identity online
How much does identity online cost?
Prices are current as of 12 Sept 2026.
identity online has no in-app products on record in the United States.
10+ alternatives to identity online
| identity online |   MeinMagenta: Mobile & Internet |   AusweisApp Bund |   o2 my Service | |
|---|---|---|---|---|
| Rating / 5 | 1.7 | 4.3 | 4.2 | 4.7 |
| Reviews | 330 | 562K | 223K | 11K |
| Released | 2022 | 2010 | 2019 | 2018 |
identity online reviews
1.7 out of 5, based on 330 reviews.
What people like
- Super fast if your ID pin works
- Step-by-step instructions are very clear
- Works smoothly once it finally connects
What they complain about
- App crashes repeatedly during the process
- Support calls drop or take forever
- Face recognition rejects you for minor looks
Hat alles super geklappt!
Problemlose Authentifizierung
Gibt bessere
Hat 3 Anläufe gebraucht. Andere haben bessere Apps und es geht auf Anhieb.
Zwei schnelle Versuche mit Erfolg
Konnte mich erfolgreich identifizieren lassen. Beim ersten Versuch hat sich die App von selbst plötzlich geschlossen, als es zum Selfie ging. War aber ruckzuck wieder an der Stelle und dann hat es geklappt. Alles zusammen nicht mal 5min - bin zufrieden!
Auf dem iPad gehts nicht
Das iPad ist von diesem Jahr, aber mitten in den Verfahren funktioniert eine Taste nicht und man kommt nicht weiter. Hab Neustart und alles versucht. Ging dann erst auf den Handy.
Nicht nutzbar
Ich habe ewig in der Warteschleife gehangen, aber nichts passierte. Erst einen Tag später hat es dann geklappt zu einem Mitarbeiter durchgestellt zu werden. Dann lief alles problemlos.
Außer dass ekelhafte nackig machen schon mal aus Prinzip
Das Programm, aber phänomenal schnell ohne große Fehler, erklärt sich von selbst Schritt für Schritt, das schafft der dümmste Bauer danke
Funktioniert nicht
Auf meinem iPad 10 muss ich irgendwann meinen Personalausweis schwenken um die hologrammr sichtbar zu machen, bereits nach öffnen dieser Seite friert alles ein und es passiert überhaupt rein gar nichts mehr. Gelöscht und für Tod erklärt
Hat gut funktioniert bei mir
Verstehe die anderen Rezessionen nicht, hat bei mir einwandfrei funktioniert. Hatte bei meiner alten email die alte nummer noch und konnte es durch die app identifizieren, das dauerte etwas länger ca 10-20min aber hat geklappt
Reagiert nicht
Also ich bin mit der App einigermaßen zufrieden nur nervig ist es dass das mit dem Scan von dem Chip vom Personalausweis nicht funktioniert dadurch bekomme ich keinen Zugriff mehr auf meine Web Mail und dass ist wirklich sehr nervig deswegen leider nur 2 Sterne
Funktioniert nach mehreren Anläufen
Die App wirkt im ersten Moment wenig vergrauensvoll und man hat ein ungutes Gefühl seine Daten hier preiszugeben. Will man jedoch gmx weiterhin nutzen, wird einem leider keine andere Wahl gelassen. Beim 3. Anlauf hat es endlich geklappt und ich kann gmx nun wieder verwenden.
Titel
Verstehe die schlechten Bewertungen nicht. Ist wahrscheinlich der Frust darüber, sich überhaupt ausweisen zu müssen.
Spooky
Hat ewig gedauert bis eine Verbindung zustande kam. Der Identifizierungsprozess war das fragwürdigste was ich bisher digital erlebt habe. Nur noch Kopfschütteln, wer denkt sich sowas aus?
Alles ging gut
Etwas langsame app, aber hat alles geklappt
Unzuverlässig
Habe für jeden Versuch der nicht funktioniert hat einen Stern abgezogen. 2 mal ist die Identifikation fehlgeschlagen und einmal ist die App kurz vor Ende abgestürzt.
Funktioniert einwandfrei…
…wenn alle Voraussetzungen stimmen. Ohne stabile Internetverbindung wird es hakelig. Am einfachsten läuft alles, wenn man die pin seines Personalausweises hat. Dann geht alles ganz schnell.
Ranz App
A
War naja
Also es ging erst alles reibungslos bis die App sich selbst schloss in dem Moment in dem man nur noch ein Selfie brauchte. Es wäre okay gewesen, wenn es den vorherigen Mist gespeichert hätte was aber nicht der Fall war. Nach fünf Versuchen beschloss die App wenigstens, mich doch alles abschließen zu lassen. Bei zwei Malen schau ich noch weg, aber beim fünften Mal sollte man vielleicht ein paar Dinge überarbeiten.
Easy, funktionierte beim ersten Mal
Habe die App zur Passwortrücksetzung bei Web.de genutzt. Keine Probleme, war in 5 Minuten erledigt.
Schlimm
Schlimmste App aller Zeiten !!!!! Geht garnicht!!! Lädt sehr lange , keine Identifizierung möglich für Selfie Video. Sehr sehr schlimm
Es braucht mehrere Anläufe und viel zu kompliziert.
Das Identifikationsverfahren funktionierte erst im vierten Anlauf und die Mitarbeiter sind teilweise extrem unfreundlich und hängen einfach auf. Im vierten Anlauf hatte es endlich geklappt und ich hatte eine sehr freundliche Mitarbeiterin dran.
Einfach
Super schnelle und einfache Identifikation
So schlecht, krass
Funktioniert ja gar nichts. Wie soll man sich denn identifizieren, wenn diese App einfach jedes Mal abstürzt.
Top
Hat alles problemlos funktioniert.
Nicht zu gebrauchen
Stürzt schon bei Schritt 1b "Hologramme scannen" reproduzierbar direkt ab. iPad
alles geklappt
war skeptisch wegen den schlechten Bewertungen aber bei mir hat alles super geklappt
Schrott
Drei Mal erfolglos versucht. Jedes Mal nach Fotografieren von Perso + Gesicht: "Bitte Geduld, Ihre Daten werden verarbeitet." Nach 10 min Warten: "Identitäsüberprüfung leider nicht erfolgreich."
Hat geklappt
Hat geklappt
A very bad app
A very bad communication. Everyone that answers the call they drop it immediately pretending that they cannot hear you. I was dealing and waiting all the day to fjnish the process but not one answers OR they answer and drop the call immediately. I highly do not recommend this app.
Gay
Hat in 5 min geklappt meinen gmx Account wieder zum laufen zu bringen. Top!
Untragbar!
Um eine zusätzliche eSim zu bestellen muss ich mich identifizieren! Nur weil wohl der Bart auf den Ausweis-Foto minimal anders ist, wird die Identifizierungen abgelehnt. Was soll das für ein SauHaufen sein!
identity online FAQ
- Is identity online free?
- Yes. The app is free, in all 175 countries it sells in, and it sells nothing inside it.
- Does identity online have a free trial?
- No. None of its offers (US) come with a free trial.
- What are the best alternatives to identity online?
- MeinMagenta: Mobile & Internet (4.3 from 561,583 reviews), AusweisApp Bund (4.2 from 223,253 reviews) and o2 my Service (4.7 from 11,439 reviews).
identity online download
Last updated 2 months ago.
identity online sells in 175 countries. It was released 4 years and 3 months ago, on 15 Jun 2022. It holds a 1.7 rating from 330 reviews.
Supports 8 languages: English, Croatian, French, German, Polish, Romanian, Spanish, Turkish.
How much does identity online make?
Third-party estimates for the last 30 days, worldwide — not the store's own figures, which Apple publishes for nobody.