CASAN

Description

Novo aplicativo oficial da CASAN (Companhia Catarinense de Águas e Saneamento), que visa encurtar a distância entre a empresa e a população, ao servir como um canal direto de comunicação, facilitando assim o acesso do público aos serviços prestados pela companhia e o exercício de uma cidadania ativa.

Dentre as suas principais funcionalidades, se destacam a possibilidade do usuário:

1-) Visualizar de forma interativa as informações de suas unidades consumidoras, como as faturas pendentes, o histórico de faturas e o volume de água fornecido (com gráficos comparativos e alertas de alto consumo);

2-) Consultar a situação de qualquer protocolo da Casan e solicitar a vistoria após a construção do abrigo de proteção para hidrômetro/cavalete.

3-) Reportar problemas como vazamentos e falta de água no imóvel ou na rua, podendo ser inseridas fotos e, quando necessário, a geolocalização da ocorrência;

4-) Receber notificações personalizadas (mesmo com o aplicativo fechado), como avisos de desabastecimento ("falta de água"), mudanças de status dos chamados abertos pelo aplicativo e disponibilidade de novas faturas (também alertando quando houver consumo excessivo);

5-) Obter declarações da unidade, como: "Certidão negativa de débitos", "Comprovante de residência" e "Quitação anual de débitos";

6-) Configurar a forma de recebimento das faturas, podendo ser: por e-mail, impressa (Correios) ou de ambas as formas;

7-) Visualizar no mapa todas as agências da CASAN e encontrar a agência mais próxima (com base no posicionamento do usuário).