Citiz
How much does Citiz cost?
Prices are current as of 9 Sept 2026.
Citiz has no in-app products on record in the United States.
10+ alternatives to Citiz
| Citiz |   Toosla - Car rental |   Vélo’v officiel |   CTS Transports Strasbourg |   vélôToulouse officiel |   TCL |   Leo&Go |   L’Appli M |   Vélhop |   eDOG | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Rating / 5 | 1.8 | 4.6 | 4.6 | 4.4 | 4.5 | 2.3 | 4.8 | 1.6 | 3.5 | 4.5 |
| Reviews | 177 | 11K | 9.4K | 7.9K | 7.2K | 1.4K | 825 | 559 | 484 | 187 |
| Released | 2023 | 2016 | 2018 | 2017 | 2024 | 2013 | 2021 | 2015 | 2023 | 2022 |
Citiz reviews
1.8 out of 5, based on 177 reviews.
What people like
- Works perfectly with no bugs for some users.
- Good for eco-friendly car sharing trips.
- Service itself is friendly and helpful.
What they complain about
- Payment fails and won't let you sign up.
- App crashes or shows a blank white screen.
- Keeps logging you out without warning.
- Car damage reporting is confusing and frustrating.
Vive Citiz
Youpi
???
Inscription impossible sur l’app. Seule la connexion est possible avec un mot de passe !!!
Pratique mais…
Application pratique pour gérer les réservations (planning, véhicule …) Citiz. Mais… Il manque la possibilité de visualiser les stations services acceptant la carte carburant (DKV en octobre 2025). Cela permettrait de pouvoir consulter les stations services à proximité de notre position (ou sur notre trajet) lors de la réservation et pendant la réservation. Et cela éviterai d’avoir une énième application. N’hésitez pas à me contacter si vous souhaitez que nous en discutions. Bonne journée
Très mauvaise apli
Le service est vraiment cool,mais l’apli et vraiment désastreuse. 30seconde pour rechercher une voiture, et la je vien de me prendre des pénalité par ce que la fermeture n’e s’est pas validé, c’est pas sérieux
Needs better OS integration
App doesn’t retain account login information so one must sign in every time it is launched. This is made worse since the app also doesn’t integrate well with OS passwords to associate the credentials for the site with the application. Finally, the app doesn’t retain the choice to allow location sharing.
Résolution des problèmes énoncés dans les autres commentaires
J’utilise CITIZ depuis 6 mois et honnêtement je n’ai rien a dire sur l’application, elle répond entièrement à mes besoins et rencontre pas de bugs (mise à part un récemment qui avait d’être l’air généralisé et ponctuel) et qui ne s’est plus jamais reproduit. Je recommande
A la limite d’une arnaque
L’application est nul à ch*er. Il y a pas d’autre mot pour ça. Il est quasiment impossible d’indiquer les dommages lors du constat d’entré dans le véhicule car l’image interactive du véhicule 1) ne correspond pas au véhicule réserve et 2) on ne peut pas zoomer sur l’image pour indiquer précisément les dégâts. Et si ça vous semble anecdotique, sachez que vous devrez toujours prendre des photos et vidéos de la voiture avant et après avoir rendu la voiture et les conserver pendant longtemps… car ils vous feront payer les réparations de dégâts qui pourrait arriver APRÈS avoir rendu la voiture ! Vous êtes par défaut coupable des dommages sauf si vous pouvez prouver contraire. Ce système est honteux est encourage la délation de la moindre rayure, plutôt que la coopération entre les membres. L’ancienne application n’avait pas ces problèmes car vous deviez obligatoirement prendre vos photos avant et après. A éviter.
Mode planning sur l’appli svp !
Pour visualiser la dispo d’un véhicule, l’appli ne propose que les modes d’affichage Liste ou Carte. Pourriez-vous ajouter le mode Planning comme dans la version web svp ? Cela faciliterait grandement les recherches (notamment dans le cas où le créneau demandé n’est pas disponible) en permettant d’ajuster la recherche et de décaler un peu sa demande.
Recherche trop lente
La recherche d’un véhicule sur la carte est très lente !
Encore beaucoup de bug
Application sympa, plutôt complète, mais l’interface est pas super intuitive, les menus ne sont pas super clair et on ne sait pas trop où aller. J’ai eu énormément de bug de connexion, où j’étais simplement déconnecté de l’application sans raison et en essayant de me reconnecter, ça me disait que mon mot de passe était erroné, et je devais donc en refaire un. Des temps de chargement également assez long. Il y’a encore pas mal de choses à améliorer.
Nul
Le service client qui vous fait tourner en rond clairement, impossible de localiser une voiture sur la carte tant que vous n’avez pas rentré vos informations bancaires, on aimerait pouvoir visualiser le prix avant de payer. Franchement je suis très déçu.
Impossible de se connecter avec cette nouvelle appli
Bonne application. Un problème cependant : le téléchargement des factures ne fonctionne pas
Ça ne marche plus
L’appli ne s’ouvre plus, je vois un écran blanc et c'est tout.
Mauvaise application
Agence catastrophique vous fait payer des sinistres que vous ne n’avez pas fait sans aucun moyen de le justifier à fuire.
Partager le service et l'application
J'ai mis 4 étoiles pour le service lui-même et 1 étoile retiré à cause de l'application. S'il vous plaît travailler sur la mise en conformité avec la réalité des instructions dans l'application (par exemple, à Marseille, toutes les voitures ont la même couleur de toit). Juste besoin de travailler avec l'interface de réservation de voiture: maintenant, c'est juste contre-intuitif. Le processus de réception de la voiture n'est pas très pratique (la caméra frontale s'ouvre lors de la fixation des dommages, vous ne pouvez pas charger plusieurs photos, etc.)
Application à améliorer
L’application est juste horrible : l’interface, les photos des véhicules qui sont pas au bon ratio… Et le renvoie vers Google Maps (en externe) quand on connaît tous les problèmes de confidentialité et de protection des données alors qu’il y a Open Street Map (que Google pompe allègrement). Une véritable application est à développer en faisant attention à l’UX et intégrer Open Street Map.
Catastrophe
Une catastrophe, cette application. On a réservé une voiture en ligne, on a eu la confirmation.. le paiement se déroule très bien. Arrivée devant le véhicule nous avons été déconnectés de l’application. Erreur inconnue. Impossible de se reconnecter et de récupérer le véhicule. Il est 13 heures. Impossible de joindre le service client qui n’ouvre qu’à 14h . Résultat un Rdv ultra important de raté ! Franchement nul de chez nul . 👎
Appli qui répond aux besoins
L’application répond à mes besoins dans le cadre de mon utilisation de L’autopartage Citiz. Les évolutions qui sont faites améliorent aussi grandement son usage.
Tjs Pas récupéré mon deposit depuis août 2025..
J ai fait une demande de résiliation en août 2025. Je n ai toujours pas récupéré mon deposit malgré multiples relances. Après plusieurs mois j ai reçu un message automatique que mon deposit allait être donné mais plusieurs mois après toujours rien et surtout aucune excuses pour le retard. Je n ai utilisé une voiture qu une seule fois, je n ai pas abîmé la voiture. Cela donne une mauvaise image du service alors que l idée est très bien
Bonne appli et bon service
Bonjour une fois problème résolu ça roule comme sur des roulettes
Inscription impossible
Malgré de nombreuses tentatives impossible de s’inscrire à cause d’un bug à l’étape de paiement même en essayant avec plusieurs cartes
Très bon service, app à peaufiner
L’autopartage avec Citiz c’est pratique économique écologique bref perso c’est ce que j’utilise régulièrement pour me déplacer en voiture. Cette nouvelle app me semble sur la bonne pente même si quelques bugs subsistent. Il y aurait pleins de fonctionnalités qui pourraient être ajoutées et j’espère qu’elles viendront !
Catastrophique
Quel régression… aucun souci depuis des années avec l’application précédente mais celle-ci est déplorable. Elle me déconnecte à chaque fois que je sors de l’appli, impossible de faire une recherche correctement, quels que soient les critères que je rentre : aucun résultat. C’est triste d’aller louer un véhicule ailleurs à cause d’une application… mise à part ça rien à redire sur les services Citiz que j’aimais beaucoup mais que je n’utiliserai plus du coup…
Mais qu’attendez-vous ?
Il vous faut plus de mauvaises étoiles ? C’est bien la première fois que je passe une heure pour essayer de donner mon argent à une entreprise et que je n’y arrive pas. Passons l’interface horrible, je n’arrive juste pas à créer un compte ! Ça reste bloqué au moment du paiement de 40 euros. Tout ça après le parcours du combattant du formulaire. Tout est nul. C’est comme si vous aviez fait exprès de choisir l’option la plus nulle à chaque étape… J’ai rentré mes infos 3 fois parce qu’au bout d’un moment l’app ne garde pas en mémoire le formulaire… Une IA ferait mieux en la laissant en roue libre… Incompréhensible… Pire expérience sur une app de ma vie (je dois avoir 100 app) Le pire c’est que j’ai besoin d’une voiture !
Impossible de s’inscrire
Après 5 essais, impossible de valider l’inscription et le paiement des 10€. L’application me renvoie vers la page d’accueil sans valider le paiement. Dommage. Appli Catastrophique.
Citiz FAQ
- Is Citiz free?
- Yes. The app is free, in all 175 countries it sells in, and it sells nothing inside it.
- Does Citiz have a free trial?
- No. None of its offers (US) come with a free trial.
- What are the best alternatives to Citiz?
- Toosla - Car rental (4.6 from 10,669 reviews), Vélo’v officiel (4.6 from 9,412 reviews) and CTS Transports Strasbourg (4.4 from 7,853 reviews).
Citiz download
Last updated 4 months ago.
Citiz sells in 175 countries. It was released 3 years and 6 months ago, on 2 Apr 2023. It holds a 1.8 rating from 177 reviews.
Supports 2 languages: English, French.
How much does Citiz make?
Third-party estimates for the last 30 days, worldwide — not the store's own figures, which Apple publishes for nobody.