ファストドクター - 救急にも対応の往診・オンライン診療
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ファストドクター - 救急にも対応の往診・オンライン診療

小児科・救急にも対応_ドクターの往診・オンライン診療アプリ

FastDOCTOR, Inc.

How much does ファストドクター - 救急にも対応の往診・オンライン診療 cost?

Prices are current as of 11 Sept 2026.

ファストドクター - 救急にも対応の往診・オンライン診療 has no in-app products on record in Japan.

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ファストドクター - 救急にも対応の往診・オンライン診療 reviews

4.7 out of 5, based on 39,749 reviews.

What people like

  • Great for kids when regular doctors are closed
  • Convenient to see a doctor from home
  • Useful alternative when local clinics are full

What they complain about

  • System fees are confusing and expensive
  • App is slow and buggy on Android
  • Support staff can be rude and unhelpful
  • Prescription delivery to pharmacies is often delayed
★★★★★ Japan · v5.8.3 · 24 Apr 2026

怪我で通院出来ない時に

足を怪我しており、通院出来ない際にお世話になりました。 1時間半ほど待ちましたが、自宅にいたままなのでその間仕事が勧められてよかったです。診察は丁寧で、翌日オペレーターの方からのフォローの電話もいただき、とても心強かったです。 ありがとうございました。また利用させていただきます。

— ユーカリと。

★☆☆☆☆ Japan · v5.16.0 · 6 Sept 2026

心療内科、医師の質が低すぎる

心療内科の医院がひとつしかない。しかもやる気のない医師ばかり。次の診察も自分が担当できるよう予約を強制してきたり、話を聞かずに診察を進められたりすることが多々あった。心療内科では2度と利用しません。

— ぐっどおんざりーる

★★★★☆ Japan · v5.15.0 · 13 Aug 2026

お盆とか助かります

初めて使ったけど助かりました。 しかし、受診したのが娘なのでアプリダウンロードしても履歴見れない上に、履歴表示はアプリより予約したもののみと......... SMSのメッセージ埋もれちゃうとこだった💦 どうやったら見れるのか分からない(´・ω・`)

— ミーさん✴︎

★★☆☆☆ Japan · v5.13.0 · 22 Jul 2026

毎回間違った処方をされる、、

3歳の子が居て親の私が風邪を引いてしまい39°の熱がある中ファストドクターを利用しました。 最初の先生はカロナールを処方すると言ってカロナールを処方し忘れ、解熱剤が入ってなかったので次の日にもう一度ファストドクターを利用しました。 ちゃんと処方して欲しい薬も写真で撮って送りました。 なのに違う薬が処方されていました、、、 しかも処方された薬は最初の先生と同じ薬を処方されました、、、 これじゃ熱が下がらないのに、またお金だけ取られる、、 3歳の子連れて高熱の私が病院で2時間待ち出来ると思いますか? できないからファストドクターを利用してるのに本当がっかりです。

— あぁぁ、、、、、、

★★★☆☆ Japan · v5.11.0 · 16 Jun 2026

毎回登録がしんどい

オンライン受診できるのはとてもありがたく助かっていますがマイナンバーカードや資格確認のスクショや支払いカード情報を毎回登録させられるのが大変すぎます。早急に改善お願いします。

— もちもち^^

★★★★★ Japan · v5.7.0 · 5 Mar 2026

とても便利

使いやすく4回受診後には かかりつけとなりどの科も30分以内に受診できます。 花粉症の次期には最適解だと思います。

— ぉぶぅぅぅぅ

★☆☆☆☆ Japan · v5.16.0 · 28 Aug 2026

進捗管理ができてない

過去に3時間待っても処方箋が送られず問い合わせしたらすぐ送信されたことがありました。 そして今度は夜受診次の日夕方受け取ろうとしたら送信連絡きてない。同じく問い合わせしたらすぐに送りましたと連絡きました。 連絡しないと処方箋送ってもらえないんですかね

— 三日月1125

★★★★☆ Japan · v5.12.2 · 12 Jul 2026

基本的にはすごく便利。

2歳児の通院で病院に行く時間がない時に利用させてもらってます。基本的には非常に便利で先生も優しいので、色々相談しやすいのですが、以下、わかりにくいので、改善希望もしくは対処法があれば教えていただきたいです。 ・システム利用料について 2026年7月より、内科・皮膚科のシステム利用料が大幅に値上がりしたようです。 ただHPは小児科は除くの記載と併せて、15歳未満の場合はシステム利用料330円と記載されているのですが、皮膚症状のいつもの薬をもらいたい場合、いつもの薬をもらいたいの項目を選ぶと子供でもシステム利用料は1100円になるのでしょうか?そのあたりがはっきりわからず、問い合わせているところですが、HPでもわかりやすく記載希望です。 ・アプリでの受診履歴が確認できない件について アプリで予約してるかWebから予約してるか、その時によって違うのですが、アプリでの予約および受診履歴が確認できません。 診察終了後、SMSで今日を含めた受診履歴はアプリから確認できるのでダウンロードしてくださいと案内が来るのでWebから予約しても見れるものだと思っているのですが、すでにダウンロードしているアプリを開いても履歴がありません。何か紐付けが必要なのかアカウントページをみても設定方法が見つけられません。履歴ページには【アプリからのご依頼のみ表示されます】と出るのですが、Webからの予約は確認しようがないのでしょうか? それであれば、アプリで確認出来るからダウンロードしての案内は間違っているので修正をお願いします。 ・アプリからの問い合わせ画面が重すぎる 上記の件で問い合わせしようとアプリから問い合わせ画面を開くも、動作が重すぎて文字を打つことすら一苦労です。そして、スマホがめちゃくちゃ熱を持ちます。スマホの問題で重いのかと思って別のページや他のアプリで文字を打ってもいつもと同じ速さで処理ができるため、ファストドクター問い合わせ画面特有の症状と思われます。問い合わせする機会はあまりないかと思いますが、非常にストレスなので、こちらも早急に改善希望です。

— ユーザー357

★★☆☆☆ Japan · v5.8.2 · 7 Apr 2026

事務局対応が不安

診察自体は便利だが、傷病手当金の申請書記入など、事務局の対応が遅い。 オペレーションに課題があると思う。

— だいだいいろ11

★★★☆☆ Japan · v5.11.0 · 12 Jun 2026

システム利用料がかかる

先日子どもを診察(15歳未満で医療費無料)してもらいましたが、システム利用料として330円を請求されました。 問い合わせしたところ、ドクターとファストドクターの関係部署の尺度でシステム利用料がかかるか否かが決まる。と、言われました。 システム利用料(再診料)の算定方法を聞きましたが、算定基準はないと言われました。 基準に則って請求されているなら納得いくのですが…モヤっとしてなりません。 今後はシステム利用料の算定基準を明記してほしいです。 それと、処方箋が3時間以上経っても薬局に送られず困りました。(問い合わせ後、直ぐに送っていただきました) 処方箋が見れず、薬局に在庫の問い合わせをしたい時に不便です。それと、今自分の処方箋がどの状況なのか(薬局へFAX送信待ちとか)をわかるようにしていただきたいです。

— らふてー

★★★★★ Japan · v5.5.4 · 20 Feb 2026

Convenient

This application is nice and useful for me.

— ネムエ

★☆☆☆☆ Japan · v5.15.0 · 25 Aug 2026

マイナンバーカード必須アプリ

マイナンバーカードは任意なのに、必須アプリになってしまったので削除しました。

— v.rabbit.v

★★★★☆ Japan · v5.8.4 · 3 May 2026

とても助かりました

年始に子供からのインフルがうつり、病院に行く気力もなく困っていましたが、自宅に居ながら待ち時間30分で診察が始まり、最寄りのショッピングモールの調剤薬局が営業していたので、家族に頼んでそこで薬もすぐに受け取れました。 不安だった費用も薬を合わせても3千円程度で、普通に病院にかかるのと変わらず良かったです! ただひとつ懸念されたのが、支払いに使ったクレジットカードが数日後にネット(Amazon)で不正利用されており情報が漏れた…?と心配しています。普段使わないサブのカードだったのでここでしか利用した覚えが無く今後不安です。(そのカードはすでに利用停止し作り替えております)

— つまんなーーーーい

★★★☆☆ Japan · v5.8.4 · 5 May 2026

使い勝手がいいがめんどくさいところもある

既往歴やアレルギー診断の結果やクレジット情報など毎回登録しなければいけないのが非常に面倒です。 問診は毎回しなければならないのは納得できますが、上記で挙げた内容はアプリに登録しておいて次回入力を省くようにできないのでしょうか? オンライン診療が非常に便利で使っているので口惜しいです。

— parmaaaa

★★★★★ Japan · v5.5.4 · 17 Feb 2026

助かりました

子供のかかりつけ医がお休みだったので利用しました。 家にいながら診察が受けられて、近くの薬局まで薬を取りに行くか、行けない人は家まで送ってもらえるのでものすごく便利です!今回で2回目の利用ですが、本当に助かりました。また利用させていただきます。

— 匿名希望ーー

★☆☆☆☆ Japan · v5.15.0 · 18 Aug 2026

不要なPush通知

「緊急時に重要な情報を受け取れるように通知を許可してください」と表示されたので「緊急時の情報を受け取る」と表示されたのでボタンで許可したが、実際にはアンケートのお願いなどが届く。全く緊急性の無い通知がです。 一方で、処方箋の準備状況などの欲しい情報はPush通知では届きません。

— hrgcyk

★★★★☆ Japan · v5.5.4 · 19 Feb 2026

とてもスムーズ

初めてオンライン診療を利用しました。 子供がインフルエンザの学級閉鎖中で急な高熱があり診てもらいました。近辺ににある小児科は1つしかなく、毎回インフルエンザが流行る時は朝一で予約しても40人以上超えたりしてます、、。駐車場もない所で熱でフラフラな状態の子供が病院に行ける状態ではなかったためオンライン診療でみていただけてありがたかったです。 みなしインフルエンザで診断していただき薬も近くの薬局でちゃんと受け取れました。処方箋をFAXした〜等、その都度お知らせが来て、「薬局から準備でき次第電話がきます。」と書いてあったので安心して待つことができました。診察から薬の受け取りまでそんなに時間もかかりませんでした。 病院が休みだとか看病中の子供がいて自分が罹患した場合等、とても便利なサービスだと感じました。 ただ、SMSに送られてきた診療利用後のアンケートを料金確定後に入力しようと思っていましたが、「請求金額をご案内」のURLが送られてきた後には入力できず、診療ページからもアンケートについて探すことができませんでした。 後からでも入力できるようにしていただけるとありがたいです。

— キャミカ

★★★☆☆ Japan · v5.7.0 · 2 Mar 2026

登園許可証

いちいち登園許可証貰うのにオンラインを受けなきゃいけない、普通の小児科だとその場で書いてくれてお金もかからない。 捺印とかもないのに即日で500円、許可証で1000円普通に高い。 即日じゃないと納期までに1週間以上かかる。 検査もしてるんだから来てくれた時についでに書いてくれたらいいのに、お金ちゃんと払うし。。オンラインが夜遅いとかになると子供起こしてないといけないから大変に感じる。

— やーさん4811

★☆☆☆☆ Japan · v5.15.0 · 14 Aug 2026

自分で探すことに

診療までは問題ありませんでした。 体調悪くて早く薬が欲しいのに、薬局に在庫が無いと言われて2箇所変更したがそこも無いと言われました。ファストドクターに問い合わせをして、探してもらいたいと伝えたところ、出来ない自分で探せと言われました。 体調悪い中利用してるのに不親切で不快です。 まだ在庫のある薬局が見つかりません。

— 今朝はナゾトレ

★★★☆☆ Japan · v5.7.0 · 1 Mar 2026

料金について

休日、深夜加算など具体的にかかる費用について最初に、明示してほしい。後から請求されると不信感が募る

— 溫こ

★☆☆☆☆ Japan · v5.15.0 · 10 Aug 2026

処方箋を薬局に送付完了メールきても薬局には届いていない

利用しない方がいいですよ。 処方箋送付完了メールがきても3時間経っても薬局には届いていない。 お問い合わせは何度電話しても繋がらない。 折り返しも来ない。 機械音声か定形メールしか来ない。 薬が欲しくてオンライン診療受けたのに何の意味もない。

— はたかやなは

★★★☆☆ Japan · v5.5.4 · 23 Feb 2026

ライブラリやカメラからアップロードできない

Android端末で試みた際にマイナンバーや医療保険情報の写真をアップロードしようとしたが、アップしても先に進まず、断念。アプリとして、使いにくい。結局、別OSのi OS端末で実施。

— カズパバさん

★☆☆☆☆ Japan · v5.14.0 · 31 Jul 2026

怒り口調のサポート対応と説明のない医師の追加処方

以前より満足して利用させていただいておりましたが、アプリの構造的な欠陥とサポートの対応により、今回は心身ともに疲弊する酷い体験となりました。 重大な問題点が2つあります。 ■問題点1:順番待ちシステムの不備と、サポートから怒り口調の電話 診察の申し込みから1時間30分以上待機し、「順番待ち:2番目」という表示を確認しながら待っていたところ、突然サポートから電話があり「早く入室していただけないでしょうか。先生が待っています。」というように怒り口調でまくし立てられました。 待機画面の順番表示は自動更新されない(リアルタイムに更新されない)のでしょうか? 1時間半も待たせておき、あたかもこちらが意図的に医師を待たせているかのような言い方で非常に不愉快でした。 事情を説明したところ、サポートの方はトーンダウンしましたが、事実確認もせず横暴な物言いのサポート体制に疑問を持ちました。 日常生活においてここまで不快になったのも久々でした。 ■問題点2:説明なき追加処方と、医師に連絡がつきにくい体制 医師から何の説明も事前の同意確認もなく、頼んでいない薬が勝手に処方箋に追加されていました。 自分の症状に対して処方していただきたい薬を診察中に一つ一つ明確にお伝えしたにも関わらずこのような始末です。 薬局で不要な薬の受け取りを拒否する場合、薬剤師は法律上必ず「疑義照会(医師への確認)」が必要です。 しかし、オンライン診療という性質上、担当医にすぐ連絡がつきません。 結果として、薬剤師から「確認に30分以上かかるかもしれない」と言われ、体調が悪い中これ以上待つこともできず、仕方なく不要な薬も一緒に受け取り、多く代金を支払いました。 薬を多く処方したところで病院がその分儲かるわけではないので、無断の追加処方が医師なりの配慮だったとしても患者に同意を得てから処方箋を出すべきだと私は思います。

— ぺこぽんぽこぺん

★★★☆☆ Japan · v5.5.4 · 8 Feb 2026

仕組みとしては、たぶんいいのね。

ただ、使う方が全く理解できていないもんだから…、電話がかかってくるもんだと思って待ってたけど来ないし、途中でキャンセルも操作が分からず難しそうだし、やっぱりちゃんと病院に行きます。

— kjhgdttyun cfhjk

★☆☆☆☆ Japan · v5.14.0 · 28 Jul 2026

薬の受取や説明がない

【精神科】診察からその後の薬の受取まで、アプリには手順が書いておらず、問診票や予約をしないと受け取れないことを期限を過ぎてから知った。診察予約時の問診票を書くなど、記入することがたくさんあるので忘れると取り消しになってしまう。 早く予約が取れて有り難いが、薬の種類が限られているのであまり効果はないと思った。 しっかりとメールを確認して事前の記入や薬の受取をしなければ効果は得られない。

— kULuhn.ap

★★★☆☆ Japan · v5.5.4 · 6 Feb 2026

役立つけど欠点が多い

数回利用してます。 [メリット] コロナ禍以降、医療機関の発熱外来がいっぱいいっぱいで門前払いされることが多く、オンラインで処方を受けられるのは非常にありがたいです。 [デメリット] 予約してから30分程度で事前の入力を完了しないと勝手にキャンセル扱いにされるため、たとえ熱にうなされながらでもゲロ吐きながらでもさっさと入力を済ませる必要があり、患者に寄り添っていないなぁと感じます。 診察では、高額な新薬等が欲しいときはそれをしっかり伝えないと、こちらの懐具合を気にしてくれているのか、若いドクターなのに昔ながらの対症的な薬しか処方してくれない場合があります。 最後に、受け取れる薬局が増えたらありがたいですね。診療が24時間でも、近所の薬局が休みだと受け取れませんから。

— グージー

★☆☆☆☆ Japan · v5.14.0 · 26 Jul 2026

毎回マイナンバーや保険証の情報を入力しないといけないのはなぜ?!?!

特に救急で連絡しているのに、いちいち保険証やらの情報を入れないのは非常に不便。 他のアプリでこんなのみたことありません

— whereistheavocados

★☆☆☆☆ Japan · v5.13.0 · 23 Jul 2026

ゴミアプリ

登録の読み取りが正確に やっているのに何故か やり直しさせられたり、 不具合が生じる。 あと、生活保護の方は 利用出来ません。 かーーなーり時間を 費やしたのち無駄。

— ksvsっgすsじゃvhj

ファストドクター - 救急にも対応の往診・オンライン診療 FAQ

Is ファストドクター - 救急にも対応の往診・オンライン診療 free?
Yes. The app is free, in all 1 country it sells in, and it sells nothing inside it.
Does ファストドクター - 救急にも対応の往診・オンライン診療 have a free trial?
No. None of its offers (JP) come with a free trial.
What are the best alternatives to ファストドクター - 救急にも対応の往診・オンライン診療?
ままのて‐ママの妊娠〜育児応援アプリ【妊婦・出産・子育て】 (4.6 from 40,741 reviews), 妊娠・育児記録・離乳食レシピ動画・子育て -トモニテ (4.6 from 37,856 reviews, premium from $4.05) and ママリ-妊娠・出産・育児・妊活の悩みが解決するアプリ (4.6 from 26,819 reviews, premium from $3.05).

ファストドクター - 救急にも対応の往診・オンライン診療 download

Last updated 1 month ago.

ファストドクター - 救急にも対応の往診・オンライン診療 sells in 1 country. It was released 7 years and 5 months ago, on 26 Apr 2019. It holds a 4.7 rating from 39,749 reviews.

Supports 1 language: Japanese.

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