figures, which Apple publishes for nobody.