Cetelem - Prêts & Crédits
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Cetelem

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Rating / 54.84.74.84.84.84.94.74.44.23.44.5
Reviews40K105K47K25K19K16K15K12K8.8K3.6K2.7K
Released20132013201720162011202320192015202320112014

Cetelem - Prêts & Crédits reviews

4.8 out of 5, based on 40,427 reviews.

What people like

  • Professional and helpful staff.
  • Works well on iPhone.
  • Good when you need help.

What they complain about

  • Support ignores you for months.
  • App crashes or won't connect.
  • Hard to change expired card.
★★★★★ France · v6.8.0 · 3 Oct 2026

Liya

Superbe

— Lis ym

★☆☆☆☆ France · v6.8.0 · 6 Oct 2026

Nul

Nul nul nul. Je demande un crédit pour pouvoir m’acheter un nouveau téléphone. Et il refuse mon crédit pour sois disant que je n’ai pas assez de revenue perso je gagne un salaire de 1800 à 2000 cela dépend de mes heures supplémentaires. Et vous appelez ça pas assez de revenue ? Mais mdr il faut gagner un salaire de combien pour que vous acceptiez mon crédit ?🤣. Nul à chier 👎

— Yaya251203

★★★☆☆ France · v6.7.2 · 16 Sept 2026

Problème avec biométrie

Bonjour, l’application propose une Sécurité biométrique type Face ID ou une empreinte digitale pour ce connecte mais cela ne fonctionne pas.

— lutch77

★★★★★ France · v6.8.0 · 30 Sept 2026

Carte Cetelem

Le fonctionnement par Apps IPhone est top.

— Naturéo

★☆☆☆☆ France · v6.8.0 · 27 Sept 2026

Honteux !

Oblige à télécharger l’application pour un simple changement de CB expirée !!! Rien ne justifie cela l’application renvoyant vers une page web. Supprimée dans la foulée

— sokh1985

★★★☆☆ France · v6.6.0 · 21 Aug 2026

Impossible ajout Cb Apple Pay

A chaque test il m’est impossible d’ajouter la carte à Apple Pay. J’ai « essayé plus tard » Toujours pareil Même souci

— jyghgs

★★★★★ France · v6.7.0 · 3 Sept 2026

Facultatif

Très bien

— Légion 69

★☆☆☆☆ France · v6.8.0 · 26 Sept 2026

Une horreur : que des bugs !

Très mauvaise application. Énormément de bugs, impossible très souvent d’aller au bout d’une démarche, notamment pour valider une demande, quelle qu’elle soit. Les mises à jour qui ne servent à rien. L’application Cofidis est bien meilleure.

— Vince MAYER

★★★☆☆ France · v6.6.0 · 16 Aug 2026

L’application bug

L’application ne fonctionne pas je désinstaller et réinstaller mais rien je peux me connecter qu’avec Google je n’arrive pas a genre mon crédit

— Mab56youyou

★★★★★ France · v6.6.0 · 2 Sept 2026

Yvan

Bien

— yvanoviche

★☆☆☆☆ France · v6.8.0 · 25 Sept 2026

Appli de connexion de respect pas le standard mail

Impossible de se connecter avec une adresse qui contient un +

— Ngalsone

★★★☆☆ France · v6.6.0 · 3 Aug 2026

Appli utile mais

Très utile pour le suivi de nos dépenses mais pour ouvrir l’appli il faut QUE le numéro de téléphone du titulaire de la carte pour recevoir le code sms et là pour tenir la gestion c’est pénible car le conjoint qui fait aussi la gestion des comptes est obligé de demander à chaque fois quel est le code sms reçu pour pouvoir suivre les dépenses !!! Ça serait bien que le titulaire puisse autoriser un autre numéro de portable qu’il pourrait supprimer s’il le souhaite !

— NONOCHE12

★★★★★ France · v6.6.0 · 31 Aug 2026

Merci

Toujours là quand on en a besoin, bien sûr, il faut rembourser et ça aide bien quand on en a besoin. Merci pour tout Cételem.

— Anna 5757

★☆☆☆☆ France · v6.7.2 · 17 Sept 2026

Le service, le plus horrible au monde

Cetelem, le pire service au monde. Cela fait une semaine que j’essaie d’utiliser leur site, et rien ne fonctionne correctement. Pourtant, je suis codeur professionnel, je travaille dans la 3D et je connais bien la conception de sites. Là, c’est un véritable massacre. On a l’impression que le site a été conçu par des débutants qui touchent un clavier pour la première fois. Navigation compliquée, fonctionnalités qui ne marchent pas, expérience utilisateur catastrophique… C’est hallucinant de voir un service aussi mal conçu. Et quand je vois autant d’avis positifs, je me demande vraiment comment ils sont obtenus. Certains semblent tellement éloignés de mon expérience que j’ai du mal à les comprendre. Ma note : -1 500 000 / 20. 🤡 Une semaine à essayer de faire fonctionner un site, c’est déjà beaucoup trop.

— DimplesApplepie

★★★★★ France · v6.6.0 · 21 Aug 2026

Mary

Toujours satisfaite

— Marrée

★☆☆☆☆ France · v6.7.2 · 10 Sept 2026

Toujours nul malgré des maj

3 appels téléphoniques sans résultat , de nombreuses installations puis desinstallations de l'application. Toujours ce premier formulaire à remplir. Comme un jour sans fin. Mon premier avis depuis 15 ans d'ios. Parce que là je crois que j'ai rencontré l'essence de la nullité. Heureusement que je n'en pas vraiment besoin. Quelques semaines plus tard, toujours impossible de se connecter. Tentatives d'échanges sur Facebook avec une certaine Gisèle qui semble partie pour une longue pause café.

— Nini reine

★★★★★ France · v6.6.0 · 14 Aug 2026

Super

Jamais dessus avec Cetelem

— Michel marc

★☆☆☆☆ France · v6.7.1 · 5 Sept 2026

Bug app - connexion impossible (pendant des mois) !!!!

Ça fait des mois que je tente de me connecter mais je ne reçois pas de code par e-mail pour modifier mon mdp oublié.. je bosse dans l’IT Des bugs ça peut arrivé mais prendre des mois pour régler un bugs aussi simple c’est franchement inadmissible

— tika de 971

★★★★★ France · v6.6.0 · 13 Aug 2026

Très professionnel

Je suis très content de vous avoir merci beaucoup 😉👍🏾

— L U D O au calme

★☆☆☆☆ France · v6.6.0 · 14 Aug 2026

Compte suspendu

J’ai contracte une reserve d’argent il y a 8 ans j’ai toujours tout remboursé sauf que depuis juin dernier le compte est suspendu et de par la loi l’organisme de credit n’est pas tenu de me donner la raison j’apprecierais que le compte soit cloture c’est deguelasse de faire ca aux gens ! Pourquoi continuez vous a suspendre mon compte sachant que je rembourse ? Pourquoi m’avoir octroyé une reserve d’argent ca n’a pas de sens !!!

— scheyssiere

★★★★★ France · v6.6.0 · 12 Aug 2026

Remerciements

Merci pour votre professionnalisme

— Riadhmeskiana

★☆☆☆☆ France · v6.6.0 · 12 Aug 2026

Arnaque pour les moins solvables

Si votre dossier est trop clean! Cela ne les intéresse pas! Ils veulent absolument vous soumettre en voulant regrouper tous vos crédits, et là la descente aux enfers a commencé!!! À vous de voir…

— jmpasta

★★★★★ France · v6.6.0 · 10 Aug 2026

Excellente réactivité de CETELEM

Application CETELEM très bien conçue.

— SlyGoodwill

★☆☆☆☆ France · v6.6.0 · 11 Aug 2026

Catastrophique

Depuis plusieurs mois, mon accès est bloqué et à chaque fois que je contacte le service client, c’est “Nous allons remonté votre situation au service technique, veillez ne pas essayer de vous connecter pendant au moins 48H” et puis silence radio, par contre si un prélèvement ne passe pas, on te bombarde avec des mails et messages. C’est écœurant 🤮 Bande des incapables!!!!

— B44BA

Cetelem - Prêts & Crédits FAQ

Is Cetelem - Prêts & Crédits free?
Yes. The app is free, in all 1 country it sells in, and it sells nothing inside it.
Does Cetelem - Prêts & Crédits have a free trial?
No. None of its offers (FR) come with a free trial.
What are the best alternatives to Cetelem - Prêts & Crédits?
Hello bank! par BNP Paribas (4.7 from 104,502 reviews), Floa – Prêt, Crédit & Budget (4.8 from 47,190 reviews) and Sofinco (4.8 from 24,955 reviews).

Cetelem - Prêts & Crédits download

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Cetelem - Prêts & Crédits sells in 1 country. It was released 13 years and 8 months ago, on 17 Jan 2013. It holds a 4.8 rating from 40,427 reviews.

Supports 1 language: French.

How much does Cetelem - Prêts & Crédits make?

Third-party estimates for the last 30 days, worldwide — not the store's own figures, which Apple publishes for nobody.

Revenue < $5,000
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