The Personal
How much does The Personal cost?
Prices are current as of 8 Sept 2026.
The Personal has no in-app products on record in Canada.
10+ alternatives to The Personal
| The Personal |   NBC mobile application |   Desjardins mobile services |   iA Mobile |   Beneva |   Disnat |   BMO Invest |   NBC Wealth |   Desjardins Insurance |   Omni by Desjardins |   CAF C&B | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Rating / 5 | 4.2 | 4.8 | 4.8 | 4.7 | 4.4 | 4.7 | 4.6 | 4.7 | 4.3 | 4.3 | 2.6 |
| Reviews | 4K | 284K | 200K | 60K | 32K | 10K | 8K | 6.3K | 5.1K | 3K | 37 |
| Released | 2015 | 2011 | 2010 | 2013 | 2014 | 2016 | 2022 | 2024 | 2015 | 2014 | 2024 |
The Personal reviews
4.2 out of 5, based on 3,969 reviews.
What people like
- Easy to download insurance papers
- Helps you focus on the road
- Shows where incidents happened on trips
What they complain about
- Drastic score drops for tiny mistakes
- Scores rarely go up despite good driving
- Battery drains your phone too fast
- Wrong speed limits cause unfair penalties
Great people and Great app ! Keep it up
Great
Demande beaucoup d’énergie
Consomme beaucoup de batterie et demande beaucoup de temps pour revoir tous les trajets. Très invasif vs le gain.
Consideration for other drivers behaviour
Sometimes braking is necessary due to other drivers habits this could reflect negatively on our score
Ajusto is too picky
Overall the app is good but one major feature is the management of the Ajusto program. To monitor your driving behaviour, you make one move the app doesn’t like you lose 15 points, never to get it back. And for the pink slip issue in the app to get a digital copy in our wallet; after a year : NOT RESOLVED.
Logiciel envahissant
De nous imposer le suivi de chacune de nos sorties c’est très envahissant, et ça continu toujours après un an
Voir nos trajets
J’aimais voir les endroit du trajet où j’avais freiné trop brusquement ou pour avoir été trop vite. Maintenant, on ne sait pas où ça s’est passé .
Calcul score conduite
Je n’arrive pas du tout à comprendre comment vous calculer le score de notre conduite. J’ai des 3 étoiles partout lorsque je suis conductrice, sinon je suis en vélo et j’ai 91%. Ensuite, mon score passe de 91% à 84% alors que je n’ai pas de nouveaux trajets en tant que conducteur…
Ajusto accuracy
I remain unconvinced that this app is actually that accurate and results in safe driving. Several times I have gone through a yellow light instead of braking because there was a car closely following me. And I did not want to be penalized for sudden soft braking and risk being rear ended. In addition, a few times I have been penalized for sudden hard braking and it was not in my opinion not hard braking. at all..
Higher points for running a red light!
I am consistently rated lower if I stop for a yellow light when I am going the speed limit of 60 and have plenty of time to stop before the light turns red. My braking is gentle enough that the box of tissues doesn’t fall off the ledge. The app tells me that I shouldn’t be tailgating and yet I am the only car at the intersection. I get more stars when I don’t stop for the yellow light and the light turns red when I am partway through the intersection. Same route, same intersection. (Yes I was looking carefully to confirm that no other cars were approaching before I pulled that stunt!)
Driving score
My driving score should have been 80 and above, decreased significantly.
IOS 16.4
Mon cellulaire ne supporte pas IOS 16.4. Il est limité à 15.8.8. Comment je peux continuer à utiliser Ajusto?
Ajusto Sensitivity
The Ajusto app is way too sensitive and makes me focus on getting a good score as opposed to focusing on the road and the live conditions. The braking monitor is way too sensitive and doesn’t know if I braked with 2 inches to spare or 10 meters. The acceleration monitor dings me in my stick shift no power Sentra way more than my automatic car with double the horsepower. I have to be that annoying guy doing the speed limit while the traffic gets frustrated behind me and frequently passes in less than perfect conditions. I have discovered that the city’s speed limit signs and what Ajusto thinks are the limits may often be different, and have reported the Airport Parkway in Ottawa as being one of the worst cases. All this to try to maintain a 78 or 79 score for only a 12-13% discount is frustrating and not worth it.
Obligation
Pour économiser on vous oblige à prendre la voiture ce qui est absurde
Random rating
This application allows you to speed but zero tolerance for braking or acceleration. It sucks.
Ajusto
Depuis qu’ils ont mis la nouvelle application ajusto y’a rien de bon , on dirait qu’ils font tout pour ne pas vous donner un bon score. Cela fait pas loin de 10 ans que je l’utilise et depuis 1 an et demi (depuis leur changement) je la déteste carrément et cela remet en question le changement complet prochainement de mes assurances …
Elge K
Impossible d’ouvrir Nécessite 16.4 Mon cell IOS 15.8.8 est à jour Apple Store me dit application La Personnel est à jour
Ne différencie pas moto et auto
Note conduite monte super lentement ou ne monte pas. Par contre au moindre freinage un peu sec, on perd des points. Abusif. Désigné pour ne pas récompenser. Ne conseille pas.
Not exact
They presume what they dont know
Convient mal aux véhicules électriques
Pénalise trop sévèrement les accélérations et freinages brusques.
Batterie
Consomme beaucoup d’énergie de mon téléphone
Great software
Definitely help you focus on the road. If taken seriously, this software will help you save a few dollars on your insurance. It did for me !
Ne vaut pas la peine
Le rabais octroyé ne vaut pas la peine d’être constamment suivi dans vos déplacements. L’application ne donne pas d’explications sur la réduction du pointage qui pourrait aider le conducteur à améliorer ses habitudes. Mon score a baissé de 20 points lors d’un voyage de deux semaines et ce même si chaque trajet était 3 étoiles et au vert partout sauf un.
Distraction
Pourquoi l’application m’enlève des points quand elle utilise mon cellulaire quand je conduis
Fonctionne bien mais Ajusto est frustrant
Le calcul du score est nébuleux. Un freinage à un feu jaune donne habituellement un score de 1. Est-ce que je devrais passer sur le feu jaune ?
Facile et pratique
Je suis surprise de la facilité de cette application enfin on peut Downloader le papier d’assurance et le mettre dans notre portefeuille virtuel. Il ne manque plus que le permis de conduire de cette façon, et on aura plus besoin de traîner notre portefeuille.
Worst excuse to steal money from good drivers!
The Ajusto algorithm for assessing driving habits is extremely flawed. It’s scoring methodology encourages dangerous driving habits and creates high anxiety for those insured by the companies that virtually force customers to use it in order to attempt to receive the lower premiums they were accustomed to prior to the institution of the program. Shame on our Canadian governments for allowing this travesty which is a form of extortion to enrich auto insurance companies.
High performance vehicles! 🚗
Not comprehensive, too critical of normal busy, bumper-to-bumper city driving! Big brakes with great suspension will be penalized every time… Only drive 4,500 km on average with a few driving issues with traffic. 🫤
Can’t load documents
Unfortunately, the app hasn’t been able to open any documents for my vehicle and house policy. It gives: An error occurred. Connection failed. I need to log on the website to see them.
Good company, useless app
First off, nothing against the company or the insurance they offer - This is specifically about the app. Despite being logged in to my profile, the app shows blank policy information. I was told the Claims section is the fastest way to reach my advisor...too bad the app shows no open claims. The app is completely useless, the only thing that works is the link to their website.
Speed
There are so many places on my trip where you have a lower speed limit than it actually is. It is not fair to judge me on speed if you can’t get the limit, correct
Adjusto
Very onerous application that requires far too much effort trying to manage. Our biggest issue is when driving with my wife we have to remember that she has to turn off her tracker outherwise she ends up getting scored with distracted driving. We would rather have the module that stays connected to our ecm port like the original system had. On top of this I feel that I am being unfairly scolded for distractive driving when I have my phone mounted on the dash and answering a phone call or chany a radio channel.
Le bon sens devrait rapporter des points
L’idée est excellente : encourager une conduite prudente en offrant un rabais. Malheureusement, mon expérience a été tout autre. Sur une route limitée à 90 km/h, lorsque je respecte la vitesse indiquée par l’application à la lettre, je ne roule plus au même rythme que la circulation. Les camions de 10 roues me collent littéralement au pare-chocs, les véhicules s’accumulent derrière moi et certains automobilistes finissent par effectuer des dépassements qui me semblent plus risqués. En plus de 20 ans de conduite, je ne me suis jamais fait autant coller au pare-chocs qu’en essayant d’obtenir un bon score. Autre exemple : la limite passe rapidement de 90 à 70, puis à 50 km/h. Pour éviter toute pénalité, il faudrait pratiquement être à la nouvelle vitesse dès le panneau. En réalité, les conducteurs ralentissent progressivement en fonction de la circulation et des conditions de la route. Pourtant, ces quelques secondes de transition peuvent être pénalisées. Le meilleur exemple demeure celui-ci. Je fais un trajet de trois heures en respectant les recommandations de l’application pendant plus de 99,95 % du temps. À la toute fin, dans une zone de 50 km/h, je roule environ cinq secondes à 57 km/h afin de terminer un dépassement rapidement et de revenir immédiatement dans ma voie. Cinq secondes suffisent pour que l’application me pénalise et fasse baisser mon score, malgré plus de 99,95 % du trajet effectué conformément à ses recommandations. À mes yeux, une application de ce type devrait avant tout reconnaître une conduite globalement prudente, plutôt que d’accorder autant de poids à quelques secondes d’écart. Enfin, si un autre conducteur me coupe brusquement et que je dois freiner fermement pour éviter une collision, ce freinage est précisément ce qui permet d’éviter l’accident. Pourtant, cette manœuvre peut aussi être pénalisée. À plusieurs reprises, j’ai eu l’impression que suivre l’application à la lettre me plaçait dans des situations que je n’avais jamais vécues en plus de 20 ans de conduite : des camions de 10 roues collés à mon pare-chocs, des files qui s’accumulent derrière moi et des dépassements plus risqués. Pour une application dont l’objectif est de favoriser une conduite sécuritaire, c’est un résultat pour le moins paradoxal. J’ai désinstallé l’application. Mon objectif n’est pas d’obtenir un bon score, mais de rentrer chez moi en sécurité. Pour moi, aucun rabais de 15 % ne vaut ce compromis
Very Biased system
I can drive for a month without any mistakes and my score would not increase. However whenever I make just one single mistake, my score automatically drops. It’s not fair and not worth it!!
Stops
Presque impossible de satisfaire les exigences pour les arrêts !
Ajusto
C'est une façon très inéquitable de vous fairecroire que vous aurez un rabais et quand vous demandez comment il calcul ils sont pas capable de repondre
Confusing
My score for speed remained at 85/100 when I was consistently at or below the speed limit. I went below the speed limit because the app suggested I should for a higher score. Then out of nowhere it moved to 100/100. I do like that it shows you where incidents occur on the drive.
La couleur des icônes
Les icônes de 1devrait être rouge les 2 en jaune et 3en vert
Difficile de ne pas perdre de points aux feux rouges, etc
Le moindre freinage lorsque le feu tourne au rouge (même en anticipant changements et roulant à moins de 30 km/h) abaisse votre score. Avec Ajusto, c’est comme si brûler les feux rouges, ou laisser les autres vous rentrer dedans lorsqu’un bref feu vert prioritaire s’allume, ou ignorer ceux qui vous coupent sans avertissement, était plus sécuritaire !
Ajustons
Compliqué à maintenir à jour
The Personal FAQ
- Is The Personal free?
- Yes. The app is free, in all 1 country it sells in, and it sells nothing inside it.
- Does The Personal have a free trial?
- No. None of its offers (CA) come with a free trial.
- What are the best alternatives to The Personal?
- NBC mobile application (4.8 from 283,714 reviews), Desjardins mobile services (4.8 from 200,248 reviews) and iA Mobile (4.7 from 59,580 reviews).
The Personal download
Last updated 3 months ago.
The Personal sells in 1 country. It was released 11 years and 6 months ago, on 25 Mar 2015. It holds a 4.2 rating from 3,969 reviews.
Supports 2 languages: English, French.
How much does The Personal make?
Third-party estimates for the last 30 days, worldwide — not the store's own figures, which Apple publishes for nobody.