Jaé Transporte
How much does Jaé Transporte cost?
Prices are current as of 11 Sept 2026.
Jaé Transporte has no in-app products on record in the United States.
10+ alternatives to Jaé Transporte
| Jaé Transporte |   Enel Rio |   Nio: internet fibra |   Defensoria RJ |   Light |   Celular Seguro BR |   DETRAN RJ Digital |   RJ Digital | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Rating / 5 | 1.6 | 4.6 | 4.4 | 4.7 | 3.1 | 2.8 | 1.8 | 2.5 |
| Reviews | 4K | 42K | 21K | 5.8K | 5.3K | 702 | 359 | 50 |
| Released | 2023 | 2019 | 2025 | 2020 | 2012 | 2023 | 2023 | 2022 |
Jaé Transporte reviews
1.6 out of 5, based on 4,026 reviews.
What people like
- Shows your balance clearly before you pay
What they complain about
- QR codes often fail or are slow
- App crashes constantly and loses your money
- Updates ruin muscle memory and cause errors
- You cannot reach a real human for help
Todo bugado
Ainda tem muito que melhorar! Não consigo desbloquear o meu cartão, só consigo usar o app por QR Code, isso quando funciona também!
Zero
Simplesmente horrível. Inúmeras vezes o aplicativo não recarregou quando coloquei dinheiro. O app está sempre caindo e deixando o usuário a mercê do seu mal funcionamento. Volta Rio Card!!
Erro 404
Este erro aparece na hora de desbloquear o cartão.
Péssimo
Aplicativo mostra saldo e quando passo diz que tem algo insuficiente, gera todo um transtorno, ele nunca está bom sempre apronta erro.
Ausência de atendimento ao consumidor
Não bastassem o mal funcionamento do app, não é possível falar com um ser humano pelos canais de contato do Jaé.
Quem desenvolve parece não usar o app
Acho que os desenvolvedores do Jaé não entendem de UI/UX. Toda nova versão introduz alguma mudança na interface que ignora a memória muscular do usuário e a urgência de ter o QR Code imediatamente na hora de pagar a passagem. Nos últimos 2 dias, o app atualizou pra incluir o botão dedicado ao transporte para o Rock In Rio. Com isso, aonde ficava o botão para gerar Código QR entrou o botão para o Rio Rotativo. No transporte público, precisamos de agilidade para pagamento e a memória muscular me levava a tocar no botão do rio rotativo sem perceber após a mudança. E esta não é a primeira vez que atualizações do app atrapalham mais que ajudam. Em duas versões anteriores, ao abrir o app na hora de pagar a passagem, o app pediu pra atualizar. Gente, vcs precisam entender que o usuário do app precisa de agilidade! Qualquer mudança que melhore a agilidade do uso do app é bem vinda mas mudar os botões já consolidados de lugar toda hora atrapalha e causam frustração pra quem usa. Além da leitura do QR Code ser lenta ou não funcionar as vezes. Gostaria que fosse possível adicionar o Jaé no Apple Wallet / Google wallet como cartão expresso para dar mais confiabilidade e agilidade nos pagamentos. Pra que reinventar a roda?! Geração e Leitura de QR Code é lento demais para transporte público. Façam acontecer, por favor! 🙏🏼
Cadastramento
Impossível fszer o reconhecimento facial, ele simplesmente não enquadra mandando virar a cabeça s para esquerda e para baixo 200 vezes e quando "aceita" da mensagem de tempo expirado. E retorna ao menu inicial. Vários colegas com gratuidade estão tendo o mesmo problema, mas acredito que seja só problema de programação. Continua a mesma meleca. Quero saber quem paga as horas que tenho que sair do trabalho para ir a loja. Sim. Dou ganho por hora trabalhada e não por hora facultativa.
HORRÍVEL
eu estou com dinheiro na conta e meus QRCODE estão dando inválidos
Nao recebo código nenhum nunca
Não recebo código pra cadastrar nem por email nem por telefone
404
Todas as opções fora ó primeiro acesso dão erro 404. No dia do RIR. Q fiasco!
App bugado
Não gerou o qr do pix e não permite eu cancelar a compra… não consigo comprar meu bilhete para o rock in rio porque o app bugou e não consigo cancelar a compra
Saudades Rio Card
Horrível
Péssimo pra usuários de Iphone!
Não sei como é no Android mas no Iphone, tanto meu 12 quanto no 17, TODA VEZ que eu vou pagar com o QR Code automaticamente abre o aplicativo carteira! E aí eu tenho que fechar o app carteira e voltar pra tela do QR Code do Jaé! Às vezes preciso fechar o app carteira três ou quatro vezes até que o validador leia o QR Code e libere a catraca! Isso é um saco num horário que tem muita gente pra embarcar atrás de mim! Outra coisa é que eu gostaria que houvesse uma descrição e separação melhor dos tipos de cartão no aplicativo Jaé! Eu não quero usar o Jaé verde (avulso) mas é a primeira tela que se abre quando abro o aplicativo. Eu gostaria de poder não ver essa tela do Jaé verde. Na pressa acabo colocando crédito no cartão verde ao invés do preto que corresponde ao meu Jaé físico e quando vou passar o cartão físico não tem crédito! Um saco isso! Eu quero poder escolher ocultar a tela e o uso do Jaé verde e ficar só com o preto! Melhorem isso!
Lixo de App
Um aplicativo LIXO onde sequer você consegue fazer o cadastro, da um erro 400 e não permite que prossiga na confirmação da foto. Se você precisa estacionar o carro e usar o pagamento digital, como faz?
Jaé Transporte FAQ
- Is Jaé Transporte free?
- Yes. The app is free, in all 175 countries it sells in, and it sells nothing inside it.
- Does Jaé Transporte have a free trial?
- No. None of its offers (US) come with a free trial.
- What are the best alternatives to Jaé Transporte?
- Enel Rio (4.6 from 42,286 reviews), Nio: internet fibra (4.4 from 20,713 reviews) and Defensoria RJ (4.7 from 5,828 reviews).
Jaé Transporte download
Last updated 1 month ago.
Jaé Transporte sells in 175 countries. It was released 3 years and 3 months ago, on 23 Jun 2023. It holds a 1.6 rating from 4,026 reviews.
Supports 1 language: Portuguese.
How much does Jaé Transporte make?
Third-party estimates for the last 30 days, worldwide — not the store's own figures, which Apple publishes for nobody.