Porto Saúde
How much does Porto Saúde cost?
Prices are current as of 11 Sept 2026.
Porto Saúde has no in-app products on record in the United States.
10+ alternatives to Porto Saúde
| Porto Saúde |   SulAmérica Saúde |   Hapvida NotreDame |   Nav Dasa: Exames e Consultas |   Bradesco Saúde |   Fleury Pacientes |   a+ |   Amil Clientes |   dr.consulta consultas e exames |   SulAmérica Odonto | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Rating / 5 | 2.6 | 4.6 | 3.7 | 4.9 | 3.8 | 4.9 | 4.9 | 2.6 | 3.9 | 1.6 |
| Reviews | 2.4K | 97K | 34K | 27K | 20K | 19K | 18K | 12K | 2.1K | 798 |
| Released | 2015 | 2012 | 2018 | 2021 | 2011 | 2019 | 2019 | 2011 | 2017 | 2015 |
Porto Saúde reviews
2.6 out of 5, based on 2,373 reviews.
What people like
- Checking reimbursements is easy to do.
What they complain about
- Login and access issues are constant.
- App crashes frequently during use.
- Customer support is unhelpful and slow.
- Reimbursement features often fail or error.
Aplicativo péssimo
Toda vez que precisa logar pede pra inserir um código de verificação, só que esse código nunca chega!
Reembolso
Consegui consultar meus reembolsos facilmente.
Erros Constantes
O app é bom de navegabilidade, porém é muito frequente os erros. Não é possível algum responsável pelo plano colocar uma TI q conserte isso e deixe o app operacional
Melhorias
Olá! Tenho duas sugestões que acredito que melhorariam muito a usabilidade do app: 1. No agendamento de consultas, inserir um filtro que permita buscar pros profissionais que tenham telemedicina. Evitaria que o usuário fique clicando de prestador em prestador para ver se atende por telemedicina. Nesse sentido, também seria interessante, na lista de prestadores (agendamento de consulta), uma visualização, no box de cada prestador, se o atendimento é presencial, telemedicina ou ambos (um símbolo pequeno já seria suficiente, por exemplo). 2. Ao entrar na opção de Agendamento de consultas e similares, inserir o box para selecionador o beneficiado. Seria interessante tb um botão suspenso, já na página de seleção de especialidade da consulta, para exibir o beneficiado selecionado e permitir a troca (como um botão de “Usuário”. Assim, evita que o usuário tenha que selecionador o beneficiado a cada vez que clicar em um prestador e depois voltar para a lista. Agradeço a atenção!
Não funciona
App horrível! Não deixa marcar consulta! Sempre dá erro!
Senha
Pessimo toda vez que vai entrar ele não reconhece a senha salva. Tem que criar uma nova senha. Da até desanimo para entrar
Bom mas pode melhorar
Na parte de autorizações, o app não dá opção para verificar a utilização dos dependentes, mas apenas do titular.
Datas invalidas
Não consigo agendar por que as datas não são clicáveis
Sem apoio pra problema e Impossível pedir autorização
O app não aceita anexo em documento pra solicitar autorização, e pra pedir ajuda é um caos pq você é atendido por uma máquina q não te dá a resposta que você precisa, fica que nem cachorro atrás do próprio rabo. Tive que tirar print dos documentos e enviar pra ver se no retorno eu consigo enviar os documentos. Tem que dar jeitinho . Pagar e cobrar sabem bem 👍🏼 atender que é pessimo
Erro no sistema
O app não deixa acessar minha conta com o meu cpf diz que tem erro no sistema e tento por no celular da minha mãe mas não funciona também
Pior plano que existe
O app nunca funciona, não existe suporte, não recomendo esse lixo pra ninguém Sempre que precisa eles não dão suporte nenhum , não façam esse convênio
Cadastrar os dados bancários
Cadastrar os dados bancários é uma tarefa impossível , já faz 3 meses , preciso pedir reembolso , e não consigo !!! Um absurdo !
Sugestões de melhorias
1. Guardar telefone e e-mail utilizado nos Dados 2. O campo de e-mail requer um "espaço" ao final para não dar erro de validação. Está muito ruim 3. Nos documentos poderiam aceitar PDF e links para o site de NFE ao inves de imagem somente 4. Guardar o último CNPJ/CPF utilizado para facilitar a entrada de vários procedimentos de um mesmo médico
Pessimo
Trava quando abre fotos de reembolso, trava no login. Pedr atualizacao mas ja esta atualizado. To quase desistindo do plano por conta desse app.
Atualização
O app foi atualizado recentemente e agora não consigo abrir a rede credenciada
Legal, mas ainda tem muito bug
Dificuldades pra fazer login, e ainda apresenta bugs. Quando funcionar 100% vai ser bacana e pratico de usar.
Quase inútil
O app é lento, tosco, limitado, parece os sites do começo da Internet. Não se pode chama-lo de inútil porque te dá meia informação. A empresa tem clientes que pagam R$3000 por mês num plano de saúde, mas lhes oferece um app que estudantes de escola técnica fariam melhor. Lamentável.
App inconsistente
A busca por exames é difícil. Nem sempre sabemos qual prestador procurar quando temos exame a agendar. Além disso a parte de reembolso é inconsistente. Os protocolos não aparecem. Lembrando que NÃO ESTOU falando de agendamento. E sim de saber onde faz o exame.
calendário - sobreposição de eventos
App legal, está de encontro com a mobilidade. Porém reparem que no calendário há uma sobreposição de eventos quando se é da mesma categoria. Exemplo: duas consultas ortopédicas com especialidades diferentes aparecem sobrepostas.
reembolso nao funciona
nao funciona nunca incrivel
APP BUG DEMAIS AFF
Quando o aplicativo duplica a numeração do plano de saúde e odontológico, você vai entrar no aplicativo só aparece o plano odontológico ai toda vez eu desinstalo e instalo novamente para normalizar. Quando entro com meu CPF e a minha senha correta aparece para mim acesso bloqueado.
Não funciona I reembolso e a equipe técnica não responde!
Pessimo
Lento e trava
Pede a senha e trava. Usa a biometria e trava. Não consigo entrar no app
Aplicativo está com problemas
Não funciona ao tentar fazer reembolso. Exibe mensagem de ERRO INESPERADO. Já abrimos chamado e nada de resolver. Descaso total com os pacientes!!
Dificuldade de Login
Diariamente com dificuldades de acesso. Aplicativo fica fora do ar por dias.
Problemas para buscar hospitais urgência
Fiz a busca de hospitais urgência/emergência pelo app colocando o meu endereço, quando clico para listar os hospitais disponíveis o app trava e fecha. Não acho confiável, na hora do desespero o app não vai te ajudar
Precisa de ajustes
A carteirinha só aparece na vertical. As letras e números ficam muito pequenos. Existe uma função para expandir, mas ela não funciona no iOS. Foi testado? Quando se sai da visão expandida, que não expande nada, dá para ver que antes de sair o app roda a imagem e sai.
Porto Saúde FAQ
- Is Porto Saúde free?
- Yes. The app is free, in all 175 countries it sells in, and it sells nothing inside it.
- Does Porto Saúde have a free trial?
- No. None of its offers (US) come with a free trial.
- What are the best alternatives to Porto Saúde?
- SulAmérica Saúde (4.6 from 96,661 reviews), Hapvida NotreDame (3.7 from 34,457 reviews) and Nav Dasa: Exames e Consultas (4.9 from 27,083 reviews).
Porto Saúde download
Last updated 1 month ago.
Porto Saúde sells in 175 countries. It was released 11 years and 2 months ago, on 16 Jul 2015. It holds a 2.6 rating from 2,373 reviews.
Supports 9 languages: English, Catalan, French, German, Italian, Polish, Portuguese, Chinese, Spanish.
How much does Porto Saúde make?
Third-party estimates for the last 30 days, worldwide — not the store's own figures, which Apple publishes for nobody.