AOK Ident
How much does AOK Ident cost?
Prices are current as of 8 Sept 2026.
AOK Ident has no in-app products on record in the United States.
10+ alternatives to AOK Ident
| AOK Ident |   ADAC Pannenhilfe |   HUK Mein Auto |   eprimo App |   NINA |   i-Kfz | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Rating / 5 | 4.1 | 4.9 | 4.2 | 4.7 | 2.8 | 4.3 |
| Reviews | 5.2K | 68K | 57K | 17K | 5.8K | 1.5K |
| Released | 2025 | 2010 | 2019 | 2023 | 2015 | 2025 |
AOK Ident reviews
4.1 out of 5, based on 5,229 reviews.
What people like
- Face ID makes logging in super fast.
- Developers fixed errors quickly when asked.
- It works smoothly once everything is set up.
What they complain about
- Updates often force you to register again.
- Identity checks get stuck saying 'in work'.
- You need three different apps for one task.
Geht wieder
Nachtrag/Update d. 3/9/2026 Ich habe ja versprochen , dass ich meine Bewertung aktualisiere , sobald alles wieder läuft. App läuft wieder ohne Probleme seit Montagnachmittag. Ich konnte mich mit meinem Ausweis wieder anmelden und verifizieren. Besten Dank an die Entwickler für das schnelle fixen des Fehlers. App bekommt nun volle Sternebewertung: 5 ⭐️ ———/——————-/—— Geht nicht mehr ? Bis vor kurzem lief die App noch, bis das letzte Update kam. Nachdem update , geht die App bei mir nicht mehr. Zuerst wurde ein kompletter Login/Verifizierung verlangt. Ob mit Ausweis und Pin oder Gesundheitskarte mit Pin, die Ident App meldet stetig folgendes „Identitätsbestätigung in Arbeit“. * Ihre Ausweisdaten werden momentan mit den bei uns gespeichterten Daten abgeglichen. Das kann manchmal etwas länger dauern. Bitte versuchen Sie es morgen noch einmal oder wählen Sie ein anderes Verfahren.“ Ich sitze mittlerweile drei Tage an diesem Problem. Habe App deinstalliert und neu installiert. Handy aus/an geschaltet. Bin aber Datenvolumen rein, aber nichts hilft. Normalerweise sollte eine App eine Erleichterung bringen, aber dies ist eine Zumutung. Ich frage mich, wie das Senioren machen, die mit der Materie , schnell überfordert sein können! Mittlerweile wundert es mich nicht mehr, das immer weniger Menschen bei der elektronischen Patientenakte nicht mitmachen wollen. Dies ist einfach ein Nogo diese ständige „Verifizierung“… Bin gerne bereit ein besseres Feedback zu schreiben, sobald das ganze mal wieder funktionieren sollte! Gerät iphone 14 plus mit dem neusten ios.
Identifizierung funktioniert nicht
Nach dem Update muss ich mich neu identifizieren. Aber die App bleibt immer bei „Identitätsbestätigung in Arbeit“ hängen. Nun kann ich AOK Ident und damit vor allem auch AOK Mein Leben nicht mehr nutzen. Den Support habe ich schon geschrieben aber bisher konnte das Problem mit den Vorschlägen nicht behoben werden.
Nach Update keinZugriff
Nach dem Update wird erneut email und Gesundheits ID festgelegt. Danach kommt die Meldung Identitätsbestätigung in Arbeit. Die Identität mit PIN und PA führt zum gleichen Ergebnis Identitätsbestätigung in Arbeit. Nach 3Tagen funktionierte die App wieder.
Identifikation funktioniert nicht
Ausweis mit PIN Identifikation funktioniert nicht! Hatte noch nie Probleme mit dieser Art der Identifikation.
Nun gehts mal wieder
Es ist nur die Frage wie lange. Ich befürchte dass wenn ich mich nach Monaten mal wieder anmelden möchte, der ganze Zirkus von vorne anfängt
APP
Bewertung
Katastrophe
Zum dritten Mal innerhalb eines halben Jahres soll ich mich komplett neu identifizieren mit EGK und Perso…. Langsam wirds lächerlich
Fehler bei erneuter Registrierung
Ich wurde von der App aufgefordert meine GesundheitsID zu löschen, die Ident und Mein Leben App neu zu installieren und beide Apps sagen nun das meine Versichertennummer falsch ist. App hatte sonst immer geklappt.
Kompliziert, unklar, unnötig
Jede Firma (bspw. Banken) schafft es Identifikation, Datenverwaltung, Kontakt und alle nötigen Funktionen zur Selbstverwaltung in eine App zu packen. Die AOK braucht drei. Vielleicht habe ich auch noch Glück und die TK braucht fünf? Was spricht dagegen alles in eine App zu packen? Jedenfalls dachte ich, dass man die App AOK Ident nach Identifizierung nur diesen Zweck erfüllt, GesundheitsID mit dem Kunden zu verknüpfen, nicht aber mit dem Gerät, und habe sie danach gelöscht. Nun ist die Identifikation erloschen. Würde man drauf hingewiesen, wäre das nicht passiert. Wäre alles in einer App, wäre das nicht passiert. Auch die Kundendienstmitarbeiterin der AOK wusste davon nichts, die ich während des fehlerhaft verlaufenen Identifikationsablaufes anrufen musste. Fazit: Appfehler kommen vor, das kann passieren. Das Gesamtkonzept der AOK-Apps erscheint mir jedoch kompliziert und unsinnig.
eGK Auslesen ist schlecht beschrieben
Es gibt eine neue Version, so dass man das Ident-Verfahren über eGK und PIN wiederholen muss (warum eigentlich?). Leider ist die APP nicht in der Lage, über das IPhone die eGK auszulesen, wenn nicht genau weiß, wie es geht und sich an die angegebene Beschreibung hält. Bei Problemen wird man an die Zentrale der jeweiligen AOK verwiesen. Die Telefonnummer des technischen Supports ist nicht angegeben. Jetzt kommt der Trick: Bei einem iPhone 11 muss man die eGK AUF das Geräte legen und den Chip am oberen Rand platzieren. Nur dann geht es!
Wenn es wirklich schnell gehen muss!
Danke aok 😘
Extrem unnötig
Warum muss ich mir extra noch eine doofe App laden? Hat vorher doch auch super funktioniert ohne diesen Datenmüll.. Btw sollte ich die App nicht öffnen, sondern den QR Code scannen. Dieser hat dann einfach nur die selbe Seite in Safari geöffnet…. Am Ende hab ich die App doch selbst geöffnet, sonst wäre ich in einer endlosschleife gelandet. Extrem unprofessionell.
Scannt nicht
Habe mehrfach probiert meinen Ausweis zu scannen und obwohl es mit anderen Apps funktioniert, klappt es hier nicht.
Leider funktioniert es nicht
ich habe es bereits mehrmals versucht mich per Nect App und auch 2 mal in der Postfiliale zu registrieren…jedes Mal wird gesagt dass eine neue Überprüfung nötig ist…ich komme aus der Dauerschleife nicht raus Edit: nach langem Probieren funktioniert es
Inzwischen gut in der täglichen Benutzung
Über das Onboarding kann ich nichts schreiben, da ich das lange nicht mehr machen musste. In der normalen Benutzung ist die App jetzt richtig gut geworden weil nicht mehr ständig Bestätigungen eingefordert werden. Z. B. e-Rezept App starten, mit Gesundheits-ID, AOK Ident startet und mit Face ID bin ich ein paar Sekunden später ohne weitere Interaktion angemeldet. Das ist gut, so sollte es sein!
Datenüberbahme v4
Wieso bekommt man es denn nicht hin bestehende Daten zu migrieren. Man hat als Nutzer KEINE LUST sich ständig durch den Registrierprozess zu navigieren!!
Funktioniert nicht mehr
Fehler VAR01 - leider finde ich keine Möglichkeit den Fehler zu beheben. Muss ich die App eventuell neu installieren? Durch diesen Fehler ist auch die App „Meine AOK“ nicht mehr nutzbar.
Nichts geht mehr
Seit dem Update keine Registrierung mehr möglich. Für eine neue Anmeldung brauche ich mittlerweile 4! Apps: AOK, AOK-Ident, AOK Mein Leben und noch Nect Wallet. Ein Dschungel ohne Ende, absolut benutzerfreundlich. Und funktioniert trotzdem nicht! Bitte dringend überarbeiten.
Nach jedem Update die gleichen Probleme
Erneute Registrierung mit Vergabe einer „GesundheitsID“ notwendig. Anschließend der Klassiker: Identitätsbestatigung in Arbeit Ihre Ausweisdaten werden momentan mit den bei uns gespeichterten Daten abgeglichen. Das kann manchmal etwas länger dauern. Bitte versuchen Sie es morgen noch einmal oder wählen Sie ein anderes Verfahren. Wenn man ein anderes Verfahren wählt landet man erneut auf dieser Seite … Da ist der Rechtschreibfehler „gespeichterten“ auf der Seite noch das geringste Übel.
Nach Update geht nichts mehr
Das neue Update von gestern funktioniert nicht. Registrierung nicht möglich
Schade
Nach Update funktioniert nichts mehr…
Große Hürden
Nach Update ist eine Anmeldung nicht möglich. Nach 7x „das hat leider nicht geklappt. Bitte erneut versuchen.“ hab ich es jetzt aufgegeben. Das ist alles sehr benutzerunfreundlich.
Neuestes Update
Testet einer auch mal die Funktion der App nach einem Update? Warum muss ich mich nach dem Update neu registrieren und eine ID einrichten? Ist das wirklich euer Ernst? In der letzten Zeit lief die App relativ zufriedenstellend. Warum musste sie total neu umgebaut werden, wenn danach die vorherige Registrierung gelöscht wird?
AOK Ident FAQ
- Is AOK Ident free?
- Yes. The app is free, in all 175 countries it sells in, and it sells nothing inside it.
- Does AOK Ident have a free trial?
- No. None of its offers (US) come with a free trial.
- What are the best alternatives to AOK Ident?
- ADAC Pannenhilfe (4.9 from 68,019 reviews), HUK Mein Auto (4.2 from 57,222 reviews) and eprimo App (4.7 from 17,438 reviews).
AOK Ident download
Last updated 1 month ago.
AOK Ident sells in 175 countries. It was released 1 year and 8 months ago, on 15 Jan 2025. It holds a 4.1 rating from 5,229 reviews.
Supports 1 language: English.
How much does AOK Ident make?
Third-party estimates for the last 30 days, worldwide — not the store's own figures, which Apple publishes for nobody.