Pontofrio: Compre online
How much does Pontofrio: Compre online cost?
Prices are current as of 11 Sept 2026.
Pontofrio: Compre online has no in-app products on record in the United States.
10+ alternatives to Pontofrio: Compre online
| Pontofrio: Compre online |   Americanas: Compras Online |   Mobly: decoração e móveis | |
|---|---|---|---|
| Rating / 5 | 4.8 | 4.8 | 4.7 |
| Reviews | 105K | 1M | 33K |
| Released | 2011 | 2011 | 2015 |
Pontofrio: Compre online reviews
4.8 out of 5, based on 104,805 reviews.
What people like
- Fast and smooth shopping experience
- Simple and easy to use interface
- Great deals and attractive offers
What they complain about
- Hard to track your delivery status
- Impossible to reach a real person
- Delivery dates change without warning
Maravilha
Nota 10
Desrespeito total de todos os envolvidos
Muito fácil comprar. Mas, o restante é PÉSSIMO! Entrega é alterada diversas vezes! Não tem como falar com a loja que vendeu! O WhatsApp do Ponto Frio não resolve nada! Você não tem com quem reclamar! Nem como pedir SOCORRO!!
Funcionalidade aplicativo
Acredito que o aplicativo possa ser bem mais funcional do que é. Nao há a possibilidade de acessar uma lista de casamento, por exemplo, nao tive acesso a todas as minhas compras realizadas, principalmente as mais atuais. Enfim, acho boa a ideia, porém precisa passar por uns ajustes.
Falta Clareza
Comprei 2 itens. Um deles chegou. O outro até hj não chegou. Já tem 1 semana. Loquei para os telefones não tem uma pessoa real para falar. Pelo WhatsApp consegui teclar com alguém, horrível. Não sabe atender e não me deu nenhuma resposta concreta. Pelo aplicativo, só recebo mensagem que o não tá funcionando. Então resumindo- um sofá de 1,700 perdido por aí, sem ter com que falar. Vou esperar até o dia 16. Se não chegar ou eu não ter uma resposta vou tomar uma ação. Nunca mais compro no Ponto Frio.
Muito
Parabéns
Pessimismo sistema logístico
Atraso sem justificativa, o suporte não resolve nada!
Bom, mas...
Não estou conseguindo visualizar o rastreio de meus pedidos, fica apenas carregando. Uma versão para iPad e notificações do estado dos pedidos também não seriam nada mal!
Prático e eficiente
Prático e muito eficiente
Pós venda
Péssimo
Tem potencial, mas ...
O app apresenta um boa interface, fácil navegação e já está adequado ao iOS 7. Todavia, ainda possui problemas que impedem a finalização dos pedidos. Por exemplo, dá erro em todos as tentativas de pagamento via PayPal. Assim como não permite o pagamento com cartão se crédito quando há mais de um item com frete não gratuito, apresentando a esdrúxula mensagem de "selecione apenas uma opção de frete", como se ação pudesse ser realizada pelo usuário. Enfim, o aplicativo tem potencial; mas, para se tornar realmente usável, precisa consertar esses problemas.
Excelente
Facil de comprar
App/ Site sem compromisso com os clientes!
Efetuei a compra de um sofá no dia 29/03/2026, com prazo de entrega para dia 27/04/2026, mas no dia 13/04/2026 alteraram a data alegando que haviam tentado efetuar a entrega mas que não houve êxito, passando a nova data de entrega para o dia 11/05/2026, ok fiquei na expectativa da entrega, portando chegou do dia 11/05/2026 nada de entregarem, não havendo nenhum formato de contato com um ser humano, somente com atendimento automático, tanto dentro da plataforma quanto no WhatsApp ou ligação, hoje se completa dois meses e entraram em contato comigo por ter contatado o procom para intermediar a situação, dizendo que não teria mais a possibilidade de “reenvio do produto”, que a alternativa seria de devolução do valor pago, agora aguardarei o estorno do valor pago, então com essa avaliação deixo registrado que se for comprar algo compre de algum concorrente que tenha a ética de entregar o que estão vendido e não gaste seu dinheiro a toa com uma empresa que terá a possibilidade de decretar falência deixando clientes no prejuízo!
Muito bom!
Muito bacana o app! Uma sugestão é enviar notificações push quando houver mudança no acompanhamento do pedido!
Melhor que Casas Bahia
Sempre compro na ponto frio pq é a melhor
Vende e não entrega
Péssimo atendimento e não entrega mercadoria e dificulta o contato e cancelamento de todas as formas.
Evoluindo
O App está realmente bom, rápido, não está travando e as funcionalidades são as necessárias.
Entrega horrível
Entregadores grosseiros, apressados, sem preparo. Apenas disseram que a geladeira não entrava e deixaram do lado de fora. Tive que providenciar por contra própria alguém mais preparado que colocou pra dentro.
Melhorou!
Falta apenas a lista de desejos
Socorrroooooo!
Comprei 2 ar Condicionados e naonforam entregues Na data Marcada! Agora informa que ja foram entregues! Nao existe ninguem para ajudar! Socorrrooooooooo!
Ótimo app!
Super recomendo comprar pelo app do Pinguim. Rápido, fluído e com ofertas atraentes. Queria ver push de rastreio pra acompanhar as entregas, como todo cliente ansioso.heheheh parabéns!
Falta de comunicação
A entrega da minha geladeira esta agendada para o dia 11/03/24. Hoje dia 04/03/2024 estava no hospital com minha mãe, com telefone descarregado e chegando em casa recebo a mensagem que estiveram aqui para entregar. Não fui informado q seria entregue hoje, liguei para o motorista que chama Fernando e ele disse que não sabe quando voltarão. Que falta de comunicação com cliente, não tem como o cliente ter informações, o motorista da entrega fala q não pode voltar. Vcs tem q melhorar e muito o aplicativo e principalmente comunicação. Agora vou ter que ficar esperando a boa vontade de vcs voltarem para entregar a geladeira e correndo atrás de alguém para ficar todos os dias na minha casa pq a lindona da loja não informa o dia exato da entrega. Nenhum pouco satisfeito com essa falta de comunicação. Vocês são muito amadores.
Parabéns ao Ponto Frio
Esse App é uma maravilha! Da pra fazer compras rápidas e fáceis por ele, a interface é simples porém bonita e há varias informações. Parabéns ao grup Ponto Frio
Não previram retirada na loja
Produto disponível exclusivamente para retirada na loja, e esta opção não foi prevista pelo app. Fracasso na modelagem de processos. Tentar abrir o site via Safari, impossível! Desenvolveram uma versão mobile para ele inoperável... Não é possível nem retornar para a versão clássica! Conclusão: após horas perdidas fiz a compra em empresa concorrente que possui um sistema que funciona.
Otima app
Parabens ao ponto frio! É muito bom ver empresas brasileiras buscando mais comodidades para seus clientes. Otima app, simples, bonita e bastante completa. Uma sugestao: seria legal cadastrar produtos e ser notificado sobre promocoes. Fica a dica para os desenvolvedores...
Erros
Muitos erros como o buscar e a descriçao
Pontofrio: Compre online FAQ
- Is Pontofrio: Compre online free?
- Yes. The app is free, in all 175 countries it sells in, and it sells nothing inside it.
- Does Pontofrio: Compre online have a free trial?
- No. None of its offers (US) come with a free trial.
- What are the best alternatives to Pontofrio: Compre online?
- Americanas: Compras Online (4.8 from 1,035,838 reviews) and Mobly: decoração e móveis (4.7 from 33,201 reviews).
Pontofrio: Compre online download
Last updated 1 month ago.
Pontofrio: Compre online sells in 175 countries. It was released 15 years and 8 months ago, on 21 Jan 2011. It holds a 4.8 rating from 104,805 reviews.
Supports 1 language: English.
How much does Pontofrio: Compre online make?
Third-party estimates for the last 30 days, worldwide — not the store's own figures, which Apple publishes for nobody.