みてねコールドクター オンライン診療アプリ
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みてねコールドクター オンライン診療アプリ

往診/オンライン診療の予約サービス みてねコールドクター

株式会社コールドクター

How much does みてねコールドクター オンライン診療アプリ cost?

Prices are current as of 11 Sept 2026.

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みてねコールドクター オンライン診療アプリ reviews

4.7 out of 5, based on 5,230 reviews.

What people like

  • Very fast consultation wait times.
  • Convenient for busy parents with kids.
  • No extra fees compared to in-person visits.

What they complain about

  • Doctors give conflicting or harsh advice.
  • Prescriptions often fail to reach the pharmacy.
  • App bugs cause dropped video calls.
★★★★★ Japan · v2.6.8 · 20 Aug 2026

いつもお世話になってます

いつもとても助かってます。休日も対応してもらえますし、待ち時間もなく素晴らしいです。症状の重い時は対面で受診しにいきますが、症状が軽く、早く受診してお薬をいただきたいときや、登園許可が欲しい時などにとにかく重宝します。お医者様も親切な方が多いです。いつもありがとうございます!

— applecream

★☆☆☆☆ Japan · v2.4.2 · 17 Dec 2025

医師の対応が最悪

医師に当たり外れがあるのだと思いますが、大外れを引きました。 まともにこちらの話も聞かず、適当に薬だけ処方して話を終わらせようとされました。子供の受診だったので、怖くて薬を飲ませる気にもなれず、処方箋はアプリの方でキャンセルしてもらいました。 今後こちらのアプリを使うとしたら、例えば皮膚科で出してもらった薬を全く同じ内容で処方して欲しい時等でしょうか。そうでなければ、使う気になれません。

— えこまやはさたuadrp

★★★★☆ Japan · v2.2.26 · 13 Dec 2024

症状の自由記載欄を設けて欲しい

いつも大変助かっています。 症状の入力欄が限られており、診てもらいたい症状に当てはまらない時があります。 その他として自由記載欄を設けてもらえると、問診票が書きやすいです。

— やさやたかさらやわ

★★☆☆☆ Japan · v2.4.8 · 24 Feb 2026

kiviaqファーマシー最悪

kiviaqファーマシーがともかく不便です。改善すべきです。オンライン服薬指導のご予約完了通知がきて、この後すぐに服薬指導のご案内をお送りします、と記載されているもののその後音沙汰なく時間が全く読めません。最悪です。また手続きが煩雑です。処方箋が届き次第、こちらの情報を入力し、すぐにオンライン服薬指導予約が取れれるようにして欲しいのですが、予約完了を知らせる通知で、さらにその後すぐ服薬指導のご案内をお送りします、と記載されており、いつまでも待たされる感じです。その後すぐにと記載されているものの音沙汰なしです。ありえません。

— Soriho

★★★☆☆ Japan · v2.3.27 · 15 Aug 2025

医師に当たり外れがかなりある

海外旅行中に熱湯で火傷してしまい、現地で病院に行くべきかどうか状態を見てもらいたく利用しました。深夜にも関わらず大変細かく診てくださり、手持ちの薬で代用できるものがあるか、現地の薬局で手に入るものなどもその場で検索しながら丁寧に教えていただき、不安な気持ちがとても楽になり、本当にありがたかったです。 しかし、その2日後にもう一度状態を見てもらっておこうと思い利用した際担当してくださった医師の方はかなり口調が強めで、1人目の担当の先生と指示の内容も全く違い「詳しいことはオンライン上ではわからないので病院に行って聞いてください」という身も蓋もない問診で5分で終わりました。医師によってこんなに違うんだ…とがっかりです。素晴らしい先生もいるのでまた利用したい気持ちも半々です。医師別にレビューをつけたり先生を希望できるシステムになればいいとおもいます。

— りるむ601

★★★★★ Japan · v2.5.2 · 5 May 2026

迅速な対応に感謝です。

連休前の夕方に子供の診察が必要になりました。 薬局が閉まる前に処方をして薬を手にしておきたかったので大変助かりました!

— Jino930

★☆☆☆☆ Japan · v2.3.1 · 6 Jan 2025

診て欲しい時に繋がらない

病院がやっていない年末年始に緊急で診て欲しかったが、受付を停止していて意味がなかった。二度と利用しない。

— hina3642

★★☆☆☆ Japan · v2.3.13 · 10 Apr 2025

支払いが約5日でわかるの遅い

東京の先生の診療で住みが他県のため医療証があっても1度支払いになるのは仕方ないが説明が適切でなく、無料と思わせる書き方がよくない。 支払い決定までが5日もかかるのは遅い。 病院受診は帰りにの会計ですぐなのにと明細などだけでも早めにして欲しいです

— クルタコロ

★★★☆☆ Japan · v2.3.2 · 15 Jan 2025

便利だけど

アプリがバグり、勝手にログアウトしてしまい再ログイン。医師からの通話に応答できないことが二度ありました。改善お願いします。

— てんしっちのおやじっち

★★★★★ Japan · v2.4.12 · 25 Mar 2026

いい

前までは還付金を自分で申請しなければならなかったが、今は住んでいるこの県ではしなくて良くなった!便利!(還付金請求を自分でしなくてはならないので、みてねコールドクターは候補から外していた) そして診察も早いし、処方箋を作成いただくのが早い。 他社オンラインサービスとは違う!!

— ゆりっぺ♫

★☆☆☆☆ Japan · v2.2.24 · 23 Nov 2024

医師の処方間違え

0歳2歳の受診をしました。医師に抗生物質を出して欲しいと伝え、0歳の子はまだ月齢的に小さいので出せないが2歳の子には出しますと言われました。処方箋をだしてもらい、薬局で発覚したのですが抗生物質の処方がされていなかったです。薬局から医師に確認の電話をしたところ、抗生物質は必要ないから出しませんとのこと。診察中には確かに、出すと言っていました。おそらく医師側のミスで記入漏れしたのだと思いますが、追加で処方することもなく自分のミスではないと言い張る事に驚愕。便利なアプリですが、アプリを仲介していることで処方の追加をすることが煩雑だったりするのかな?もう面倒くさいから処方しない事にしちゃえという感じに受け取ってしまいました。直接受診したほうがやはりこのようなミスはあっても直してくれるので、その点はアプリの弱みかと。残念です。

— なっちゃんこん

★★☆☆☆ Japan · v2.3.0 · 2 Jan 2025

残念

「48時間以上経ってからインフルエンザ薬飲んでも、そこまで経ってたらもう薬もたいして意味ありませんので。ロキソニンとか葛根湯でやり過ごしてください」 「大人だったらインフルエンザ薬のまなくても、そんなに経過変わりませんので」 「インフルエンザ確定でない患者さんに処方するわけにはいかないんですよ。それくらい逼迫しているんで。」 これがドクターの診断でした。 結論から言うと、検査キットが自宅になく、 インフルエンザかわからないけどとりあえず受診しようという場合はしないほうがいい。 冒頭のように言われるだけなので。 年末年始、子どもの高熱で一睡もできず、その後自分も発熱。2度予約してどちらも2時間程度待ち、オンラインで診断。 子どもはインフルエンザのみなし陽性、 インフルエンザ薬処方 わたしはインフルエンザ診断できないので 処方はできません、とのこと。 自分の発熱タイミングからかかりつけが年末年始休暇明けでオープンするまで約48時間。 しかしかかりつけは地元でも有名な予約が秒で埋まるクリニック。空いたところで診察に何時間かかるかわからない。体調が悪い時にそんなの想像したくもない。 それならオンライン診察選ぶとおもう。そのための選択肢では? で、吐き気もあるのでうとうとしながら待つ。 やっとドクターからコールあるも、取ろうとした瞬間に切れる。え?どうしたらいいの?アプリにはまたあちらから掛け直すと書いてある。 とりあえず待つ。紆余曲折ありやっとこさドクターとのWEB繋がる。 そして一行目のセリフ。 突っ込みたいところはたくさんあるんですが、 なんだかもういいです、、、 インフルエンザにロキソニンは非推奨だったと思う。素人考えで恐縮だが。 免疫クロマト結果がないからインフルエンザ確定しない。だからロキソニン処方しても良い。 …みたいなお考えなのだろうか。 (だとしたら冒頭の台詞は??) 何かあったら怖い。脳症などにはなりたくない。 こちらも何も理由がないのにオンライン診療を使っている訳ではない。かかりつけが開いていたらそっちにいく。当たり前だがドクターへの信頼度が違う。 とにかく残念だった。 残念な思いをするために藁にも縋る思いで予約し、いろいろ入力し、やっと繋がっだと思ったのに最終的に感じることが残念だという気持ち。そしてお金も当たり前だが掛かる。 大人はとにかく寝てろ、それか救急を選べ。 そういうことを示された経験だと思います。 このアプリというか、システムは意味がないと思う。 似たようなアプリは数点あるが、 子どもに特化したキッズドクターを優先して使う方がいいのかもしれない。 あちらは受付時間が6時〜なところがネックだが、こちらのように予約できる!と飛びついて意味のない診察代だけを払うことになるよりましなはず。

— @ajp'mjmd

★★★☆☆ Japan · v2.2.10 · 18 Jul 2024

緊急時のイライラもあり…

こちらのアプリのおかげで小さい子どもの緊急の診療に助かりました。これからも利用したいと思います。その中で一点、改善お願いしたいことがあります。 それは、アプリ更新がかかったのか、以前入力している情報がリセットされていて、再度イチから入力しなければいけなかった点です。 子どもの情報や、保険証などの書類のアップロード、を再度やらなければならず、「緊急時なのに…💦」とあせり、かなりイライラしてしまいました。 以前入れた情報で、再度入れなくてもいいものは自動更新してほしいです。身長体重などは、診察が決まった後からの入力でも十分ではないでしょうか? 保険証の切り替わりや、さまざまな更新が必要なものは、アプリ通知で更新必要のお知らせとして発信してもらえれば、先に更新することも可能です。 スピーディに診療に移れるようなシステムに改良していただけると、本当にありがたいです。

— KM8go

★★★★★ Japan · v2.4.12 · 18 Mar 2026

とてもいい

大変お世話になっています。 救急に行くほどではないと思っていたけれど、こちらの先生にすぐに行ってくださいと言われ、そのまま入院になりました。こちらのアプリがなかったらと思うと、ゾッとします。本当にありがとうございました。先生も丁寧に診てくださり、安心して相談できます。

— madon823

★☆☆☆☆ Japan · v2.2.24 · 22 Nov 2024

使えなかった

受診までかなりの質問や手間があるにも関わらず、受診時にお相手の電波状況の不具合で全く繋がりませんでした。結局不具合の対応等で1時間が経過してしまい、代理の先生も対応できないとのことで受診すらできませんでした。時間と手間の無駄遣いでした。

— Piesukehk

★★★★★ Japan · v2.4.6 · 5 Feb 2026

いつも助かっています

共働きで、これまでなかなか病院いくまで時間がかかってしまったりしていました。みてねコールドクターを知り、職場からオンラインができたり、嘔吐で外に出ることが困難なときも、高熱で子供を置いていけないときもいつも救われています。ありがとうございます。

— かもめちゃん( ˶˙º̬˙˶ )୨⚑︎

★☆☆☆☆ Japan · v2.2.14 · 11 Aug 2024

薬が受取れないのでは意味がない

お盆で遠い病院しかやってなく、子供二人受診しました。先生も優しくとても早く診察してもらえ、助かった! と思いましたがオンラインで薬の処方から自宅で受取まで可(東京の場合)とうたっているにも関わらずオンライン薬局は薬局機械の不具合で不可、あとはご自分で開いてる薬局を探してくださいと言われ結局受診しなかったお盆で開いてる病院の薬局まで受取行くことに… オンライン受診した意味がなかったです……

— 大福あんこ

★★★★★ Japan · v2.4.4 · 3 Feb 2026

すごく良い

欲しい薬が決まっており、図々しいかと心配しましたが気になさらないご様子で、とても安心して診察を終えました。ありがとうございました!

— よっこたぁん

★☆☆☆☆ Japan · v2.2.13 · 2 Aug 2024

雑すぎて笑えた

今回は皮膚科に出向くのは待ち時間も長いし、子ども連れてだと大変だからと利用させていただきました。 まず、皮膚科のクリニックの先生じゃない人が担当って時点で、?でしたが…笑 ビデオ通話にも関わらず患部を見せてほしいとも言われず、前回出された皮膚科の薬を聞かれとりあえずそれを出しとくとのこと。汗疹ぽいところにも同じものを塗ってくれと言われ,治りが悪かった場合、どのくらいで再受診したら良いですか?と聞いたら初めは1週間、その後1.2週間?ですかね?と半笑い。こんなのでお金取られるのはハッキリ言ってぼったくりだと思いました。こんなことなら自分で調べて市販薬買うわ〜って感じです。まぁ次からは待ち時間あってもかかりつけ医でしっかり診てもらってお金払いたいと思います。 これ、小さい子どもとか同じような診察されたらたまったもんじゃない。

— 天然石!!!!

★★★★★ Japan · v2.4.4 · 23 Jan 2026

花粉症の治療薬

診察の待ち時間が5分程度で受診できました。 まだコロナやインフルの方もいるので対面診察ではいろんな病気がうつるリスクがあります。 オンライン診療はその心配がないので安心です。しかも手数料もなく対面と同じ料金で受けられるのは本当にありがたかったです。

— さんぷらざなかの

★☆☆☆☆ Japan · v2.2.1 · 3 Jun 2024

小児科に行った方がはやい

長ーい問診を入力した後、 医療証を持ってる子供でも1度お金を支払う必要があるとのこと。 後日返金するために市役所にいかないといけないなら初めから小児科行った方が早い笑 処方も間違ってたりして 子供に安心して飲ませられません。

— らなたさあな

★★★★★ Japan · v2.4.4 · 10 Jan 2026

本当に助かりました!

もう何度目かの帯状疱疹にかかってしまった時に、初めてオンライン診療をしました。近所の皮膚科に行くことも考えましたが、3歳の子どもを連れて1時間以上の待ち時間…預け先も見つからない。藁にもすがる思いで利用しました。使ってみて…もっと早くに知りたかった!というのが感想です。ビデオ通話の最中に子どもが割り込んできても、先生は笑顔で対応して下さり、申請した1時間半後には薬局で薬を貰うことが出来ました!本当に助かりました。

— ( ◠‿◠ )ata2

★☆☆☆☆ Japan · v2.1.65 · 16 May 2024

受診は早い、処方に難あり

訪問診療をされていた時は子どもの風邪で大変お世話になりました。 訪問診療がなくなったのは仕方ないと思いながら、今回は自分の体調不良でオンライン受診を初体験。 受診自体はスムーズですが、処方は処方箋原本が薬局に届かない限り薬が受け取れないと… オンライン受診で対応してくれた病院は東京で、私は北海道在住です。 原本が届くのに3日かかります。 ピルの類の補充なら便利かもしれませんが、今早急に薬が欲しい時には何の役にも立ちません。 このタイムラグは、ちゃんと受診決定前に知らせるようにしてもらいたいです。

— SEEKY L

★★★★★ Japan · v2.3.39 · 6 Dec 2025

使いやすい

スマホを駆使して生活していない私でも最初から最後まで簡単な操作でできました。すごく便利だと思います。

— はな00006

★☆☆☆☆ Japan · v2.1.55 · 23 Mar 2024

え?

熱が続くから病院もやってないしコールドクターの利用申し込みをしたら、明後日の月曜日に小児科に行ってください。との事。また、オペレーターの方が解熱剤お出しできますよ。と言うから薬だけでも……と思いお願いしたら、数分後電話があり、医師に確認したら解熱剤ないので出せません。との事。サービス終了するから適当なのでしょうか?

— みゃぁさぁぁぁん

★★★★★ Japan · v2.3.36 · 25 Nov 2025

とても助かった

一番早い診察時間が12:50〜となっていてそれでも病院で待つよりいいかなと診察申し込みしたら、8:10の枠で診察をしていただけました。助かりました。 今回初めての利用でしたが子供の受給者証の写真とマイナ保険証の画面スクショを用意してからだと登録が早いです。 薬局は第一希望しか入力しませんでしたが第二希望まで入力してからじゃないと登録が進まないようにした方がいいかなと思いました。

— ♪(´ε` )つむつむ

★☆☆☆☆ Japan · v2.1.52 · 24 Feb 2024

診察前に薬貰えないと言われましたーw

急性中耳炎のため診察希望。 薬も在庫がないと渡せない、尽きてしまうかもしれない、その際往診前に連絡も出来ないと言われ、診察して処方できる薬があればすると言っていたにも関わらず、診察前に再度電話があり『高確率で処方出来ない(抗生剤)』と言われた。何のためのサービスやねん。 診ないと何とも言えないと言っていた直後、診てもないのに処方できない耳鼻科行けと言われた。 マジでこんな腐ったサービス無くなればいい。 利用せず面倒でも救急行った方が良い。

— ランタン731

みてねコールドクター オンライン診療アプリ FAQ

Is みてねコールドクター オンライン診療アプリ free?
Yes. The app is free, in all 1 country it sells in, and it sells nothing inside it.
Does みてねコールドクター オンライン診療アプリ have a free trial?
No. None of its offers (JP) come with a free trial.
What are the best alternatives to みてねコールドクター オンライン診療アプリ?
ままのて‐ママの妊娠〜育児応援アプリ【妊婦・出産・子育て】 (4.6 from 40,741 reviews), ファストドクター - 救急にも対応の往診・オンライン診療 (4.7 from 39,749 reviews) and 妊娠・育児記録・離乳食レシピ動画・子育て -トモニテ (4.6 from 37,856 reviews, premium from $4.05).

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Last updated 0 months ago.

みてねコールドクター オンライン診療アプリ sells in 1 country. It was released 5 years and 11 months ago, on 14 Oct 2020. It holds a 4.7 rating from 5,230 reviews.

Supports 2 languages: English, Japanese.

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