My SoftBank
How much does My SoftBank cost?
Prices are current as of 11 Sept 2026.
My SoftBank has no in-app products on record in Japan.
10+ alternatives to My SoftBank
| My SoftBank |   My UQ mobile |   マイナポイント |   povo2.0アプリ |   Yahoo!かんたんバックアップ |   auでんき 電気が見える！電気の使いすぎもお知らせ！ |   My BIGLOBE |   ワンタイムパスワード |   みやブル |   Zeetle - 連絡先を一括送信 写真もクーポンも |   スクリレ | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Rating / 5 | 4.0 | 4.1 | 4.2 | 4.8 | 4.2 | 3.7 | 4.4 | 1.9 | 2.9 | 2.9 | 2.2 |
| Reviews | 93K | 385K | 200K | 58K | 20K | 7.7K | 7.3K | 3.9K | 1K | 984 | 510 |
| Released | 2019 | 2016 | 2019 | 2021 | 2015 | 2016 | 2016 | 2012 | 2014 | 2011 | 2020 |
| Monthly price | — | — | — | — | ¥450 | — | — | — | ¥120 | — | — |
The going rate for each plan in Japan, in its own currency, shaded from the cheapest price on the row to the dearest.
My SoftBank reviews
4.0 out of 5, based on 93,017 reviews.
What people like
- Easy to check your bills
- Simple to change plans
- Shop staff are very helpful
What they complain about
- Login errors happen constantly
- Pages take forever to load
- Settings reset after logging in
MY SoftBank
以前から、SoftBankAirを利用してて、携帯をYmobailにのりかえた時は、お得でした。今もお得だと思う…iPhoneにしたら、サブスク登録しておくと便利だと聞き、登録したけど良いのかな？ショップ、アプリは問題なく、使えて便利です。
ログインエーラ
Wifi切っても何回やっても、何日やってもログインできません。
遅い
レスポンスが悪すぎ！
請求書
請求書来ても来なくても請求書代引かれる 請求書届く前支払い済みでも請求書届く 速く支払いしても請求書代引かれるので意味 無い お店のスタッフさんに聞いてもソフトバンクからの請求書なのでソフトバンクに直接電話して聞いてみてください・・・と，お店に行っても意味なかったこのまま引かれ続けるのでしょうか？ 不親切な会社で残念です。９月始まったばかりなのにギガがもうありませんWi-Fiつけっぱなしなのに一回一回手動で入れないとはいりませんWi-Fiついてる場所なのにWi-Fi繋がっていませんと表示されすぐギガがなくなります改善してください
振り込まれなかった、、、。
ワイモバイルに変えた時、15000円分のポイントが貰えるはずなんですが入ってません。すみませんが、もう一度メールを送ってもらえませんか。よろしくお願いします。
カードを作る
数字を入れようとかしたら、画面が出ない
分かり辛い
見た目はポップだが、目的のものがどこにあるのか分かりづらい。
情報が何も見られない
ログインはできるが、料金や契約プランを見ることができない よって、プランの変更などもできず困っている
読込みが長い…
金額の詳細などの読込みが長く先に進めないので改善して欲しいです。
安定した通信状態
安定した通信状態で安心して使用できる料金プランです。
ログインしても永遠にエラー
月じゃなく週に何回もあるんですが開くとログイン画面になりますが何度もやってもエラーずっとなります。別な日空けて開いても全然ダメです。何で毎回こうなのでしょうか、ほんとにガッカリです。アンインストールも全てやっても結果変わらずです。早急に修復して下さい。なので星一にしました
勝手に初期化される
定期的になぜか「登録されていません」の表示が出てログインし直すと設定が全部初期化されます。 地味にめんどくさいバグなので直して欲しいです。
明細
詳しく内容を見れる様にならないかな？ 機種代残高がいくらとか分かれば 機種変の時期も考えやすい
簡単
料金確認、契約内容の確認やオプションの変更が簡単に出来て助かる
継続課金が最悪
LINEミュージックやDMMTVの継続課金で一度も使用したことがないのに気づいたら4万近く支払っていました。
ログインエラー
とにかくログインエラー出まくります、昔からのようだけど、未だ解決出来ないのはなんで？
料金
もう少し 安くできませんか？Wi-Fiも。
繋がりやすい
他キャリアから異動してきて山中でも繋がることに驚きです。
高い
すべて高すぎる、
川口樹モール店の太田さん
担当してくださった太田さんがとっても親切で、携帯が苦手な私にすごくわかりやすく丁寧に対応してくださって安心して他社から切り替えできました。 また太田さんにお願いしたいと思います。ありがとうございます。
ゴミトバンク
普通に回線ゴミこんなゴミトバンク契約するくらいなら別のにしたほうがいい
1番近いshopがなくなり困ってました
暗証番号がわからなくなり変更したくて近いshopをさがしてました。予約してから行きたいと思います。
契約変更
シンプル3Sに変更したつもりなのにシンプル3Mのまま
いいでちゅ
これいいよ
これがソフトバンクか
アプリを使用してお知らせを開こうとするが、全く開く事が出来ない。これがソフトバンクだ
感謝
いつもありがとうございます
遅すぎ
ログインに5分、金額詳細見るのに10分以上放置しても見れない。
プラン変更
とても使いやすいと思います。
ログイン出来ない
Wi-Fi切ったりVPN切ったり色々してもログイン出来ません！ログイン方法改善して下さい。イライラします
My SoftBank FAQ
- Is My SoftBank free?
- Yes. The app is free, in all 1 country it sells in, and it sells nothing inside it.
- Does My SoftBank have a free trial?
- No. None of its offers (JP) come with a free trial.
- What are the best alternatives to My SoftBank?
- My UQ mobile (4.1 from 384,705 reviews), マイナポイント (4.2 from 200,053 reviews) and povo2.0アプリ (4.8 from 57,694 reviews).
My SoftBank download
Last updated 1 month ago.
My SoftBank sells in 1 country. It was released 7 years and 4 months ago, on 30 May 2019. It holds a 4.0 rating from 93,017 reviews.
Supports 2 languages: English, Japanese.
How much does My SoftBank make?
Third-party estimates for the last 30 days, worldwide — not the store's own figures, which Apple publishes for nobody.