Cinépolis Go
How much does Cinépolis Go cost?
Prices are current as of 9 Sept 2026.
Cinépolis Go has no in-app products on record in the United States.
10+ alternatives to Cinépolis Go
| Cinépolis Go |   Cinemex |   Totalplay |   izzi go |   Boletia: Boletos para eventos |   Sky+ |   Boletomóvil |   SuperFan |   TV Azteca En Vivo | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Rating / 5 | 4.8 | 3.1 | 1.6 | 1.9 | 4.7 | 1.5 | 4.3 | 1.9 | 3.4 |
| Reviews | 670K | 13K | 9.8K | 4.7K | 4.3K | 1.1K | 981 | 469 | 233 |
| Released | 2025 | 2011 | 2014 | 2016 | 2024 | 2023 | 2017 | 2024 | 2013 |
Cinépolis Go reviews
4.8 out of 5, based on 670,181 reviews.
What people like
- Very fast and easy to use
- Intuitive interface for buying tickets
- Offers good club card benefits
What they complain about
- Fails to process payments often
- Blocks users located in the US
- App crashes or freezes constantly
Excelente
Rápido y cómodo
App not working in the US.
Similar story to others. App says it’s used my location to determine the countries available. None of them are the US. I selected “India”, because it’s the only one with “English” as the language. Then the next screen says “We’re sorry, we couldn’t load your country configuration in the app. Please connect to another internet network or try again later. (A101)” Now this error message appears almost immediately every time I open the app. I tap the “ok” button, then the app crashes.
No deja comprar
Entro a comprar mis asientos , me dice que no está disponible que lo intente minutos más tarde
Fallas en la app
Todo el tiempo tengo problemas al momento de realizar pago. La app se traba, se cierra y solo me hace perder tiempo! De no ser por eso pondría 4 estrellas
Falla mucho la app
En varias ocasiones ha fallado la aplicación y no he podido comprar boletos en línea
Excellent
muy práctico
Mala experiencia
Ni ami ni a mi esposa nos permite hacer pagos con tarjetas de crédito o débito para poder pagar, la últimas ves que quice pagar con una tarjeta de regalo VIP se tomó todo el crédito y nomas no me dio ningún boleto solo tomo las entradas
Fallas
Su aplicación falla constantemente, se queda cargando el logotipo y no nos permite efectuar el pago en la gran mayoría de las ocasiones que queremos comprar a través de la aplicación. En los kioscos de auto cobro y pago con tarjeta no funcionan.
Muy complejo
Muy complejo comprar la dulcería en línea
Les puedo ayudar
Soy experto en UX / Ui. Su app tiene varias fallas de usabilidad, registro, lógica de usuario, etc cuando gusten les ayudo a mejorarla. Me gusta mucho su cadena pero su app deja mucho que desear
Palomitas
Excelente servicio y más rápido
Trash
The application doesn’t even work in the United States. When you first open it, the app to text that I’m in India, but I’m in Texas. It allows you to select another country, but the United States is not one of them. Fire the dev team. The old app was trash and the new app is trash. By the way I never leave reviews, but I don’t even wanna go to the theater anymore. Boycotted.
Fallas continuas al cerrar compras
.
Mal proceso de pago
De un tiempo se ha vuelto mala, intentas comprar entradas y se traba, a veces deja avanzar hasta el pago y al pagar ahí se queda procesando, una lástima porque era de las mejores aplicaciones sencilla sin complicaciones.
Falla en optimización
Cinepolis siempre he había caracterizado por calidad, pero últimamente la aplicación tiene constantes fallas al igual que algunos complejos importantes, aunque se llegan a levantar reportes con los gerentes de dichas tiendas manteniendo el perfil de calidad que los Ramírez siempre habían solicitado lamentablemente ahora el personal tiene poca capacidad y esto mantiene dulcería descuidada y la automatización fallando de la aplicación actualmente ayuda muy poco con este tema, conforme la economía y el tipo de público cambia necesitan algo para evitar pérdidas de clientes de antaño que son los que realmente pagan entradas y sobre todo consumen en dulcería ya que si comprar se vuelve una complicación esa venta se pierde.
Muy buena actualización
Simplificaron mucho el proceso de compra y es más fácil y rápido! Buena actualización!
App Cinépolis go
No me deja entrar por más que reinicio
A veces falla
A veces no deja poner códigos promocionales, a veces falla pero en general bien
Muchas fallas
Al hacer las compras te toma los puntos y ya no los regresa, o falla a la hora del pago, fueron muy ambiciosos y al final todo falla
Se traba
Se traba aveces para las compras y batalla uno porque pierdo mi lugar ñ.
Muy buena atención
Todos super amables y comprometidos con el trabajo, ademas super rapido
Cinepolis
La app no funciona, no carga la cartelera, marca error, que pena que no sean profesionales. Cinepolis app TACHE
Increíble
Es buena y muy fácil de usar
No sirve el código 2x1 de Mastercard
El display funciona , pero el pago no procede… solamente aplica con boletos normales
Demasiadas comprobaciones
Hacen la compra casi imposible
Cinépolis
Mi cine preferido
Horrible
La aplicación previa era más rápida y fácil de usar. Continúa siendo confusa, terriblemente difícil seleccionar películas y asientos.
Falla en ocasiones
La app trabaja bien a veces luego falla de la nada, no permite agregar alimentos, etc
No USA OPTION
This app doesn’t give you the option for USA members total waste. Deleted it
Sirve cuando quiere
realmente, sirve cuando quiere
Mejorar la aplicación
En general es muy fácil comprar los boletos por la aplicación, pero muchas veces simplemente no funciona ni la aplicación ni comprando en línea.
Pésima
Es la peor app
No funciona
Es un problema Para pagar aquí No accept tarjeta te Coge los Pagos y no Da los boletos
No funciona
No permite agregar tarjeta yelmo nunca
Cobro
No deje la mayoría de las veces aplicar el 2x1 Mastercard cuando no dice que ya se rebasó el límite pone error de comprar e intentar más tarde pero si paga uno normal no hay problema 😡
Buena app
Es rápida, fácil de usar y te da muy buenos beneficios y promociones la tarjeta club
URGENTE: Problema con frontera TIJUANA
Cinépolis podrías resolver el problema de que nos no deja comprar los boletos si tienes línea americana, vivo en ambos lados y se me dificulta mucho usar la aplicación cuando quiero ver las funciones, comprar comida y etc. no me lo permite, deberías desbloquearlo porque antes si podía con la otras app antes de cambiar a esta.
Parcial
Es rápido comprar y a mí parecer intuitiva
No deja registrarse
Soy miembro de Yelmo cine y al instalar la nueva App no me permite activar mi cuenta. He desinstalado la antiguo y sigue sin dejarme. Ahora no tengo ninguna de las dos app.
Complex app
La aplicación no es intuitiva, la promoción de mastercard, nunca esta disponible. Siempre me dice que no tengo puntos diaponible
Excelente
Es todo una experiencia felicidades
STILL DOESN’T WORK IN THE US
I’ve tried countless times to purchase tickets but as soon as it sees im in the US, I am blocked out of logging into my account. Very frustrating.
Ah mejorado
Es mejor esta aplicación a comparación de la anterior que era de una basura jaja, pero no me gusta que cobren servicio, que onda con eso justo por eso no le doy las 5 estrellas ya te quieren cobrar casi por respirar.
App no funciona con datos E.U.
Buen día, vivo en la frontera soy cinefilo frecuente y lo que no me gusta de la app, es que tengo un cel de Estados Unidos yo vivo en México, cuando tengo los datos no me agarra la app, tengo que tener wifi para poder entrar, me gustaría que se solucionara ese problema, gracias
3 estrellas
Demasiados códigos demasiado lenta
George
Lo malo que en Estados Unidos no puedo comprar boletos
Still doesn’t work
Won’t even show me the theaters near me and I’m in Mexico. Worse than useless.
Pros y contras
Han arreglado el sistema de pago que ya no falla y objetivamente se ve mejor esta interfaz. Lo malo es que no se han migrado los billetes anteriores adquiridos y da error al añadir la entrada en wallet
Fallos de registro
Es la 4 vez que mi pareja y yo tratamos de crearnos una cuenta o de iniciar sesión en nuestros dispositivos y no funciona, siempre que queda pillado y te hace repetir el proceso. Tanto esta app como la otra dan fallos por todas partes si no es en el inicio es con las entradas
No puedo utilizar mis puntos cuando pago en línea.
No puedo utilizar mis puntos cuando pago en línea.
Cinépolis Go FAQ
- Is Cinépolis Go free?
- Yes. The app is free, in all 6 countries it sells in, and it sells nothing inside it.
- Does Cinépolis Go have a free trial?
- No. None of its offers (US) come with a free trial.
- What are the best alternatives to Cinépolis Go?
- Cinemex (3.1 from 13,084 reviews), Totalplay (1.6 from 9,811 reviews) and izzi go (1.9 from 4,742 reviews).
Cinépolis Go download
Last updated 1 month ago.
Cinépolis Go sells in 6 countries. It was released 1 year and 6 months ago, on 30 Mar 2025. It holds a 4.8 rating from 670,181 reviews.
Supports 2 languages: English, Spanish.
How much does Cinépolis Go make?
Third-party estimates for the last 30 days, worldwide — not the store's own figures, which Apple publishes for nobody.