Volkswagen Bank photoTAN
How much does Volkswagen Bank photoTAN cost?
Prices are current as of 9 Sept 2026.
Volkswagen Bank photoTAN has no in-app products on record in the United States.
10+ alternatives to Volkswagen Bank photoTAN
| Volkswagen Bank photoTAN |   comdirect photoTAN App |   SecureGo plus |   MySantander Banking |   SantanderSign |   Consorsbank |   SecureGo+ Renault Bank direkt |   1822direkt Banking App |   1822TAN+ | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Rating / 5 | 2.2 | 4.5 | 4.6 | 4.4 | 4.5 | 4.2 | 4.6 | 4.5 | 4.6 |
| Reviews | 763 | 193K | 91K | 52K | 32K | 29K | 16K | 13K | 13K |
| Released | 2018 | 2013 | 2020 | 2019 | 2019 | 2014 | 2021 | 2016 | 2018 |
Volkswagen Bank photoTAN reviews
2.2 out of 5, based on 763 reviews.
What people like
- Works perfectly without any technical issues.
- Easy for non-tech-savvy users to handle.
- Photo TAN feature functions reliably.
What they complain about
- App crashes constantly after iOS updates.
- Setup fails when switching to new phones.
- False errors claim your phone is hacked.
- Support is unreachable during critical outages.
Macht ihren Job
Macht alles perfekt wofür sie gedacht ist. Die ganzen schlechten Beurteilungen haben mir zuvor viele Gedanken gemacht und ich wollte schon nach einer anderen Bank suchen. Ich habe es am Ende dann doch versucht und bin dehr zufrieden mit meiner Entscheidung.
FEHLER: Login funktioniert nicht
Man loggt sich mit Face-ID ein, es rödelt aber tut sich nichts. Wiederholt man das, muss ich den Login via photoTAN App also App2App freigeben, obwohl ich ja Face-ID anhabe, Dann gebe ich es frei und erhalte eine Fehlermeldung: Fehler Eingabe. Nach mehreren Anläufen kam ich rein. Ich wollte es erneut austesten und komme nun wieder nicht rein. Beide Apps sind aktuell & Betriebssystem auch. Leider scheint das neue Update auch wieder neue Fehler zu enthalten. ☹️
Kein Zugriff durch angeblichen Jailbreak
Edit 2 vom 03.09.25: Das Update der App von heute hat den Fehler behoben. Die App funktioniert wieder, der fade Beigeschmack bleibt. Edit: Vielen Dank für die Antwort. Wie wäre es, wenn ihr einfach eure App fixed? App ist nach den letzten Update unbrauchbar. Angeblich wird ein Jailbreak (root) erkannt (neueste iOS Version ist installiert, für die es gar kein Jailbreak gibt).
Lässt sich auf neuem iPhone nicht einrichten
Hat bisher tadellos funktioniert. Jetzt hab ich ein neues iPhone und versuche die App auf dem neuen iPhone einzurichten, und die Einrichtung bricht reproduzierbar im letzten Schritt kommentarlos ab und die ganze App stürzt ab. Bitte fixen !
Sicherheit und PSD2
Funktioniert ohne Probleme, aber sollte die photoTAN App nicht richtigerweise Passwort-geschützt sein?
Einwandfrei
Ich hatte etwas Sorge wegen der so schlechten Bewertung. Da ich diese App allerdings brauche ging kein Weg daran vorbei es selber zu testen. Ich bin echt kein IT Nerd und ich war verunsichert was jetzt auf mich zukommt. Ich hatte 0,0 Probleme. Wirklich keine. Schritt für Schritt alles gemacht und zack … falls es eine relevante Info ist - ich habe ein iphone14.
App stürzt dauernd ab
App stürzt am Ende der Photo-Tan Aktivierung ab
Geht teilweise
Das Photo TAN funktioniert. Leider hat man nicht mehr die Möglichkeit ein zweites Gerät einzurichten. Das ging früher schon mal. In den FAQ gibt es sogar noch eine Anleitung dafür. Aber leider gibt es statt einer Grafik nur ei E Fehlrrmeldung
Mögliche Lösung bei PIN-Problemen
Wie so viele andere auch hatte ich das Problem, dass die App bei der Aktivierungs-PIN-Eingabe im Zuge des Wechsels auf ein neues iPhone immer abgestürzt ist. VWFS scheint es ja nicht zu kümmern , dass so viele Kunden damit ein technisches Problem haben! Naja, bei mir hat jedenfalls die Deinstallation der beim automatischen Übertrag vom alten iPhone installierten Version und eine erneute Installation der App geholfen. Danach konnte ich ohne Probleme die PIN festlegen. Vielleicht hilft das ja einigen, die das gleiche Problem haben.
App stürzt grundlos ab
Auch ich Reihe mich ein in die seit Monaten hier von Nutzern geschilderten Probleme. Bei einem Wechsel des Endgerätes (iPhone 13 auf iPhone 17) stürzt die App einfach am Ende des Aktivierungsprozesses ohne jede Fehlermeldung ab. Nun habe ich mir einfach einen neuen TAN Aktivierungsbrief schicken lassen - unglaublich, aber auch hier das gleiche Phänomen, Aktivierung nicht möglich, nach Festlegung des Pins stürzt die App jedes Mal ab. Soll ich jetzt wirklich nur für die VW Bank mein altes iPhone weiterhin am Leben halten und mit mir rumtragen? Anders kann ich mein Konto leider seit Monaten nicht mehr nutzen. Updates immer fleißig geladen, immer gehofft, VW behebt den Bug endlich mal - aber nööö, scheint ihnen entweder nicht bewusst oder nicht wichtig genug. Dann eben zu einer anderen Neo-Bank, die ihre IT beherrscht.
Pin lässt sich nicht speichern
Ich versuche gerade seit einer halben Stunde die App zu aktivieren, er liest den Aktivierungscode, ich gebe die richtige Kundennummer ein, ich habe das richtige Passwort, dann fragt er, welche PIN ich vergeben soll und wenn ich die vergebe und auf Speichern drücke, schließt sich die App und alles ist wieder weg und es geht von vorne los…
Aktivieren sehr umständlich
Die Aktivierung der App erfolgt zunächst, nachdem ich die Aktivierungsgrafik gescannt hatte, aber nach Vergabe einer Pin kommt dann eine Fehlermeldung, dass die gescannte Aktivierungsgrafik nicht mehr gültig sei. Danach habe ich nochmals versucht, mit demselben Ergebnis. Die VW Bank App konnte ich dagegen mit der Grafik aus dem Aktivierungsbrief noch aktivieren. Die PhotoTAN App allerdings nicht. Sehr merkwürdig. Erst nach einem weiteren Anlauf unter Zuhilfenahme meines Handys, auf dem die App zum Glück funktioniert, gelang die Aktivierung mithilfe der Grafik aus der Banking App.
Absturz direkt beim Öffnen - damit Kontozugang plötzlich unmöglich
Wer auch immer hier am Drücker ist - die App stürzt beim aktuell verfügbaren iOS-Update einfach grundlos ab - seit dieser Woche. Dank der umständlichen VW-Bank darf jetzt ein neuer Aktivierungsbrief angefordert werden. Ist mir bei noch keiner anderen TAN-App so passiert. Es wurde nichts verändert am iPhone. Ich vermute dass irgendein iOS-Update etwas an der App Storage verändert haben muss dass die App einfach mit einem harten Absturz reagiert... erst nach Löschen und Neuinstallation war sie wieder zu öffnen - natürlich sagt einem beim VW-Banking niemand dass selbst das original aktivierte Endgerät dann "ungültig" ist (?!) Also: neuer Aktivierungsbrief und erst mal kein Zugang zum Konto - echt schlecht, was ihr hier abliefert. Ihr braucht mir übrigens jetzt nicht den relativ nutzlosen Standard-Link auf den FAQ in eine Antwort posten. Fixt lieber was auch immer mit eurer App falsch läuft - laut Bewertungen bin ich nicht der Einzige (und zufälligerweise trchnisch versiert)
Katastrophal - und das Geld ist weg?
Katastrophal, denn die App funktioniert gefühlt jede Woche weniger. Inzwischen gar nicht mehr. Direkt nach dem Aufrufen der App fliegt man wieder raus und kommt an sein Geld nicht mehr heran, weil man noch nicht mal mehr die Anmeldung, um in die Konten Übersicht zu kommen, bestätigen kann. Ich beende das Verhältnis zur VW Bank jetzt mit sofortiger Wirkung, denn ich kann mir nicht erlauben über Tage nicht an meine Konten zu kommen. Das letzte Update hat alles zerschossen und das wird einen Tag vor einem langen Wochenende veröffentlicht, dass man noch nicht mal telefonisch jemanden erreichen kann. Echt, ein richtiges Armutszeugnis.
???
Do we all need to learn German language to understand??? One can tell by the number of reviews that nobody is or can use this app. Wish I could rate ZERO stars.
App not in English
App claims to be English but is not
Language problem
It Should be in English so everyone can use the App
Not in English
This is not English and I can’t read German to get it to where I can understand.
Language?
Starts up in German and with no obvious way to change the language.
Volkswagen Bank photoTAN FAQ
- Is Volkswagen Bank photoTAN free?
- Yes. The app is free, in all 48 countries it sells in, and it sells nothing inside it.
- Does Volkswagen Bank photoTAN have a free trial?
- No. None of its offers (US) come with a free trial.
- What are the best alternatives to Volkswagen Bank photoTAN?
- comdirect photoTAN App (4.5 from 193,136 reviews), SecureGo plus (4.6 from 91,128 reviews) and MySantander Banking (4.4 from 51,836 reviews).
Volkswagen Bank photoTAN download
Last updated 2 months ago.
Volkswagen Bank photoTAN sells in 48 countries. It was released 8 years and 1 month ago, on 15 Aug 2018. It holds a 2.2 rating from 763 reviews.
Supports 1 language: English.
How much does Volkswagen Bank photoTAN make?
Third-party estimates for the last 30 days, worldwide — not the store's own figures, which Apple publishes for nobody.