Merkur App
How much does Merkur App cost?
Prices are current as of 16 Oct 2026.
Merkur App has no in-app products on record in Austria.
10+ alternatives to Merkur App
| Merkur App |   ImmoScout24 - Austria |   KLIPP Bonusclub |   Pampers Club – Treueprogramm |   Familienkarte App |   CITIES: Municipality App |   IMO Car Wash AT |   VAMED VitalityClub app |   HUMANIC Shopping |   carLOG App |   MyHammer (AT) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Rating / 5 | 4.6 | 4.6 | 4.8 | 4.7 | 4.7 | 4.6 | 4.6 | 4.8 | 4.2 | 3.7 | 3.6 |
| Reviews | 4.5K | 4.2K | 3.9K | 1.5K | 1.3K | 734 | 579 | 384 | 95 | 51 | 40 |
| Released | 2020 | 2017 | 2023 | 2024 | 2021 | 2019 | 2020 | 2022 | 2014 | 2019 | 2021 |
Merkur App reviews
4.6 out of 5, based on 4,472 reviews.
What people like
- Easy to use and clear
- Good communication features work well
- Concept is practical when it works
What they complain about
- Constant error messages block access
- You must reinstall the app often
- Forces frequent mandatory updates
Am Laufenden
Die Perfektionierung des Apps laufend im Gange. Leicht zu bedienen und Übersichtlich! Danke Merkur !
Login seit 26.6.1 IOS unmöglich
Login nicht mehr möglich, Fehlerreporting für die App gut versteckt oder nicht vorhanden. 👎
Permanent Update notwendig
Ich bin mittlerweile sehr zufrieden mit der Funktionsweise der App. Ich verstehe jedoch nicht warum ich diese gefühlt jede Woche updaten muss. Zum Vergleich: ich muss keine andere App auch nur ansatzweise so oft updaten wie diese hier. Es wäre benutzerfreundlicher wenn man mehrere Änderungen abwartet und in einem Update gesammelt zur Verfügung stellt und so für längere Nutzungsintervalle ohne Update sorgt.
Stürzt ab & Unübersichtlich
Keine Möglichkeit in der App die Berater:innen zu kontaktieren. Zudem ständig wechselnde Bearbeiter:innen mit mangelnden Kenntnissen und unbegründeten Ablehnungen von Anträgen
Performance & Verfügbarkeit
Performance & Verfügbarkeit der App ist nicht immer zufriedenstellend. Es passiert dass man hängen bleibt und mit keinem Trick weder vor - nich zurück - kann. Das ist ärgerlich. Eine „retour“ Möglichkeit sollte es überall geben. Weiters ist es nervig, obwohl man sich in einem schnellen wlan befindet, dass größere Inhalte zeitweise nicht dargestellt werden (zb Bilder von Programmen).
Einfaches Menü
Die App ist bedienerfreundlich. Kommunikation gut möglich. Für die Auszahlung einer Lebensversicherung wäre ein einfacheres Prozedere wünschenswert (kein Hochladen von Dokumenten-Daten könnten gehackt werden-als Kunde ist sowieso alles bekannt).
Katastrophe – weder Navigation noch Chatbot funktionieren
Die App funktioniert leider überhaupt nicht zuverlässig. Die Zurück-Funktion (Pfeil oben links) funktioniert in keinem Menü und auf keiner Seite. Die einzige Möglichkeit, zurückzugehen, besteht darin, die App vollständig zu schließen und anschließend erneut zu öffnen und das gewünschte Menü wieder aufzurufen. Das ist extrem umständlich und macht die Navigation praktisch unbrauchbar. Auch der sogenannte „Happy Bot“-Chat ist eine Katastrophe. Der Chatbot versteht eingegebene Fragen nicht bzw. interpretiert sie völlig falsch und kann keinerlei sinnvolle oder konkrete Hilfe anbieten. Es wirkt nicht so, als würde hier eine wirklich leistungsfähige KI zum Einsatz kommen. Insgesamt ist die App in diesem Zustand eine einzige Enttäuschung. Die grundlegenden Funktionen sollten dringend überarbeitet und vor der Veröffentlichung vernünftig getestet werden.
Gute App mit teilweisen Ausfällen
Übersichtliche und praktische App. Es kommt nur immer wieder mal zu Ausfällen und es können keine Einreichungen durchgeführt werden. Keine Info warum das so ist und wie lange nicht erreichbar.
IBAN
Seit dem letzten Update muss man jedes Mal den IBAN neu eingeben !! Das nervt ! Bitte wieder ändern !!
Einreichungen filtern
Wann wird es möglich sein, Einreichungen nach Ärzten zu filtern? Es ist ziemlich mühsam, alle immer durch zu klicken…
Tolle App
Einfache Handhabung, übersichtlich und praktisch
Man kommt nicht in die App
Hallo ich komme zur Zeit gar nicht in mein Konto rein auch wenn ich normalerweise ein face id habe und auch den link angefordert habe um mein Passwort zurücksetzen. Könnten sie mir bitte helfen ich komme gar nicht weiter.?
seit 2 ca Monaten unbrauchbar
eigentlich eine tolle App, aber seit 2 Monaten völlig unbrauchbar, da immer nur „ups, die Inhalte konnten leider nicht geladen werden“ zu lesen ist. Sehr ärgerlich - bitte endlich was dran ändern!
Login wieder einmal nicht möglich
Login wieder einmal nicht möglich
Unbrauchbar
Seit über einem Jahr unbrauchbar, find ich ziemlich frech. Und schade, dass nix dagegen unternommen wird.
Was ist da los
Keine Einreichungen möglich. Ewige Ladezeiten. Es erscheint nur Ups ein Fehler ist aufgetreten. Sehr nervig!!
Passwort einsetzen
Hallo, leider ist es nicht möglich mein vom iphone generiertes und abgespeichertes Passwort in der App einzusetzen. Obwohl ich in den App Einstellungen extra den Haken eingeschaltet habe.
Die App funktioniert so schlecht wie der Service dieser Versicherung
Muss die App regelmäßig löschen und neu installieren damit sie wieder funktioniert, meistens nach einem Update
Lädt langsam und benötigt ständig Updates
Jedes Mal beim Einsteigen in die App muss ich diese aktualisieren. Dann versuche ich Rechnungen hochzuladen was oft nicht funktioniert und angezeigt wird, es sei etwas schiefgelaufen. Habe inzwischen ein ganz schönes Chaos weil ich keinen Überblick mehr habe was bereits eingereicht wurde.
Ok
Grundsätzliche gute app. Doch es kommen immer wieder updates, wonach die app einfach nicht mehr funktioniert und man die app komplett löschen und neu installieren muss
Praktisch aber leider unbrauchbar!
Eigentlich eine praktische App aber seit einiger Zeit total langsam und andauernd die Fehlermeldung UPS! Das System ist gerade nicht erreichbar.
Einreichung schlägt fehl
Seit Monaten muss ich mich mit der App herumärgern, weil immer angezeigt wird, dass die Einreichung fehlschlägt. Langsam kann ich „Ups, es ist etwas schiefgelaufen!“ nicht mehr lesen. Dabei wäre das Konzept echt gut!
Zu viele Fehlermeldungen
Grundsätzlich eine gute App. Leider gibt es häufig Fehlermeldungen und man hat keinen Zugriff auf Einreichungen, da heißt es nur „Ups, die Inhalte konnten leider nicht geladen werden.“ Das ist mühsam, wenn man rasch ein Dokument einsehen möchte. Zumindest kann man dann über den Computer einsteigen, aber das macht die App wiederum unverlässlich.
Komplett unbrauchbar
Die App ist seit einigen Monaten komplett unbrauchbar. Durchgehend „Ups“ Fehlermeldungen oder Timeouts. Benachrichtigungen funktionieren zwar, aber dann landet man wieder bei der „Ups“ Fehlermeldung. Trotz eingen Updates und bereits vielen negativen Reviews seit Monaten keinerlei Verbesserung.
Dauernde Updateverpflichtung nervt gewaltig
Andauernd muss die App zwanghaft upgedated werden, da sie ansonst nicht mehr nutzbar ist. Nicht jeder hat überall und jederzeit beliebig Datenvolumen zur Verfügung.
App unbrauchbar
Die App war früher super, aber seit ein paar Monaten ist sie leider völlig unbrauchbar. Jedesmal öffnen nur Fehlermeldungen. Man kann nichts einreichen und auch keine Dokumente oder sonstiges anschauen.
Immer UPS
Ich hab jedesmal wenn ich mich anmelde das Thema, dass UPS kommt und ich soll es später nochmal probieren. Wenn ich die App lösche und neu installiere geht es genau für einmal. Gibt es dazu bald eine Lösung? Wenn sie geht ist sie toll
Unbrauchbar
Statistische Seite funktionieren, dynamische Seiten lassen sich nicht öffnen
Ständig Fehlermeldung
Mir geht es gleich, wie meinem Vorredner. Super Idee, sehr übersichtliche App und grundsätzlich mega praktisch. Jedoch absolut nutzlos, wenn man sich anmeldet und die persönlichen Daten nicht geladen werden können, weder über WLAN noch über mobile Daten, es scheint trotz gelungener Anmeldung kein Kontakt aufgenommen werden zu können. Sehr nervig. Bitte um Fehlerbehebung!!
Unbrauchbar
Leider funktioniert die App fast nie. Ständig gibt es Fehlermeldungen.
Naja
An und für sich sehr praktisch! Jedoch treten jedes Mal Fehler auf! Ich komme in die App rein und wenn ich was machen will kommt jedes Mal : „ ups die Inhalte konnten nicht geladen werden“! Egal wo man ist wenn man die App öffnet! Schön langsam nervt das extrem! Bitte um Fehlerbehebung
Merkur App FAQ
- Is Merkur App free?
- Yes. The app is free, in all 2 countries it sells in, and it sells nothing inside it.
- Does Merkur App have a free trial?
- No. None of its offers (AT) come with a free trial.
- What are the best alternatives to Merkur App?
- ImmoScout24 - Austria (4.6 from 4,228 reviews), KLIPP Bonusclub (4.8 from 3,914 reviews) and Pampers Club – Treueprogramm (4.7 from 1,545 reviews).
Merkur App download
Last updated 4 months ago.
Merkur App sells in 2 countries. It was released 5 years and 10 months ago, on 23 Dec 2020. It holds a 4.6 rating from 4,472 reviews.
Supports 2 languages: English, German.
How much does Merkur App make?
Third-party estimates for the last 30 days, worldwide — not the store's own figures, which Apple publishes for nobody.