flaconi: Der Beauty-Onlineshop
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How much does flaconi: Der Beauty-Onlineshop cost?
Prices are current as of 8 Oct 2026.
flaconi: Der Beauty-Onlineshop has no in-app products on record in Germany.
10+ alternatives to flaconi: Der Beauty-Onlineshop
| flaconi: Der Beauty-Onlineshop |   Breuninger | Mode & Shopping |   Ernsting's family |   Douglas - Parfüm & Kosmetik |   Saturn Deutschland |   home24 & Butlers: Möbel & Deko |   Hunkemöller - Shop Lingerie |   P&C* Fashion Shop |   myKiK - Deutschland |   Parfumdreams: Perfume & Beauty |   limango | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Rating / 5 | 4.8 | 4.8 | 4.8 | 4.8 | 4.7 | 4.7 | 4.3 | 4.8 | 4.7 | 4.5 | 4.0 |
| Reviews | 56K | 133K | 118K | 116K | 54K | 45K | 27K | 26K | 9.9K | 5.2K | 2.5K |
| Released | 2020 | 2014 | 2011 | 2010 | 2012 | 2015 | 2012 | 2016 | 2022 | 2011 | 2014 |
flaconi: Der Beauty-Onlineshop reviews
4.8 out of 5, based on 55,899 reviews.
What people like
- Prices are usually better than in stores
- Huge selection of beauty brands available
- Frequent discounts and special offers abound
- Returns are processed quickly when needed
What they complain about
- Customer service is slow or unhelpful
- Shipping often takes too long
- Items sometimes arrive broken or missing
- Too many emails and notifications spam you
Alles super
Immer wieder schön
Preise gut, Kundenservice extrem schlecht
Meine Erfahrung mit Flaconi ist mittlerweile einfach nur noch enttäuschend und ärgerlich. Bei meiner Bestellung fehlte zunächst ein Artikel. Nachdem ich dies reklamiert hatte, wurde die fehlende Ware nachgeliefert – allerdings schaffte man es dann, den Artikel gleich doppelt zu versenden. Aus einem ursprünglichen Fehler wurde somit direkt der nächste. Das überzählig gelieferte Paket musste selbstverständlich zurück zu Flaconi. Obwohl ich weder die unvollständige erste Lieferung noch die anschließende Doppellieferung verursacht hatte, blieb der damit verbundene Aufwand letztendlich an mir hängen. Ich musste meine eigene Zeit investieren, mit meinem Auto losfahren und das Paket selbst zur Rücksendung bringen. Für diesen völlig unnötigen Zeit-, Fahrt- und Organisationsaufwand, der ausschließlich aufgrund der Fehler bei Flaconi entstanden ist, gab es keinerlei Ausgleich und keinerlei erkennbare Kulanz. Man könnte meinen, damit wäre die Angelegenheit wenigstens erledigt. Aber nein: Jetzt erhalte ich von Flaconi auch noch eine Mahnung. Das muss man sich einmal vor Augen führen: Erst wird meine Bestellung unvollständig geliefert. Dann wird bei der Korrektur doppelt geliefert. Anschließend darf ich meine Zeit und mein eigenes Auto einsetzen, um die fehlerhafte Lieferung des Unternehmens wieder in Ordnung zu bringen. Eine Entschädigung für meinen Aufwand gibt es nicht – stattdessen flattert mir jetzt auch noch eine Mahnung ins Haus! Fehler können überall passieren. Was für mich jedoch den Unterschied zwischen gutem und schlechtem Kundenservice ausmacht, ist der Umgang mit diesen Fehlern. Und genau dieser Umgang ist hier für mich nicht nachvollziehbar. Als Kundin habe ich meine Verpflichtungen erfüllt und zusätzlich Zeit und Aufwand investiert, um einen Fehler zu korrigieren, den ich nicht verursacht habe. Dass man es anschließend offenbar nicht einmal schafft, den Vorgang intern so sauber zu bearbeiten, dass mir nicht noch eine Mahnung zugesandt wird, setzt dem Ganzen die Krone auf. Kundenservice und Kulanz sehen für mich definitiv anders aus. Nach dieser Erfahrung rate ich vehement von diesem Onlineshop ab. Es gibt andere, die sind genauso billig!
Funktioniert, aber leider kein Mehrwert
App funktioniert soweit einwandfrei - was eigentlich ja das Minimum ist, aber die Konkurrenz zeigt, dass es nicht anscheinend nicht so einfach ist, eine gute User Experience für Käufer*innen zu entwickeln. Von daher: Good Job :) Leider bietet mir die App keinen Vorteil gegenüber dem Web-Shop, daher habe ich sie wieder deinstalliert
Bestellung
Die Auswahl ist groß, aber die Lieferzeiten dauern oft knappe 14 Tage, schon otopisch
Bien mais
J’aime bien les offres qu’ils proposent pas de soucis à la livraison mais j’ai reçu un parfum avec un flacon décoloré orangé et un échantillon homme enfin faite un effort
Beste
Liebe es
👎
Leider oft erlebt das man minderwertige Ware bekommt und kann es daher nicht empfehlen. In meinem Fall Parfüms und seren, kann mir aber auch vorstellen das es bei anderen Produkten schlechter oder eben wie bei mir gar nicht vorhanden zu sein von der Qualität und oder Menge . Schade da man trotz alledem viel Geld ausgegeben hat. Für mich persönlich bin ich mittlerweile vorsichtig mit online Bestellungen . Vorallem flaconi und Douglas. Evtl direkt vor Ort lieber kaufen in anderen Geschäften.
Brak
Brak wersji na iPada
Ordine ricevuto danneggiato
Ho ricevuto in giornata una ricarica di Bois Imperial ma all’apertura della confezione di Amazon, incaricato alla consegna, mi sono reso conto che la confezione inviata da Flaconi era inzuppata di profumo. All’apertura la bottiglia era danneggiata e il tappo e la plastica che lo avvolgeva non erano fissati bene. Risultato : quasi tutto il profumo era fuoriuscito. Spero che Flaconi risolva il problema velocemente così da fare una recensione positiva. Per ora non sono soddisfatto e ho speso inutilmente i miei soldi. Ho anche foto a documentare tutto
Die App bietet zwar sehr niedrige Preise, aber es gibt ein Versandproblem. Die App ist auf Deutsch,
Kusai
Gut
Gut
Reklamieren unmöglich
In meinem Paket fehlte ein Produkt komplett. Ich habe den Kundenservice nun schon 4 mal kontaktiert und keine Reaktion darauf bekommen.
Top Angebote
Viel Auswahl top Preise mega Angebote und Gutscheine Super Lieferung. In
Gute Preise, schlechter Service
Das Sortiment ist groß, die Preise sind gut und Rabatt-Aktionen gibt es reichlich. Der Versand dauert meist länger als bei den Mitbewerbern, die Ware kommt aber zuverlässig an. Größter Schwachpunkt von Flaconi: Der schlechte bis nicht existierende Kunden-Service. Auf Anfragen wird entweder gar nicht reagiert oder mit KI-Quatsch geantwortet. Man kann nicht mal seine Mail-Adresse im Kunden-Konto selbst ändern.
Fehler
Ich habe keinen Zugriff auf meine Wunschliste. Jedes Mal, wenn ich versuche, sie zu öffnen, wird mir nichts angezeigt und es erscheint nur eine Fehlermeldung. Das geht schon seit mehreren Monaten so und langsam nervt es mich wirklich.
Sehr gerne
Bin ewiger Kunde und sehr sehr zufrieden
Enttäuschung! Lieferung mit fremde Ware, Anteil fehlt
Die gelieferte Bestellung weist einen erheblichen Leistungsmangel auf. Statt der vollständig auf der Rechnung ausgewiesenen Waren wurden lediglich nicht drin. Der Vorgang wurde bereits gemeldet, aber ohne Reaktion
Super
Einfach und preislich unschlagbar 🫡
Sehr schlechte Kommunikation
Zugesendete Gutscheine werden nicht gewährt. Auf Anfrage wurde nicht geantwortet. Schade.
Auswahl Top aber Kommunikation irritierend
3-4 Newsletter am Tag und pre Access zum Adventskalender im August ist too much. Nervig und das will keiner
Super
Angebote sind top. aber versand muss noch schneller sein kann nicht wartenn 😍❤️
App hängt seit Wochen
Ohne auf die Wunschliste zuzugreifen ist die App völlig unbrauchbar geworden.
Très bon service client
Suite à une erreur d’achat j’ai demandé un remboursement. Ce dernier c’est fait très rapidement. Du coup j’ai recommandé mon eau de parfum au lieu de l’eau de toilette à un prix très compétitif. J’attends ma commande qui devrait arriver très bientôt
Expérience décevante
Livraison plus longue que prévu, puis mauvaise surprise à l'ouverture du colis : un article manquait. J'ai pourtant payé ma commande assez cher et je m'attendais à un service plus sérieux. C'est très décevant et je suis vraiment insatisfaite de cette première expérience.Je trouve cela inacceptable.J’espere que le service client réglera rapidement ce problème.
Nur drei Sterne…
… Weil die App nicht ganz barrierefrei ist :-( als sehbehinderte, die mit Sprachausgabe arbeiten, ist es sehr schwierig mit der App umzugehen. Wäre schön, wenn es geändert wuerde! Vielen Dank im Voraus!
1a
Beste Preise 🥰 Bestelle immer nur bei Flaconi
Lieferungen unvollständig
In der letzten Zeit waren meine Bestellungen immer unvollständig oder beschädigt Ich werde erstmal nichts mehr bestellen und ich kann im Moment abraten Was nützen gute Preise wenn man sich nur ärgern muss An flakoni kommt man gar nicht direkt ran nur eine ki Wenden sie sich an den bezahl Dienstleister und da gibt’s wieder nur eine K I. Und wenn die Rechnung noch nicht bearbeitet ist oder eingegeben wurde, können die auch nicht helfen. Und Flakoni erreicht man nicht direkt.
Parfum
The prices aren’t all good, but they‘re better than in stores. Delivery to Belgium is very slow, about 2 weeks.
Too many notifications
I’m getting far too many notifications daily to keep this enabled. Sorry!
I don’t speak German…
I looove Flaconi, there are tons of loved brands with original products for better price, but you HAVE TO let us change the language within the app and on the web version… it’s quite annoying!!!
Am besten
Ich mag Flaconi sehr und dort gibt es immer Rabatte.
Schlechtester Kundenservice
Teil die kaputt ankommen, werden nicht mal ausgetauscht der Kundenservice- neutral aber zu nichts zu gebrauchen- man soll innerhalb von zwei Tagen eine Rückmeldung abgeben- aber selbst brauchen sie 5 Werktage zum antworten. Also mich haben Sie als Kunde verloren!
Bien mais pour les adresses pas terrible
Je suis un peu déçue car mon adresse est trop longue et il m’est impossible de la rentrer correctement, car je suis limitée à 30 caractères. Je dois me faire livrer sur mon lieu de travail . Sinon les produits sont bien et moins chers qu’en parfumerie!
Return tracking is not possible
The app lacks basic return tracking feature. The order status remains the same when you return an order and you dont even receive a comfirmation email regarding progress. Its quite strange that an e-commerce app doesnt have a core feature something like that.
Problème de langue
Je pense que ça aurait été bien de faire une version en français pour la Belgique
Bester Parfüm Shop
Kaufe immer wieder gerne bei Flaconi da es eine riesige Auswahl gibt und oft extra Rabatte.
Lieferzeiten
Die Lieferzeiten sind einfach extrem lang.
Langues
Ça serait bien que vous faites aussi en français
Perfumy
Nie oryginalne perfumy sprzedają
Bien
Pas assez de couleur dans les maquillages trop de ruptures et les retours sont compliqués
Top
Immer alles Bestens
Sehr lange schicken
Hinter diese seit sehr lange Paket schicken. Sagt 3 Tages aber nicht 3 Tage angekommen. Manchmal post sehr foult ,bsp muss heute aber Sie machen nechste Tagen zu Hause liefern, ende 1 Woche angekommen Actual sehr dringend brauche ich. Tut mir leid ich empfehle nicht mehr hier einkaufen.
Kerzen nicht ordentlich verpackt!!
Hallo ich liebe die Flaconi App sehr, doch leider wenn ich meine Yankee Candle mal wieder bestelle ist immer das Problem das sie die Kerzen leider nicht ordentlich einpacken und dass heißt dass eine Kerze kaputt geht. Sehr schade vielleicht könnte man sich da was anderes einfallen lassen, damit die Kerzen besser verpackt sind damit dass einfach nicht passiert. Sonst bin ich immer sehr zufrieden
Konnte kein Geschenk auswählen
Es ist zwar eine sehr gute App, um Parfums zu kaufen, jedoch konnte ich nach dem Bestellprozess kein gratis Geschenk auswählen, was mich sehr traurig gemacht hat. Weil wenn man schon so etwas anbiete, dann sollte es auch gehen.
App Funktionalität
Sicheres Kaufen
Sehr enttäuschende Erfahrung
Ich habe eine Bestellung im Wert von fast 500 € aufgegeben. Das Paket kam bereits später als ursprünglich angegeben an. Außerdem haben zwei Produkte in der Lieferung gefehlt. Um die fehlenden Produkte zu reklamieren, musste ich zunächst Fotos vom Paket machen, ein Formular ausdrucken, ausfüllen und anschließend alles einschicken. Nach einiger Zeit erhielt ich die Nachricht, dass die Nachlieferung geprüft wird. Schließlich kam die Nachlieferung, allerdings war darin nur eines der beiden fehlenden Produkte enthalten. Auf meine Nachfrage, ob das zweite Produkt noch separat nachgeliefert wird, wurde mir mitgeteilt, dass beide Produkte bereits gemeinsam verschickt worden seien. Tatsächlich war aber nur ein Produkt im Paket. Somit musste ich den gesamten Reklamationsprozess erneut durchführen. Nach der nächsten Nachlieferung hatte ich zwar irgendwann alle Produkte, eine wirkliche Wiedergutmachung oder ein Entgegenkommen gab es jedoch nicht. Auf meine Nachfrage nach einer Entschädigung erhielt ich lediglich einen 15 % Gutschein. Besonders enttäuschend war, dass ich vorher ausdrücklich geschrieben hatte, dass ich keinen Prozentgutschein möchte. Trotzdem wurde mir genau dieser Gutschein angeboten, obwohl 15 % Gutscheine ohnehin regelmäßig angeboten werden. Auch der Kundenservice wirkte auf mich sehr unpersönlich und teilweise fast wie eine KI. Eine individuelle und kundenfreundliche Lösung habe ich leider vermisst. Bei einer Bestellung von fast. Insgesamt bin ich sehr unzufrieden. Erst nach etwa einem Monat hatte ich tatsächlich alle bestellten Produkte vollständig erhalten.
Bestellung verloren gegangen
Im September bestellt. Nichts bekommen. Es wurde reklamiert. 2 Monate vergangen. Nachgefragt, wieder 10 Tage vergangen. Kein seriöser Shop macht das . Nach der letzten Reklamation wurde mir nun doch schnell das Geld rückerstattet! Werde wieder bestellen .
flaconi: Der Beauty-Onlineshop FAQ
- Is flaconi: Der Beauty-Onlineshop free?
- Yes. The app is free, in all 18 countries it sells in, and it sells nothing inside it.
- Does flaconi: Der Beauty-Onlineshop have a free trial?
- No. None of its offers (DE) come with a free trial.
- What are the best alternatives to flaconi: Der Beauty-Onlineshop?
- Breuninger | Mode & Shopping (4.8 from 133,147 reviews), Ernsting's family (4.8 from 118,301 reviews) and Douglas - Parfüm & Kosmetik (4.8 from 115,712 reviews).
flaconi: Der Beauty-Onlineshop download
Last updated 3 days ago.
flaconi: Der Beauty-Onlineshop sells in 18 countries. It was released 5 years and 9 months ago, on 14 Dec 2020. It holds a 4.8 rating from 55,899 reviews.
Supports 14 languages: English, Czech, Danish, Finnish, French, German, Hungarian, Italian, Norwegian Bokmål, Polish, Portuguese, Romanian, Spanish, Swedish.
How much does flaconi: Der Beauty-Onlineshop make?
Third-party estimates for the last 30 days, worldwide — not the store's own figures, which Apple publishes for nobody.