Prosegur SMART.
How much does Prosegur SMART. cost?
Prices are current as of 7 Sept 2026.
Prosegur SMART. has no in-app products on record in the United States.
10+ alternatives to Prosegur SMART.
| Prosegur SMART. |   DMSS |   YCC365 Plus |   Zonaprop |   Argenprop |   PuntoFarma |   Toyota LATAM |   Hipcam Smart & Secure Access |   Macroled |   SocioPLUS UX |   Bonus Perú | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Rating / 5 | 4.5 | 4.8 | 2.1 | 4.8 | 4.7 | 4.8 | 4.7 | 4.5 | 4.7 | 2.8 | 2.8 |
| Reviews | 78K | 700K | 17K | 14K | 10K | 4K | 2.8K | 821 | 547 | 136 | 91 |
| Released | 2015 | 2020 | 2018 | 2012 | 2010 | 2015 | 2023 | 2017 | 2021 | 2022 | 2024 |
| One-time price | — | $13.90 | — | — | — | — | — | — | — | — | — |
The going rate for each plan in United States, in its own currency, shaded from the cheapest price on the row to the dearest.
Prosegur SMART. reviews
4.5 out of 5, based on 78,320 reviews.
What people like
- Staff are helpful and professional.
- Easy to control from your phone.
- You get notifications for alarms.
What they complain about
- App crashes and freezes often.
- Arming or disarming the alarm fails.
- Camera feeds rarely load or work.
- Support never actually helps you.
Jo
So far so good
Malísima
Esta app no funciona. Llame a Prosegur y tampoco solucionan. Ya estoy cansado de llamar y llamar y llamar informarles y ya han pasado más de 14 meses que sigo en lo mismo. Creo q cancelaré mi servicio.
Mejora en el servicio
El servicio ha mejorado notablemente en la atención telefónica al cliente, no le encuentro demasiado sentido al “ Acuda “ no resuelven ni aportan una asistencia valorada. Si valoro la presencia policial aunque suelen demorarse bastante frente a un hecho delictivo. Hace muchos años que estoy con Prosegur y el equipo nunca ha fallado.
2 estrellas
Muy inestable. Demasiadas veces tira error al poner o sacar la alarma y hace que termine sonando el sensor.
Comunicación
La tengo hace poco, parece funcionar bien, ahora mandé un Mail para solucionar unas cuestiones y nunca me lo contestaron.
Never works when you need
The worst alarm system I had. Most of the time the app doesn’t connect the alarm and when it does it only sets off 20 min later in part of the house! Very disappointed
Lenta
La aplicación es un Desastre. No funciona
.
Equipamento desatualizados em comparação com as propostas da concorrência.
La app
La empecé a usar hace poco asi que tengo comentarios solo de la app no del servicio. 1) no requiere face id automáticamente cada vez que abro la app, lo tuve que activar con el iphone lo cual me parece inseguro. 2) la misma app dice el domicilio exacto donde esta instalada la alarma lo cual tambien es super inseguro. 3) a veces me queda la pantalla cargando en amarillo y tengo que cerrar y volverla a abrir para que funcione, lo cual no es ideal para situaciones de emergencia. 4) las automatizaciones se muestran solo si las creo mi usuario, si otro administrador de la alarma creo alguna no la puedo ver, lo cual no tiene sentido porque puede generar automatizaciones duplicadas y es poco intuitivo. Por ahora esos son mis comentarios, son mejoras sencillas espero que las implementen.
Ambrosio Chita
Fiquei desde o dia 17.08 sem poder aceder as imagens, nem activar os alarmes!
Camaras
En dos oportunidades, en menos de 8 días de instalada las camaras, se ha colgado la app ! No pudiendo monitorear a mi señora madre quien tiene 91 años !
Terrible App
Slow, unreliable, sometimes I have to wait up to 10 minutes outside the house trying to arm the alarm that shows green to arm jut gives errors
App
No funciona bien
Podría
Muy lenta y con errores
Función Deficiente
Hay veces que funciona y hay veces que nó . Hay veces que no se activa o no se desactiva , también te muestra que se desactiva y en realidad no se desactivó , entrás y suena la alarma.
My alarm
Great Service
Lenta
Muy mala . El Face ID no funciona y tarda en procesar cualquier acción
Melhoramentos
Os utilizadores da aplicação não precisam da chinfrim de ligar/desligar o alarme. O som com a contagem decrescente deviam ser opcionais.
No tan Smart
Tengo alarma y cámaras. Las cámaras casi nunca funcionaban así que no las puedo ver en la aplicación. Por otro lado, cuando funcionan mandan una señal al celular cada vez que pasa una mosca, sin embargo, si se activa la alarma de la casa, la aplicación debería sonar como una alarma también pero el episodio pasa casi inadvertido en la aplicación. Es más relevante para el sistema un perro en la vereda que la apertura de una puerta. Si tu casa tiene dos plantas en la planta alta ni se oye que está sonando la alarma y si dormís con el teléfono al lado tampoco te enteras porque no sueña la alarma en la aplicación.
Soy el dueño de GNC don Bosco de av. Don Bosco 4141 moron
Muy buena atención y se comunican al instante
Mr Pearson
Works well.
Lenta y con errores constantes
Funciona lento para todo. Tira error al mirar las cámaras, al pedir datos de sensores. A veces no funciona el ingreso con Face ID y no queda otra que matar la app y volverla a abrir. Nada es más profesional. 😂
Custos assistencia
Acho uma vergonha pagar 5€ de chamada para assistência quando o alarme ou a app não funciona…
No recibo notificaciones
En menos de una semana de estar la alarma instalada, no he recibido notificaciones en 4 oportunidades cuando se desactiva por las mañanas.
Notificaciones
Cuándo activo o desactivo la alarma desde el teclado o control remoto la aplicación no detecta / ni notifica esa novedad. Se puede resolver esa posibilidad? Muchas gracias
No andan las cámaras
Hace días que no tengo acceso a las cámaras Directamente no funcionan y cuando trato de conectarme desde el App se cierra la aplicación
Changing passwords is NOT secure
You people need to figure out that making people changing their password results in bad passwords. The entire industry has figured this out. Please don’t make me change the password. It’s also an app for personal security and last time I checked criminals won’t allow me some time to reset a password using a lengthy process. This app is the opposite of secure and convenient.
Globalmente satisfeito
Precisa de poder controlar mais do que um alarme simultaneamente. Para poder controlar às instalações de trabalho e a habitação.
Not good enough
It a
Faltantes
Muy buena interfaz de uso pero le falta un modo nocturno automático al celular ya que siempre está en blanco el fondo y Botón antipanico.
Cambio de Metroalarmas a Prosegur en casa
Hola, Hasta el momento la experiencia con la migración de los servicios de monitoreo de mi casa no ha sido la mejor: la nueva aplicación no es amigable, la información no parece ser la adecuada y, lo más importante, es que perdí el servicio por el que pago la mensualidad: el monitoreo!. Llevaba semanas en las que la alarma se disparaba y nadie informaba ni aparecería; hoy recibí el servicio de soporte y me dicen que ahora si mi casa esta monitoreada y se acaba de disparar la alarma y nadie llamo. Estoy preocupado pues lo cambios deben ser para mejorar pero en mi caso no es lo opuesto
Terrível
Prosegur não tem qualquer respeito pelos clientes. A app funciona muito mal
Automações precisam de mais opções
Regra geral, bem desenvolvida. Uma área que necessita de mais opções e desenvolvimento é as automações. Seria interessante conseguir programar o alarme para ligar / desligar consoante a chegada ou partida, dos utilizadores / equipamentos registados, do local .
Más de un mes sin poder ver las cámaras!
K
Not intuitive to use
The functionality on my iPhone is satisfactory. I have an alarm and cameras and can view camera images full screen but I have yet to find a way to view an alarm image full screen. This is most frustrating since if there is an activation you want the largest image possible to detect and view the cause
Great app
Great app easy to control and get notifications of your alarm.
Zero support
App not working correctly, and after 3 days we still have no support nor solution, despite daily requests for help. Very disappointing
No funciona
Desde Abril de este año en que me hice cliente de Prosegur, que la app no funciona correctamente. Ahora desde hace casi un mes atrás, directamente dejó de funcionar. Deben bajar de inmediato la publicidad que se basa en las bondades de esta app, dado que no funciona desde hace meses. Es una publicidad engañosa, que ameraría acciones legales en contra de la empresa.
App doesn’t work properly
This is great when someone arms or disarms the alarm at the property, but when requesting photo’s on the app it very rarely delivers. It’s also a bit touch and go when alarming or disarming using the app. Very disappointing!!
Bad app performance
Status updates are very unreliable. Disarming and arming notifications virtually useless. Only had one false alarm though and I think that was caused by our dog.
Service
Excellant service! The staff are so helpful. 100 percent satisfied
Regular
La aplicación falla mucho. A veces no abre o se tarda mucho, otras veces no cumple la autorización y armar o desarmar el sistema desde la app casi siempre falla. Mala app.
Language
Would be helpful if messages were in English as that was what was promised when we signed up.
Muitos problemas ainda
Problemas / Sugestões para melhorar: 1) performance pode ser melhorada. Demasiado lenta. 2) não permite configurar alarme parcial na app 3) múltiplas vezes aconteceu do alarme não ativar-armar / desativar-desarmar consecutivamente. Este é um problema grave que cria bastante frustração! Leva-me também a questionar se este sistema de alarme é um bom investimento dado que a função principal do alarme não é possível de ativar. Eu devia receber compensação pelo downtime causado!! 4) imagem do vídeo dos sensores é muito má - baixa resolução! 5) os sensores várias vezes perdem comunicação com a central 6) falsos alarmes sem razão aparente - várias vezes os sensores de vídeo disparam mas não existe nada no vídeo que se consiga ver para disparar o sensor... Em resumo - estou desapontado com o sistema da Prosegur...
Needs work
Updates to status often lost when out and about. Cameras don’t work from mobile app. Remote set and unset extremely variable but mainly non functional. Actual status often incorrect. We have remote with 2 partial set options but there’s only one in the app??? Some good ideas that simply don’t work. For such a big company to have such a poor app makes the app look like a sales gimmick rather than as a functional app. Fingerprint log in does work well. (iPhone)
Grande Compania
Muito Obrigado á Magarida Nunes e ao André. Muito profisional em todas maneiras. Obrigado pelo serviço! António Ferrão
Tarda en avisar
Tarda en avisar cualquier tipo de movimientos
App Login
Good app but needs fingerprint / facial recognition login function. Typing in the password every time is tedious.
Developing
The app has been hit and miss but in it’s latest incarnation seems better but have had to re install a couple of times
Finger ID?
Something so important should have fingerprint ID already built in...
Prosegur SMART. FAQ
- Is Prosegur SMART. free?
- Yes. The app is free, in all 44 countries it sells in, and it sells nothing inside it.
- Does Prosegur SMART. have a free trial?
- No. None of its offers (US) come with a free trial.
- What are the best alternatives to Prosegur SMART.?
- DMSS (4.8 from 699,776 reviews, premium from $3.49), YCC365 Plus (2.1 from 16,703 reviews) and Zonaprop (4.8 from 13,554 reviews).
Prosegur SMART. download
Last updated 3 months ago.
Prosegur SMART. sells in 44 countries. It was released 10 years and 9 months ago, on 10 Dec 2015. It holds a 4.5 rating from 78,320 reviews.
Supports 3 languages: English, Portuguese, Spanish.
How much does Prosegur SMART. make?
Third-party estimates for the last 30 days, worldwide — not the store's own figures, which Apple publishes for nobody.