SulAmérica Saúde
How much does SulAmérica Saúde cost?
Prices are current as of 7 Sept 2026.
SulAmérica Saúde has no in-app products on record in the United States.
10+ alternatives to SulAmérica Saúde
| SulAmérica Saúde |   Saúde Digital |   Nav Dasa: Exames e Consultas |   Bradesco Saúde |   a+ |   Rede D'Or |   Amil Clientes |   Meu Einstein |   Vidalink |   Odontoprev |   Porto Saúde | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Rating / 5 | 4.6 | 4.8 | 4.9 | 3.8 | 4.9 | 5.0 | 2.6 | 4.9 | 4.2 | 4.4 | 2.6 |
| Reviews | 97K | 43K | 27K | 20K | 18K | 16K | 12K | 4.6K | 3.6K | 2.9K | 2.4K |
| Released | 2012 | 2020 | 2021 | 2011 | 2019 | 2026 | 2011 | 2016 | 2016 | 2014 | 2015 |
SulAmérica Saúde reviews
4.6 out of 5, based on 96,661 reviews.
What people like
- Easy to find doctors and clinics nearby
- Intuitive interface that feels simple to use
- Digital card works well for quick access
- Helpful tips guide new users effectively
What they complain about
- Reimbursement requests often fail or bug out
- App frequently crashes or won't open properly
- Chat support gives useless generic robot answers
- Face ID validation is frustrating and abusive
Muito bom!
O aplicativo é muito bom, intuitivo e fácil de usar. Às vezes dá problema, mas é mais raro. Normalmente funciona bem.
Sem acesso
Atualmente sem acesso e com isso não podemos fazer nada . Procurar um atendimento mais próximo ou reembolsos.
Travou
Tentei solicitar reembolso, travou depois de colocar CPF do médico. Para piorar, só se pode fazer reembolso pelo app. Consegui fazer na segunda vez
Erros constantes
Não consigo solicitar reembolso. Fica dando erro toda vez que vou autenticar minha identidade e não tem opção pra atualizar foto. Estressante tentar várias vezes e sempre o mesmo erro. Poderiam verificar? Estou há mais de 30 dias sem conseguir fazer nenhum tipo de reembolso, todos com mesmo erro
Trava muito
Aplicativo trava e fecha constantemente, principalmente quando é necessário buscar por psicólogos.
Erro no reconhecimento de registro
Faz uma semana que estou tentando solicitar um reembolso e o aplicativo indica que o CRP da minha psicóloga que tem o mesmo registro há mais de 20 anos não existe… Outra coisa que não consegui entender foi o espaço para comprovação de pagamento das consultas médicas, além da nota fiscal ou do recibo… eu tenho que tirar foto do dinheiro quando fizer pagamentos em espécie??? Totalmente desnecessário e confuso… Agora (24/4/2023) piorou!!! Não consigo nem abrir a página do reembolso. Fica me informando que está com problemas técnicos… :(
Erros inesperados sem explicação
Funções com problemas e não há como prosseguir com a solicitação. Também não tem nenhuma alternativa para resolver no app
iOS 26.6
Carregando de rede credenciada somente atendimento online
Aplicativo péssimo vive com erro.
Tem teleconsulta para facilitar, mas a gente conseguir usar esse app e outra coisa né, pois vive com erro.
Não está abrindo no iOS 26
Não está abrindo no ios26
Ótimo app!
Excelente aplicativo, intuitivo !
Porcaria de app e serviço
Reembolso não funciona, validação facial abusiva e agendamento com rede referenciada pessima.
Bom aplicativo
Muito bom, mas sugiro que tenhamos a possibilidade de salvar o chat para que possamos ter um comprovante de contato com a Sul America.
Não funciona!
A urgência não funciona: não tem médicos, buga, cai no meio da chamada
Excelente
Evento raro nos Apps brasileiros, este App é excelente!
Serviço nota 1.000
Sempre bem atendida
Reembolso
Reembolso não funciona com resposta VAZIA “não pode ser atendido porque a matrícula está inválida na data do atendimento” ???? Nem diz matrícula do que !!!???
Bastante útil
Possui boas ferramentas e é de fácil utilização
Pronto atendimento por vídeo não funciona
Tentei fazer solicitação de atendimento por vídeo e retorna apenas uma mensagem de erro. O chat do app também não resolveu o problema, o robô não consegue entender a intenção da mensagem e só dá respostas genéricas.
Faltou odontologia
O app é muito bom, mas demorei pra aprender como eu marcava as consultas... é pq não dá pra marcar direto pelo app mesmo, ele só mostra os contatos. Fiquei procurando por séculos a parte de odontologia e não encontrei, mas esse é pq não tem mesmo... Acho que sempre dá pra melhorar pra atender principalmente o público mais idoso que tem dificuldades com a tecnologia, descomplicar é mais!
Recomendo !
Aplicativo muito bom, nunca tive problemas com nada, tenho bastante costume de usar pois tem a opção de psicólogo na tela
App instavel
Por mais de uma vez, em varias ocasiões e meses diferentes , quando tento ver temas de reembolso no app ele trava por problemas técnicos dias e dias seguidos. Nessa vez aconteceu a três dias atras e ainda não foi resolvido. Chama atenção ser com temas de reembolso o constante e insolúvel problema
Pode melhorar
A navegação poderia melhorar.
Está fora de ar um mês
Já tem desde o início de Agosto que o aplicativo não está funcionando fora que mostrar a carteiras. Não pode usar telemedicina nem pesquisar médico. Está sempre “identificado um problema, tenta mais tarde” ou “a sistema está temporariamente fora do ar”
Carteirinha no app wallet
Seria bem útil e prático se a carteirinha fosse implementada no app wallet para fácil acesso.
Gostei
Primeira vez que uso. As “Dicas para iniciar o uso …” ajudaram muito.
Não funciona
Não funciona estimativa de reembolso e chat. Muito ruim!!!! IA bem infantil!
Para quem tem Seguro Sul América
Carteirinha virtual, já fazer a declaração de reembolso, rede credenciada! Muito bom!
Reembolso
Muito problema no ícone de reembolso, não funciona de jeito nenhum já desinstalei, instalei novamente, já fiz tudo para resolver e nada deixaram apenas uma opção para solicitação de reembolso pelo celular e não funciona 🫣🙁😩, Sul América me Ajuda a te ajudar???
Tem muito a melhorar
As informacoes de medicos da rede referenciada e muito restrita. Sao poucos medicos alem de receber informacoes de medicos de outros estados o que confunde demais o segurado. O aplicativo poderia ter um icone para acessar segunda via do boleto de pagamento. Ainda tem que melhorar muito.
Prático e Funcional ! Agiliza e desburocratiza a vida do segurado
É possível fazer quase tudo através do app. Funções como pedido de reembolso e autorização prévia de procedimentos funcionam mt bem. No geral o aplicativo quase não apresenta “bugs”, funciona mt bem. Só acho que a carteirinha deveria estar disponível para add ao wallet.
Aplicativo horrível - reembolso nunca funciona
A maioria das vezes que tento reembolso pelo aplicativo, aparece mensagem falando para tentar mais tarde. Funcionou uma vez, e agora estou há um mês tentando reembolso de uma consulta e o app fica com esse problema. Já atualizei varias vezes o app e nada de resolverem.
Facil e pratico
Podia ter um canal direto de comunicação
Irritante
É incrível como o reembolso raramente está disponível. É sempre uma luta para pedir o reembolso. Além que quase sempre apresentar um "erro", no dia que funciona é preciso repetir todos os dados. O app não é capaz de armazenar nem os dados dos médicos frequentes.
Alguns bugs e falta de funcionalidades
Alguns bugs, e faltam funcionalidades que exitem no site como pedido de reembolso.
App SulAmérica
Tem utilizado a pouco tempo! Até agora muito pratico e funcional.
App horrível
Muito ruim toda experiência, não consigo tirar dúvidas no chat, nem pelo WhatsApp e muito menos achar o que preciso no app. Várias funções não funcionam
Muito bom!
Muito bom!
Miudinho
Acessibilidade 1- O tamanho da fonte é muito pequeno e não há opções para escolher tamanhos maiores. 2- As cores das fontes são muito tênues e não há contraste razoável com o background. 3- Já uso o maior contraste e boldness que o sistema iOS oferece. Idem, para tamanho de fonte. No entanto, este aplicativo não leva em conta os settings do iOS estabelecidos pelo usuário. No entanto, poderia levar, caso o programador assim tivesse desenhado este app. Ficaria significativamente melhor, principalmente para os idosos. Estes comentários foram feitos há muito tempo e até hoje, 05/ser/2020, pouco foi feito!
Falta interatividade!
Precisa opções de agenda de horários dos médicos credenciados, e a opção de agendar a consulta pelo aplicativo! Os planos inferiores tem essas opções .
Muito bom!
Por enquanto tem sido muito útil tanto para o controle de reembolsos quanto para encontrar os médicos, hospitais e clínicas mais convenientes. Vale muito a pena, estou adorando!
Nao consigo entrar no app
Faz um tempo que tenho o app, e uso ele normalmente, mas desde semana passada, eu abro o app e ele fica na tela inicial carregando para sempre, poderiam verificar?
Ótimo app
Ajuda bastante na hora de encontrar um médico ou remédio.
Dependentes sumiram
Funcionava bem, agora 2 dos meus dependentes sumiram na opção de autorizações de procedimentos - VPP Falei no chat com o atendimento mas não conseguiram resolver. Uma pena.
Melhorou
Falta acrescentar a opção de reembolso para exames.
Péssimo serviço
Fazem de tudo para dificultar o processo de reembolso. Temos plano empresarial onde somente o usuário “masculino” pode realizar os pedidos. Pior, voltam negando os reembolsos solicitando a cada vez novos documentos que sequer fazem sentido. Ganham tempo e muitas vezes vencem pelo cansaço.
SulAmérica Saúde FAQ
- Is SulAmérica Saúde free?
- Yes. The app is free, in all 175 countries it sells in, and it sells nothing inside it.
- Does SulAmérica Saúde have a free trial?
- No. None of its offers (US) come with a free trial.
- What are the best alternatives to SulAmérica Saúde?
- Saúde Digital (4.8 from 42,847 reviews), Nav Dasa: Exames e Consultas (4.9 from 27,083 reviews) and Bradesco Saúde (3.8 from 20,008 reviews).
SulAmérica Saúde download
Last updated 1 month ago.
SulAmérica Saúde sells in 175 countries. It was released 14 years and 1 month ago, on 9 Aug 2012. It holds a 4.6 rating from 96,661 reviews.
Supports 1 language: Portuguese.
How much does SulAmérica Saúde make?
Third-party estimates for the last 30 days, worldwide — not the store's own figures, which Apple publishes for nobody.