Access by KAI
TravelNavigation

Access by KAI

Easy Access by KAI

PT. KERETA API INDONESIA

How much does Access by KAI cost?

Prices are current as of 8 Sept 2026.

Access by KAI has no in-app products on record in the United States.

10+ alternatives to Access by KAI

Access by KAItiket.com Flight & Hotel DealsTravelio: Apartment & HouseRedDoorz & SANS: Budget HotelBobobox - Bobopod & BobocabinTJ:TransjakartaJakLingkoMyMRTJKA Bandara
Rating / 54.84.84.44.74.83.81.71.82.0
Reviews85K140K27K18K7.9K1.9K504395188
Released201420142017201720182024202120182020

Access by KAI reviews

4.8 out of 5, based on 85,355 reviews.

What people like

  • Refunds and rescheduling are fast and easy
  • Booking tickets quickly with good seat selection
  • Convenient for checking schedules directly from your phone

What they complain about

  • Payments often fail despite money being taken
  • App crashes or freezes frequently on older phones
  • iOS version is outdated and buggy compared to Android
★★★★★ Indonesia · v6.19.6 · 6 Sept 2026

Good job KAI

Aplikasi sangat membantu, refund dan reschedule sangat cepat

— Debbyong

★☆☆☆☆ United States · v6.16.0 · 27 Feb 2026

Link untuk mendaftar basic member bermasalah

Data yg direkam salah dan berubah. Ini menyebabkan akun tidak bisa dipakai. URGENT karena untuk pesan tiket musim lebaran.

— Slamhart

★★★★☆ Indonesia · v6.19.1 · 18 Aug 2026

bagus

saran kalau bisa pemesanan kursi tu di tandai ya yang terisi wanita atau pria contohnya kalau pria warna biru wanita pink biar tidak ada yang lawan jenis sebangku

— hamma allah

★★☆☆☆ Indonesia · v6.19.6 · 1 Sept 2026

Badd experience

Jujur setelah pembaruan aplikasi ribet payment, bikin orang kesel bikin orang muak, repot ribet

— Riki5182

★★★☆☆ Indonesia · v6.19.6 · 3 Sept 2026

Potongan Top-up

Setiap top-up Rp 10.000,00 masuknya Rp 7.100,00 apakah semua sama?

— Ian91819

★★★★★ Indonesia · v6.19.6 · 4 Sept 2026

Mantap

Pesan tiket kereta tanpa lemot langsung satset bisa pilih kursi sesuai keinginan kamu

— ghalistian

★☆☆☆☆ United States · v6.14.8 · 27 Nov 2025

unrespect

kecewa dengan kebijakan KAI yg langsung memecat karyawan karena keteledoran dan kelalaian penumpang

— beityfull

★★★★☆ Indonesia · v6.19.1 · 18 Aug 2026

Kritik saran

Tolong aplikasi utk ios jgn di ubah2 tidak semua hp canggih terbaru , bulan kmrin udh upgrade trs ini mau pesen lg harus upgrade ios soalnya hp jadul jd klo buat upgrade tinggi hp malah lemot responnya luamaaa , tolong yg biasa aja sperti dulu trimakasih

— Emboiihhh

★★☆☆☆ United Kingdom · v6.19.6 · 30 Aug 2026

Foreign credit cards not allowed

The app falls over when a foreign credit card is used

— Janne.h.h

★★★☆☆ Indonesia · v6.19.6 · 27 Aug 2026

Fitur

Halo KAI, app so farr udah bagus, tapi satu lagi tolong tambahkan fitur waktu kita milih seat map ada tanda arah kereta. Maju/Mundur. Thanks

— Dz Mufidah

★★★★★ Indonesia · v6.19.6 · 4 Sept 2026

Cl garut

Terpercaya

— Jafar railfans

★☆☆☆☆ United States · v6.14.8 · 22 Nov 2025

Unable to use

I got this app, but when I try to book a train, I get an error message of “session expired, order again”. I am also unable to save my credit card. This app is unusable.

— stratoduck

★★★★☆ Japan · v6.11.1 · 22 Mar 2025

Background running

Perlu dipertimbangkan agar applikasi ini bisa tetap jalan di background. Sewaktu telpon ke customer service melalui apps ini, kalau paralel buka apps yang lain (misalnya perlu melihat informasi atau menjalankan apps yang lain) maka suara kami tak bisa terdengar oleh customer support.

— kwpiga

★★☆☆☆ Indonesia · v6.19.6 · 25 Aug 2026

bikin emosi

kursi masih banyak tapi pas klik no seat available. udah coba refresh masuk app lg kursi masih tersedia tapi pas di klik no available lg hadehhh

— AIES07

★★★☆☆ Japan · v6.17.1 · 22 Mar 2026

Tolong diperbaiki

Banyak Bugnya tolong di Fix bersamaan dengan peningkatan kualitas

— アノニムす

★★★★★ Indonesia · v6.19.6 · 1 Sept 2026

Pelayanan pemesanan tiket

Oke banget

— hendadi setiaji

★☆☆☆☆ United States · v6.13.2 · 17 Sept 2025

Tidak bisa lihat jadwal kereta

SAYA TIDAK BISA BELI TIKET KE SUKABUMI DARI BOGOR JADWALNYA TIDAK MAU MUNCUL???

— Holymollydoughy

★★★★☆ United States · v2.7.1 · 22 Feb 2020

Update IOS

Tidak ada update untuk IOS, please

— Oedhix

★★☆☆☆ Indonesia · v6.19.6 · 22 Aug 2026

Aplikasi Sering Tidak Respon

Aplikasi berat banget, sering ga respon pas dibuka. Malah ga bisa di buka sama sekali di tempat yang sinyal kurang bagus. Tolong segera perbaiki, kadang bukan hikin mudah malah bikin susah. Apalagi pas lagi dadakan atau buru-buru

— Tfygajbigs gw jd

★★★☆☆ Japan · v6.16.0 · 13 Feb 2026

Lemot

Lama bener load nya.. suruh ubah kata sandi tapi loadingnya lama padahal internet kenceng pake aplikasi sebelah lancar

— iingkurama01

★★★★★ Indonesia · v6.19.6 · 31 Aug 2026

Mantuull

Sekarang sistemnya udah solid, mantep bener nih aplikasi, refund tiket bener2 ngga ribet

— Ashfy2

★☆☆☆☆ United States · v6.13.2 · 22 Jul 2025

Slow Payment

Pembayaran gak instant. Saldo udah kepotong, status tiket masih menunggu pembayaran

— bagusindraa

★★★★☆ United States · v1.0.0.1 · 2 Aug 2014

Awesome

Keren nih cari jadwal tinggal lewat handphone.. Saran dong, stasiun asal sama tujuan nya di buat grup perkota. Overall lancar jaya..

— Nrspyn

★★☆☆☆ Indonesia · v6.19.6 · 20 Aug 2026

sll ke logout

jelek eror login berhasil lgsg logout trs mau gmn dah kesel bgt

— inisashuu

★★★☆☆ United States · v2.7.1 · 1 Mar 2020

please upgrade the features

user interface dan fitur2nya masih perlu banyak upgrade ini. Masih ada bug di login/logout user dan cek ebording pass nya. ayo kai mulai berbenah untuk aplikasi mobile nya jangan sampe ketinggalan aplikasi pihak ketiga.

— Fbrynt

★★★★★ Indonesia · v6.19.6 · 28 Aug 2026

Kereta bandara Yogyakarta

Cepat banget untuk siap gebyar wisata Yogyakarta melintas kawasan sekitarnya

— Augusthamonangan

★☆☆☆☆ United States · v6.9.11 · 3 Feb 2025

Doesn’t accept foreign numbers

The account creation requires a phone verification, but non-indo numbers don’t work.

— nasduck500

★★☆☆☆ Australia · v6.14.8 · 25 Dec 2025

Rail Food doesn't work

Kesel banget masa ga bisa pesen makan via rail food, menu ga bisa muncul dan ga bisa di akses

— Alawy Anam

★★★☆☆ United States · v2.1.4 · 13 Oct 2018

Crash

Can’t choose local train, this apps crash after click the destination

— babdnsnakndx

★★★★★ Australia · v6.11.1 · 27 May 2025

Pilih tiket lansia

Sulit atau tidak ada kesempatan memilih umur lansia meskipun sudah terdaftar.

— KumpulRebo

★☆☆☆☆ United States · v6.9.11 · 12 Jan 2025

Always timeout

App yg sangat2 gak user friendly, semua proses nya lemot, timeout melulu

— calistasg

★★☆☆☆ United States · v2.7.1 · 16 Feb 2020

No update for ios, server sometimes down

Please give an update for ios user like in an android so we can schedule the ticket or something else new features in android update. The server also sometimes down please optimize it

— Cibluk92

★★★☆☆ Australia · v1.0.1.1 · 10 Dec 2016

Kosong

Setelah memilih jadwal, layar selanjutnya kosong yang seharusnya memuat jadwal kereta. Dan interface nya terlalu besar untuk layar iphone 6+

— Gustavbaskoro

★★★★★ United States · v5.1.0 · 18 Mar 2023

Very Useful App for Traveler

Nais Nais.. Btw, where is the KAI Raileo

— Zuoss

★☆☆☆☆ United States · v6.9.11 · 28 Dec 2024

Not user friendly

❌ google register ❌ foreign number Call tidak dapat

— itsmeamariaaao

★★☆☆☆ United States · v1.0.0.9 · 18 Jun 2016

Tidak ada kode verifikasi

Saya baru daftar tidak ada kode verifkasi. Nomor saya axis. Mohon dicek!

— achmadcahya

★★★☆☆ United States · v1.0.0.9 · 6 Apr 2016

Update app

Mohon diupdate kembali aplikasi di ios nya

— Riptiaji

★★★★★ United States · v4.3.7 · 7 Sept 2020

Ok

Nice application

— David Miftahudin

★☆☆☆☆ United States · v6.6.1 · 2 Sept 2024

STUPID

The most stupid app ever. My payment is not successful multiple times!!

— But c fun guy y

★★☆☆☆ United States · v1.0.0.3 · 21 Sept 2015

Bugs on iOS 9

Won't load destination on iOS 9, need an update immediately

— xboogiex

★★★☆☆ United States · v1.0.0.9 · 9 Oct 2015

Bugs

Masih ada bugs saat hendak merubah tgl lahir di profile tidak bisa. Mohon di update

— affenndy

★★★★★ United States · v1.0.0.2 · 5 Sept 2014

Simply apps

Smuanya jadi serba gampang. Hehehhe

— Bagus Noach

★☆☆☆☆ United States · v6.4.0 · 19 Mar 2024

Pembayaran error

Pembayarannya sering error saldo udah kepotong tapi tiket belum lunas terpesan.

— yuuuuuiibcj

★★☆☆☆ United States · v1.0.0.3 · 27 Jul 2015

Awalnya baik2 saja namun akhir-akhir ini sepertinya appnya tidak berfungsi

Awal mencoba di tahun 2014 memang semua masih baik fitur2 berjalan. Namun di 2015 sepertinya app tidak berjalan. Karena jadwal kereta justru tidak ada sama sekali. Mohon diperbaiki terima kasih

— Juz..........

Access by KAI FAQ

Is Access by KAI free?
Yes. The app is free, in all 175 countries it sells in, and it sells nothing inside it.
Does Access by KAI have a free trial?
No. None of its offers (US) come with a free trial.
What are the best alternatives to Access by KAI?
tiket.com Flight & Hotel Deals (4.8 from 139,702 reviews), Travelio: Apartment & House (4.4 from 26,704 reviews) and RedDoorz & SANS: Budget Hotel (4.7 from 18,091 reviews).

Access by KAI download

Last updated 1 month ago.

Access by KAI sells in 175 countries. It was released 12 years and 2 months ago, on 2 Aug 2014. It holds a 4.8 rating from 85,355 reviews.

Supports 1 language: English.

How much does Access by KAI make?

Third-party estimates for the last 30 days, worldwide — not the store's own figures, which Apple publishes for nobody.

Revenue < $5,000
Downloads 100K
Open the full Access by KAI analytics Revenue and downloads month by month, all 175 countries split out, and every product's share and trend