My BIGLOBE
How much does My BIGLOBE cost?
Prices are current as of 8 Oct 2026.
My BIGLOBE has no in-app products on record in Japan.
10+ alternatives to My BIGLOBE
| My BIGLOBE |   My au(マイエーユー)-料金・ギガ残量の確認アプリ |   My UQ mobile |   au Wi-Fiアクセス-WiFi接続・ポイ活もできるアプリ |   povo2.0アプリ |   迷惑メッセージ・電話ブロック |   So-net 会員アプリ |   AirStationアプリ (旧StationRadar) |   auでんき 電気が見える！電気の使いすぎもお知らせ！ |   QRsetup |   ZTELink JP | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Rating / 5 | 4.4 | 4.1 | 4.1 | 4.2 | 4.8 | 4.4 | 4.1 | 4.4 | 3.7 | 2.6 | 1.6 |
| Reviews | 7.3K | 986K | 385K | 61K | 58K | 50K | 19K | 12K | 7.7K | 287 | 236 |
| Released | 2016 | 2011 | 2016 | 2020 | 2021 | 2019 | 2015 | 2013 | 2016 | 2012 | 2021 |
| Monthly price | — | — | — | — | — | ¥350 | — | — | — | — | — |
The going rate for each plan in Japan, in its own currency, shaded from the cheapest price on the row to the dearest.
My BIGLOBE reviews
4.4 out of 5, based on 7,285 reviews.
What people like
- Mail interface finally improved for phones.
What they complain about
- Login often fails or gets you stuck.
- Interface feels old and hard to use.
- Customer support is unhelpful and unreachable.
- Hidden fees and confusing billing details.
わかりにくい
まだ機械は届いてませんが、アプリを入れて色々登録するように促されたのでやっていたのですが、説明不十分でわかりにくい。パスワード設定しましたが、勝手に変えられたのかログイン不可になりました。早くもここの会社と契約したのを後悔しています。
キャラクターは愛らしいのに
結局ブラウザから接続が必要になることが多く、操作性が悪いです
何故ログイン出来んの⁉︎
勝手にログアウトしたが、ログイン出来んのはどう言う事？別のアプリに試すぜ！
使わない方が良い
安いからとここを選ぶと絶対に後悔します。まず、安いのは解約しないこと前提の値段だからで途中で解約すると差額の請求がきます。契約すると以降はサポートはゴミだし、連絡は一生繋がりません。実際に平日10-17時で保留待機されました。待機されたあげく遅延金は払えと催促してきます。普通に詐欺みたいな会社なので、契約前に一読してもらい選ばないで貰えたらいいなと思います。私も契約期間が過ぎれば即解約します。
メールの操作性が悪い → 2026年春に改善したが…
「Biglobeメール」の操作性(UI)がPC向けのままで、スマホだとスワイプでの拡縮を何度も強いられる。 スマホアプリなので、メールの改修をしてください。 ↓ 追記：2026年春 ようやく、ようやく、メールのUIがスマホ向けに改善されました。ありがとうございます。 1メールの行の高さをもっと詰めて欲しいです。 更に操作性が”逐次”、洗練されることを期待して、⭐️から⭐️⭐️へ。
アプリだけじゃなくて企業もゴミ
他の会社と契約した方がいいよ
メールが使いにくい
長年放置して契約したままでしたが目が悪くなりメールが年々使いにくくなりました。 スマホ用のアプリはスマホ表示にならないんでしょうか？ 迷惑メール振分サービスも利用してますがすり抜けることも増えました。 大手なのに使いにくくて困ります。どこか良いプロバイダないか教えてください。
極めて不誠実
クソキャンペーンだのクソ営業電話をかけてくるくせにキャッシュバックなどこちらに重要な内容は全く注意喚起もせず期限切れとなった。ショートメッセージでも送れよ。 とにかくクソみないな会社。必要な情報にたどり着くのも一苦労で全てがダークパターンというクソっぷり。
開かない
クラブオフ会員ページ開かないことが多々あります
迷惑メールが多い
迷惑メールが多い上”迷惑メールとして分類”の作業をコツコツやっていると必ずエラーが出る（笑） ほんとにイライラします
使いやすくはない
サポートのページを読み進めると元に戻れない。 戻るボタンが欲しいです。 もしかしてどこかにあってわたしが見落としているだけかもしれませんが。 UIはわかりにくく、慣れないとすぐに宣伝の迷宮に導かれます。
クソ遅い
BIGLOBE Wi-FiでBIGLOBEアプリをインストールしようとしても皮肉なことに繋がらない。四六時中くそ回線だが特に天気悪い日、夜間帯、土日は使い物にならない。
全く繋がらん
アプリ内でどのボタン押しても進みません。 開通もできない。 最悪なアプリです。
ゴミアプリ
インターネットサービスのアプリであるにも関わらず、UIUXが2010年代仕様。 パスワード再設定時の電話番号認証→タップして電話できない。 いつの時代ですか？
ログインできない
料金確認しようとしたがログインできず電話認証パスワード再設定してもログインできない
最悪
利用金額が急に上がったのに詳しい明細が確認できず、電話で解約する手続きも非常に煩雑です。もうこの会社のサービスは二度と利用しません。
My BIGLOBE FAQ
- Is My BIGLOBE free?
- Yes. The app is free, in all 1 country it sells in, and it sells nothing inside it.
- Does My BIGLOBE have a free trial?
- No. None of its offers (JP) come with a free trial.
- What are the best alternatives to My BIGLOBE?
- My au(マイエーユー)-料金・ギガ残量の確認アプリ (4.1 from 985,741 reviews), My UQ mobile (4.1 from 384,705 reviews) and au Wi-Fiアクセス-WiFi接続・ポイ活もできるアプリ (4.2 from 61,140 reviews).
My BIGLOBE download
Last updated 24 days ago.
My BIGLOBE sells in 1 country. It was released 10 years and 7 months ago, on 3 Mar 2016. It holds a 4.4 rating from 7,285 reviews.
Supports 1 language: Japanese.
How much does My BIGLOBE make?
Third-party estimates for the last 30 days, worldwide — not the store's own figures, which Apple publishes for nobody.