루송채 직원용
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루송채 직원용

DOWHAT · released 23 Sept 2025 · Open in App Store ↗

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Description

고객응대를 위한 스마트하고 품격있는루송채 전용 DX 업무솔루션

이제 고객의 요청사항을 즉시적으로 효율적으로 접수, 진행, 완료 확인이 가능합니다.

효율적인 업무처리를 부서-STAFF간 커뮤니케이션 협업툴을 제공하여, 고객의 요청사항이 누락되거나 소실되지 않게 관리합니다.

STAFF앱을 통해 루송채 객실과 호텔내 시설물 상태를 실시간으로 모니터링 할 수 있습니다.

여러 단계를 걸쳐 고객의 요청사항을 전달받았던 불편을 없애고, 근무표와 조직도 관리를 통해 자동으로 업무 배정된 STAFF에게 즉시 요청되어 빠르고 신속하게 고객과 소통하고, 서비스할 수 있습니다.

STAFF의 업무 스트레스를 줄이고, 업무환경을 개선하는 워라벨 지킴이 루송채 STAFF APP!

[고객의 요청, 주문 사항 확인]

고객의 주문상황을 실시간으로 빠르고 정확하게!

고객의 주문 요청이 다이렉트로 담당 업무자에게 정확히 전달!

[객실과 시설 상태 확인]

STAFF 앱을 통해 객실 상태 체크 및 원격 제어!

객실과 시설의 파손이나 문제점을 즉시 보고!

[하우스키핑]

하우스키퍼들의 효율적인 업무와 객실관리, 업무관리를 위한 최적의 솔루션!

[고객 맞춤 서비스]

투숙객 상세정보를 통해 불편사항을

미리 체크하여 고객 불편을 최소화! 컴플레인 프리!

[업무 관리 확인]

부서간 지시내용과 업무내용을 한눈에 보기 싶게!

자동업무 보고로 쉽게!

[협업 채팅]

개인별, 부서별 조직도를 기반으로한 스마트하게 협업 메신저!