neon: The Swiss Finance App
How much does neon: The Swiss Finance App cost?
Prices are current as of 12 Sept 2026.
neon: The Swiss Finance App has no in-app products on record in the United States.
10+ alternatives to neon: The Swiss Finance App
| neon: The Swiss Finance App |   one – control over your cards |   ZKB Access |   Cembra App |   Swisscard |   frankly. Pillar 3a |   Alpian Bank |   VIAC | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Rating / 5 | 4.5 | 4.7 | 4.8 | 4.6 | 4.6 | 4.7 | 4.4 | 4.7 |
| Reviews | 8.5K | 88K | 54K | 46K | 28K | 10K | 880 | 503 |
| Released | 2018 | 2015 | 2017 | 2022 | 2017 | 2020 | 2022 | 2017 |
neon: The Swiss Finance App reviews
4.5 out of 5, based on 8,489 reviews.
What people like
- Very easy to use and clear
- Low fees for foreign currency payments
- Great customer service team
What they complain about
- Customer support is slow and unhelpful
- Card often fails when traveling abroad
- App frequently crashes or logs you out
- Account opening takes too long
Super gemacht! 🙂
Kann ich nur empfehlen
Miserabler Kundenservice
Ich bezahlte in Boston in einem Restaurant mit meiner Neon Karte. Der Betrag wurde meiner Karte belastet, die Transaktion beim Restaurant als ungültig (denied) ausgewiesen. Ich musste den Betrag bar bezahlen. Vor 12 Stunden bat ich den Kundendienst von Neon, den Fall abzuklären. Ich habe bis jetzt keinerlei Reaktion von Seiten Neon erhalten. Der Neon Support ist unprofessionell und nicht akzeptabel.
Great but…
It’s a great app and account, however without the fully fledged TWINT account I am not changing my previous classical bank. Looking forward to it!
FX Gebühren zu hoch
Immer lockere sprüche habt ihr drauf. Aber mal ehrlich: senkt einfach die fremdwährungs-wechselgebühren auf das tiefste niveau in der schweiz, dann nutzen wir eure kredit-karte wieder. WIR Bank ist günstiger als ihr. So macht es auch mit diesen pseudo-coolen sprüchen keinen spass.
Gut aber ….
Gute App aber ich vermisse einen Darkmode, beim Traden die Optionen stopp Loss und Limit Order. Twint wäre unbedingt hinzufügen und selbständige Limit der Debitkarte. Tägliches Sparen, Aufrunden bei Ausgaben und Push bei Zahlungseingang.
My daily bank
Love you guys for my daily banking ! 💚 But we gotta do something about the money movement in & out of Spaces being counted as extra income in the monthly Account Statement!! At least allow the user to exclude that from the statement as a solution - and everything will be accurate. Truly my only (but in my case very important) quarrel.
Lent dans le transfert d'argent !!
Application vraiment lente dans le transfert d'argent depuis un coffre à votre compte. Cela peut prendre jusqu'à 5 minutes quand les autres néo banques le font instantanément !!
App für iPad steht noch aus
Eure App gefällt mir grundsätzlich sehr gut, so macht investieren Spass. Ein Stern plus, wenn ihr sie noch für den iPad-Bildschirm anpassen könnt.
Unterirdische Performance
Leider sehr langsam in Zahlungen, viele Fehlversuche. Eher schwach im Vergleich zur Konkurrenz.
Simple und gut aber mit Schwächen
Die Invest Option ist nicht brauchbar. Dargestellte Informationen zu Gewinnen und Verlusten im Portfolio stellen nicht den aktuellen Wert dar, sondern die History. Dies führt dazu, dass man vermeintliche Gewinne/Verluste im Portfolio sieht diese gar nicht existieren.
Gute Usability
Die Usability gefällt mir gut. Fast alles für fast jeden. Lässt kaum Wünsche offen. Vielleicht kommt Click to Pay auch noch. Weiter so.
Worst bank app
Operator don’t know how to talk you will never open a bank account with such a miserable team. Just go to an other app already
Tolle App, aber Card Beat halte ich für problematisch
Tolle App und günstig bei Fremdwährungs-Zahlungen, aber die Kunden mit Card Beat indirekt zum Geld ausgeben zu animieren, finde ich problematisch🧐
Card Beat - Fokus falsch gesetzt
Es wär mir lieber, wenn die 12‘000 CHF Preisgeld pro Jahr für dieses „Card Beat“-Casino-Ding für sinnvollere Zwecke verwenden werden. Die KI-Features (#slop) - an deren Wirtschaftlichkeit ich eher zweifle - können bei gleicher Gelegenheit auch gerne zurückgebaut werden. Merci.
Almost there
It works well for every day's life, but there are a few things that bother me: - cannot give an alias to a beneficiary, so when you have several accounts for the same person, it is difficult to distinguish only by the IBAN number - paid joint accounts is a big no-no
Love it
Been a big fan since 2019 - the app just keeps getting better!
Microphone doesn’t work
Unable to create an account because the identity verification agents all cannot hear me. The iPhone’s microphone is working fine, and microphone access is granted to Neon app, but tries 10 agents, and no one can hear me.
Woran liegt es?
Alles gut soweit. Aber seit dem 1.8.2026 gibt es eine Version 9.0.1 mit Card Beat, nur im Apple Appstore ist immer noch (11.8.) die Version 9.0.0 😢
Pas fiable
+ les frais de change sont bas, pas de frais pour les transactions à l’étranger. - La carte fournie par la banque n’a pas de bande magnétique, ce qui la rend inutilisable dans de nombreux pays. Aucune information concernant cela avant de partir pour un voyage de plusieurs mois, décevant. - Une récente mise à jour de l’application empêche de me connecter à mon compte. Je dois le « débloquer » et attendre entre 1 et 3 jours pour cela… Dans l’ensemble je ne conseillerai pas cette banque en ligne, choisissez Revolut pour vos voyages, leur cartes fonctionnent à l’étranger.
Grundsätzlich super
Die App funktioniert top aber dass es keine eigene Twint App gibt finde ich schade. Man muss Twint Prepaid nutzen, was umständlicher ist und auch die Limiten sind dort sehr nervig.
Top Bank, Top App
Bin wirklich begeistert von der Space-Funktion. Die App ist wunderbar übersichtlich aufgebaut und man kommt intuitiv zurecht. Falls das Entwicklerteam noch nach Ideen sucht: Ich würde mir die Funktion wünschen, das Konto so einstellen zu können, dass es nicht unter 0 CHF fallen kann. Ausserdem wäre es schön, bei der Säule 3a die Fondsanteile noch präziser bestimmen zu können (orientiert an finpension).
Not 10 minutes…
Kontoeröffnung in 10 Minuten ist gar nicht so, reiner Beschiss. Formulare per Post schicken (obwohl ich ein steuerlicher Normalfall bin), nach Anmeldung brauchen sie 2-4 Arbeitstage bis Konto offen ist, dann nochmals eine Woche bis Karte rausgeht. Die digitale lo ist da einiges schneller! Sehr enttäuscht!
Sehr gut
Echt gut, bin sehr zufrieden. Einziger Haken ist Twint Prepaid.
Alternative zum Videocall sinnvoll
Gerne würde ich neon-Kunde werden, da die Bank alles bietet, was ich benötige. Leider ist eine Verifizierung für Zuzügler nur per Videocall möglich - und der scheitert, weil weder die Kollegen am Telefon gut hörbar sind, noch einen selbst verstehen. Das sollte dringend überarbeitet werden, denn das kostet Kunden.
3 von 5 Sternen
Vom Funktionsumfang grundsätzlich völlig in Ordnung. Die Performance müsste in der heutigen Zeit eindeutig besser sein. Die App-Login-Prozedur auf dem Postweg ist eindeutig aus der Vergangenheit. Mehrere Geräte mit dem gleichen Konto scheint ebenfalls nicht möglich zu sein.
Super Bank
I am so satisfied with services rendered by Neon. I don’t have any reason to complain. Keep it up. The sky is your limit
Do not recommend
I received recommendation that i can open account thru Neon app but because i live in different country I cant open it thru app. Its for Switzerland residents only.
Gut
Gut, fehlt nur noch Twint und Multibanking.
Immer wieder Probleme
Hatte bereits mehrmals Probleme, aber heute schreibe ich eine Rezension, weil ich wieder 30min verloren habe für eine Inlandtransaktion. Gibt mir an dass ich PIN falsch eingebe - aber kann mir die 4 Zahlen merken. Vergebens. Warte jetzt auf Support. Einfach mühsam. Werde Konto schliessen.
Gut mit Luft nach oben
also neon ist praktisch , ganz klar, aber wir müssen ein Familienbudget mit Duo schmeissen. Duo Spaces und Budget aufsetzen nicht nur Ausgaben taggen, hier wäre echter Mehrwert.
Neon Karte
Einfach, transparent, genial
Unable to create payment
Bug…Can’t pay bills. Enter all the details or upload QR and then can’t proceed..
Really good
Absolutely satisfied with almost everything. Sometimes can’t access the app but I figured that’s when they are updating something. And since they add new features every now and then, it is a small price to pay. It is a good idea to update the app regularly. One request: could you please include a dark background option for the app? Update: changed to iPhone 17e from iPhone 11 and the face recognition doesn’t work. Now I have to type my code all the time to log in and that’s annoying. Please fix that.
so ein schlechter service
über email nicht erreichbar. versprochen gutschrift erfolgt nicht
Average experience
It is not a digital banking, they ask you to do your tax declaration by post. This feels rather traditional and doesn’t meet the standards of digital banking.
Love this App
Super efficient, cost effective and great customer service. Love it
Domestic payment process does not work
Despite numerous message to Neon their online customer service is very slow and they are not able to provide the correct advice on how to process domestic payments.
(Fast) alles gut.
Im grossen und ganzen gut mit den verschiedenen Plänen wo man auswählen kann. Instant Payment auch aber viele hätten wohl eine eigene Twint App bevorzugt.
Gutes Angebot inkl. Trading, seit 2026 ohne Twint
Das ist ein gutes Angebot. Ich habe hier mein Konto inkl. Einem Depot fürs Trading. Auch Apple Pay funktioniert einwandfrei. Leider muss ich 2026 auf 2 Sterne reduzieren. Mit der neuen Bankkarte kann man kein Twint mehr anbinden. Es geht nur noch Prepaid Twint, aber wir sind ja nicht mehr 2018… schade, die Lösung vorher war gut.
So lala
An sich eine echt gute und übersichtliche App, möchte man allerdings den Zahlungsverkehr detailliert betrachten oder einen Überweisungsverlauf etc muss man sich wirklich durch eine relativ schlecht strukturierte Struktur kämpfen.
The best retail bank of Switzerland
I’m so grateful with your amazing service provision in Switzerland, where the retail banking sector is way behind the UK. So far haven’t experienced any major issues. Also, you have an incredible customer service team who is always responsive. Thank you!
App is good but international transfer rates are criminal
For people who want some of the common features of neo banks this is similar to monzo and Revolut. However, for international transfers, they are 43chf more expensive on a transfer of 5000 euros than Wise.
Nervig dass man kein Twint hat
Ich muss jetzt immer Yuh zum twinten nutzen, obwohl ich eigentlich liebe alles in Neon hätte
Ausland?
Ich finde die Karte ja ganz ok, jedoch konnte ich die Karte im Ausland nicht einsetzen. Überall wo ich es probiert habe funktionierte die Karte nicht. Daher auch nur 2 Sterne, denn dafür habe ich die Karte eigentlich vorgesehen gehabt.
ipad kaum nutzbar
Eigentlich alles prima…aber warum kann sich die App nicht auf dem ipad ins Querformat drehen, wie sonst eigentlich jede App auf dieser Welt? Ziemlich nervig, wenn man das ipad, wie inzwischen immer mehr Leute statt Notebook, mit Tastatur nutzt, also Kopf um 90 Grad schief halten oder jedes Mal Tastatur-Cover entfernen, wenn man die App benutzen will :(
Nice app
Really nice app with great features and low monthly costs
Terrible experience
After loosing my card in June I had months and months of nightmare being left without access to my money. Finally managed to use the new card in September but after changing the pin at the bank Automat, it didn’t work. Of course, new cars new pin. Clueless customer service, patronising senior management team and when I complained to Hyp. They passed me back to Neon. Guess what happened after months of complaint emails written to Neon? Nothing. So happy I’m with a PROPER bank now!
Landscape Mode
Please add landscape mode
Constant errors
Frequently experiencing “try again later” errors when logging in, and “unable to create payment” when trying to pay bills. This is a banking app, it needs to be reliable. Will need to look into alternatives unfortunately.
Good idea but it is missing some functionality
Plz put some money pots I cannt keep moving money around different accounts and banks. plz improve the functionality If you want to me to stick around
neon: The Swiss Finance App FAQ
- Is neon: The Swiss Finance App free?
- Yes. The app is free, in all 174 countries it sells in, and it sells nothing inside it.
- Does neon: The Swiss Finance App have a free trial?
- No. None of its offers (US) come with a free trial.
- What are the best alternatives to neon: The Swiss Finance App?
- one – control over your cards (4.7 from 88,085 reviews), ZKB Access (4.8 from 54,015 reviews) and Cembra App (4.6 from 46,443 reviews).
neon: The Swiss Finance App download
Last updated 1 month ago.
neon: The Swiss Finance App sells in 174 countries. It was released 8 years and 3 months ago, on 30 Jun 2018. It holds a 4.5 rating from 8,489 reviews.
Supports 1 language: English.
How much does neon: The Swiss Finance App make?
Third-party estimates for the last 30 days, worldwide — not the store's own figures, which Apple publishes for nobody.