Sparring｜営業/接客/クレーム電話対応ロープレ練習

Description

Sparring は、AI と 3 分間の模擬通話で営業・接客・クレーム電話対応を鍛えるビジネス会話練習アプリです。

明日のクレーム電話、商談、新人研修 ―― 本番で詰まらないために、今日 AI 相手に練習しておく。実務に近いシナリオを AI が役者として演じ、あなたの応対を 5 軸 100 点満点で採点します。

▼ こんな方に

・クレーム対応で頭が真っ白になった経験がある

・営業電話で次の一手が出てこない

・新人研修で「ロープレ相手がいない」

・コールセンター・カスタマーサポート業務に従事している

・商談・接客の前夜に予行演習をしたい

▼ 主な機能

■ AI との 3 分間のリアルタイム通話

最先端の音声 AI が自然な抑揚で役者を演じます。沈黙も間も、本番に近い緊張感のまま再現。

■ 業種・シーン別シナリオ

飲食・サービス業を起点に、

不動産・保険・コールセンターなど業界別シナリオを順次拡大中。

同じシナリオでも AI の応答は毎回違うため、何度でも練習できます。

■ 通話後すぐに 5 軸スコアリング

通話終了から数秒で採点が完了。傾聴 / 共感 / 課題解決 / 誠実 / 主導の 5 軸 100 点満点で、強み・弱みが一目で分かります。

■ 文字起こし + 音声録音

通話のすべてを文字起こしし、端末内に音声録音も保存。後から自分の話し方を客観的に振り返れます。

■ セッション履歴

過去のセッションをライブラリで一覧。スコアの推移を見ながら成長を実感できます。

■ 5 種類のテーマ

Paper(紙)/ Noir(黒)/ Ocean(海)/ Forest(森)/ Sunrise(朝焼け)。お好みの世界観で集中できます。

▼ 使い方

1. シナリオを選ぶ

2. AI が役を演じて通話開始 ―― 3 分間で対応

3. 通話終了 → 即座に採点と振り返り

▼ 利用規約

https://opport.jp/sparring-rules