HUK - Meine Gesundheit
How much does HUK - Meine Gesundheit cost?
Prices are current as of 9 Sept 2026.
HUK - Meine Gesundheit has no in-app products on record in the United States.
10+ alternatives to HUK - Meine Gesundheit
| HUK - Meine Gesundheit |   BARMER Teledoktor | |
|---|---|---|
| Rating / 5 | 4.7 | 4.2 |
| Reviews | 39K | 679 |
| Released | 2012 | 2017 |
HUK - Meine Gesundheit reviews
4.7 out of 5, based on 39,424 reviews.
What people like
- Easy to scan and submit bills
- Very user friendly interface
- Great customer service experience
What they complain about
- Processing claims takes too long
- Keeps logging you out randomly
- No clear status updates on claims
Beste Versicherung
Ich bin seit vielen Jahren mit mehreren Versicherungen bei der HUK-Coburg versichert und war immer sehr zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich den hervorragenden Kundenservice. Bei jedem telefonischen Kontakt habe ich freundliche, kompetente und verständliche Auskünfte erhalten. Alle meine Fragen wurden stets geduldig beantwortet. Vor Kurzem musste ich eine umfangreiche Zahnbehandlung einreichen. Die Bearbeitung erfolgte schnell und unkompliziert, und ich habe eine sehr gute Kostenzusage erhalten. Das hat mir viel Sicherheit gegeben und mir eine große Sorge genommen. Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team der HUK-Coburg für die freundliche Betreuung und die zuverlässige Unterstützung. So wünscht man sich eine Versicherung. Ich kann die HUK-Coburg mit gutem Gewissen weiterempfehlen und freue mich auch in Zukunft auf die Zusammenarbeit. Liebe Grüße Frauke .C
Keine Rückmeldung seit einem Monat
Ich habe vor fast einem Monat drei Rechnungen eingereicht und bis heute keine Rückmeldung erhalten. Auch auf meine zwei E-Mails wurde nicht geantwortet. Sehr enttäuschend.
Wird immer langsamer
Ich nutze die App schon seit Jahren mit deutlich abnehmender Begeisterung zur Einreichung neu KV-Belege. Inzwischen muss ich nach jedem Foto extrem lange warten, bis der Button „Jetzt einreichen“ erscheint. Das ist sehr ermüdend. Obendrein erscheint vor dem Einreichen zunehmend häufig „Technischer Fehler, Bitte nochmal versuchen“. Und wieder eine Minute warten … Außerdem werde ich bei jeder Rechnung neu gefragt, ob für KV oder PV bzw für welches der vier Familienmitglieder. Es wäre schön, wenn sich die App die letzte Einstellung merken würde und ich nur bei Bedarf umstellen müsste (PV brauchte ich z.B. zum Glück zZt noch gar nicht).
Umständlich
Für alles braucht man Passwörter. Ich richte hier also auch Gesichtserkennung und Passwort Speicherung ein. Trotzdem muss ich mich jedes Mal neu anmelden weil er mich von sich aus abmeldet. Es nervt langsam weil ich jedes Mal das Passwort raus suchen muss obwohl ich die Einstellungen extra angepasst habe
Einlogvorgang
Die Anfangshinweise wiederholen sich bei jedem Öffnen. Das ist enervierend.
Zahnarztrechnung
Sehr gute und selbsterklärende App. So geht KuKundenservice👍
Updates
bei jeder Einreichung erstmal App erneuern! Dann Ping Pong: Apple: App ist aktuell, HUK: bitte aktualisieren sie die App! Mir reichts: ich bin wieder auf Papier und Post zurückgekehrt!
Funktional mit Unsauberkeiten
Die App tut im Großen und Ganzen das, was sie soll. Allerdings gibt es ein paar Aspekte, die dringend verändert werden sollten und die die Benutzerfreundlichkeit deutlich einschränken: 1. die Anmeldung wird immer wieder vergessen. Daher muss man sich jedes Mal erneut anmelden, auch wenn man angegeben hat, dies nicht immer wieder tun zu wollen. 2. Leistungsabrechnungen kann man sich nicht einfach ansehen, sondern muss sie sich immer erst herunterladen. Das ist besonders nervig und ein echter Medienbruch. 3. Rechnungen müssen getrennt nach den versicherten Personen eingereicht sein. Da bei uns außer mir auch Ehefrau und Kind mitversichert sind, müssen die Rechnungen mühsam getrennt werden und der Prozess gleich mehrfach durchlaufen werden. Das war früher nicht so und ist echt nervig! 😩Das sollte dringend geändert werden!!!🤬
Technische Schwierigkeiten
Funktioniert oft nicht, „Technische Schwierigkeiten“ kommt als Fehlermeldung.
Leistungsabrechnung ansehen
Sollte auch moeglich sein ohne auf das iphone herunter zu laden
Funktionalität
Diese App ist intuitiv zu bedienen und liefert mit zielgerichtetem Aufwand das angestrebte Ergebnis.
tolle Aktualisierung der App
… ganz toll wurde wiedermal eine Kleinigkeit bei der HUK -App „verbessert“ …leider muß man dafür ein ganz neues Betriebssystem installieren - geht aber nicht bei Jedem ! Dieser Irrsinn der HUK führt wiedereinmal zur Erzeugung von Gerätemüll, wenn sich ein Gerät nicht aktualisieren läßt. Die haben alle zu viel Geld - ich jedenfalls nicht. Was wäre mit einer dummen Browser-Anwendung, die die Daten hochlädt.
Anregung
Hallo, ich finde die App ganz gelungen. Man sollte, meiner Meinung nach, in dem Part Einreichungen den aktuellen Bearbeitungsstatus und ggf. eine Verknüpfung zur Leistungsabrechnung hinzufügen.
HUK App gehackt?
Direkt nach dem Start der App soll ich der Werbung von pitstop.de zustimmen. Das erscheint mir doch sehr suspekt und unseriös. Vermutlich ist das nicht mehr die HUK Original App im App Store. Immerhin vertraue ich diese App ihr meine Gesundheitsdaten an über das einreichen meine Arztrechnungen. Das wäre ja ungeheuerlich, wenn diese Daten an pitstop .de gingen. Im Moment herrscht bei mir ein massiver Vertrauensverlust.
Leider bei der Belegeinreichung noch immer schwach
Ich habe schon in der Vergangenheit darauf hingewiesen, dass die Beleg Einreichung mit anderen Apps deutlich besser funktioniert. Als Beispiele möchte ich nur die App der Debeka oder auch die NRW – Beihilfe – Apps nennen. Diese Apps laufen ganz ähnlich und machen deutlich bessere Scans. Ich frage mich, warum die Entwickler diese Apps nicht einmal zum Vergleich heranziehen. Sie sind auch funktional in der Bedienung einfacher…
Super zufrieden!!
Bin schon länger bei der HUK und sehr zufrieden. Anträge werden Zeitnah bearbeitet und die App ist sehr benutzerfreundlich. Super dass es euch gibt! Vielen Dank für den tollen Service 🙏🏼
Button weg
Der Button Belege einreichen ist verschwunden in der App
Foto Analyse ohne selektion
Dass die app im Foto dialog nach Rechnungen scanned und das in Fotos die ich nicht ausgewählt habe finde ich nicht gut Man muss den zugriff def beschränken
Fotofunktion ist schlechter geworden
Ich hatte nie Probleme mit der App. Ich denke nach einem Update (die App hat ein anderes Icon) meldet die App immer, die Bildqualität sei zu schlecht - iPhone16 Pro Max - sollte mit ausreichend Licht ausreichende Bilder schaffen. Ich vermute, die App kommt mit zu großer Auflösung nicht klar. Jetzt muss ich Fotos machen und sie hochladen
Teilweise gut - aber sehr unübersichtlich
Grundsätzlich erleichtert die App, dass einreichen der Rechnungen erheblich. Die Fotofunktion funktioniert meistens gut und führte bislang immer zu einem zufrieden stellenden Ergebnis. Leider ist aber die Leistungsabrechnung extrem unübersichtlich. Es gibt keinen Bezug zwischen gezahlten Leistungen und der entsprechenden Rechnungen. D.h. man muss selber manuell anhand von Einzelbeträgen und ungefährem Datum nachvollziehen, welche Abrechnung zu welcher Rechnung gehört. Hier sieht man, dass die Programmierer offenbar selber nie versucht haben, aus der Kunden und Anwendersicht den Prozess anzuschauen. Es wäre wünschenswert, wenn hier nachgebessert würde und man eine direkte Zuordnung zwischen erstattete Leistung und eingereichte Rechnung erkennbar macht.
Einfache Bedienung
Schnell, unkompliziert und ohne Fehler. Läuft
Immer wieder kompletter Login nötig
Ich wiederhole: Von wegen 1facher Login, immer wieder verliert er scheinbar die Zugangsdaten und man muss wieder mühsam einloggen
HUK APP
Die Qualität des Scans könnte ein bisschen besser sein.
Immer problematisch
Egal was man einreicht, wird es nicht abschließend bearbeitet. Obwohl man eine Rechnung eingereicht hat, wird es moniert und eine Rechnung 😰verlangt. Man will nur den Fall aus dem Postfach weg haben und bloß nicht bearbeiten. Ich bereue bei der HUK eine Zahnzusatzversicherung abgeschlossen zu haben.
Rechnung einreichen
Geht einfach und super schnell. Kein großer Aufwand.
Alles Wichtige fehlt
Seit letzter Woche kann man keine Rechnungen oder Rezepte mehr einreichen. Was ist da los?
Onlineeinreichung
Die Einreichung über die App ist super. Leider dauert die Bearbeitung seit einiger Zeit ungewöhnlich lang.
Einreichung
Die Abrechnung sollte der Einreichung in einer Ansicht zugeordnet sein. Derzeit ist der Abgleich, was bereits abgerechnet wurde, nur durch hin und her switchen zwischen den Ansichten zu prüfen. Unbequem für den Anwender!
Bearbeitung
Bearbeitung dauert zu lange 😖
Extrem schwache Umsetzung
Positiv ist, dass man inzwischen auswählen kann, für welches Familienmitglied eine Rechnung eingereicht wird. Leider endet die Benutzerfreundlichkeit an dieser Stelle. Trotz dieser Auswahl erhalte ich regelmäßig Rückfragen, weil angeblich nicht klar ist, für wen die Einreichung bestimmt war. Das wirkt wenig durchdacht, da diese Information bereits beim Einreichen erfasst wird. Besonders enttäuschend ist die Übersicht der eingereichten Rechnungen. Nach dem Hochladen eines Fotos oder PDFs werden die vorhandenen Informationen offenbar kaum genutzt. Statt einer aussagekräftigen Übersicht erhält man lediglich generische Einträge wie „Einreichung“ oder wenig hilfreiche Bezeichnungen. Wichtige Informationen wie behandelte Person, Arzt, Behandlungszeitraum, Rechnungsdatum oder Rechnungsbetrag werden nicht angezeigt. Warum die App diese Informationen nicht automatisch aus den eingereichten Dokumenten ausliest und in der Liste anzeigt, ist schwer nachvollziehbar. Dadurch wird das spätere Wiederfinden einer Einreichung unnötig erschwert. Ebenso fehlen sinnvolle Filtermöglichkeiten, beispielsweise nach Person, Arzt oder Zeitraum. Ebenso unverständlich ist, warum der Bearbeitungsstatus einer Einreichung nicht direkt in der Übersicht sichtbar ist und man die zugehörige Leistungsabrechnung nicht mit einem Klick von dort aufrufen kann. Stattdessen muss man sich durch mehrere Menüs arbeiten. Im Zeitalter von KI, OCR und intelligenter Dokumentenverarbeitung sollte die App außerdem erkennen können, wenn eine Rechnung bereits eingereicht wurde, und den Nutzer entsprechend warnen. Insgesamt wirkt die App zwar funktional, aber weder aus Sicht der Benutzerfreundlichkeit noch aus Sicht moderner UX-Standards wirklich zu Ende gedacht. Für eine Gesundheits-App im Jahr 2026 ist das enttäuschend. Die HUK hat hier erhebliches Verbesserungspotenzial.
Funktion Rechnungen einreichen
Wenn man mehrere Rechnungen gleichzeitig abfotografieren möchte, ist die Funktion noch etwas umständlich, denn jede Rechnung soll doch sicherlich in ein separates Dokument gespeichert werden? Oder ich verstehe die Funktion noch falsch.
App HUK - Meine Gesundheit
Sehr hilfreiche App, insbesondere beim Einreichen von Rechnungen, Dankeschön
Kein Update möglich
Ich warte seit ewigen Zeiten auf die Aktualisierung der App
Bilder
Für ältere ist die Kamera autofunktion schwierig REHA kosten nicht gedeckt ist schade
Möchte ich nicht mehr missen …
Die App läuft von Anfang an ohne Probleme, dennoch konnte Huk viele kleine Verbesserungen umsetzen. Ich möchte die App heute nicht mehr missen und sie vereinfacht den Prozess deutlich. Vielen Dank.
Gesindel
Man schreibt allen ernstes „abgerechnet“ bei einer Position die noch beurteilt werden soll. Man fragt sich auch was der weiße Schimmel soll : ich gehe davon aus das eine Leistungsabrechnung abgerechnet ist. Übrigens warte ich seit mehr als einen Monat auf Abrechnung. Übrigens schön bunt. Aber mehr auch nicht! Erste Klasse, Grundschulnivau! Und davon abgesehen sehen wäre es sinnvoller die Kennzeichnung „abgerechnet“ bei den Einreichungen zu zeigen. Aber ehrliche Abrechnung mit dem Datum der Zahlung. Hier gehen meist auch noch Tage ins Land bis das Geld auf dem Konto ist!! MAN unterschlägt und lügt hier skrupellos!
Soweit sehr gut, aber…
Mir fehlen zwei Sachen: - bei der Einreichung würde ich gerne (wirklich) nur einen Satz/Stichwort angeben wollen. Bspw. Rechnungen für Ergänzungstarif, oder Nachreichung von Unterlagen… - eine Statusmeldung in der App, wenn jemand bei der HUK mit der Bearbeitung begonnen hat bzw. die Bearbeitung abgeschlossen ist. (Notification). Sonst ist alles Top
Einfach, schnell & unkompliziert!
Das Einscannen der Dokumente geht einfach, schnell und unkompliziert vonstatten. Sehr gut.
Aufnahmefunktion mangelhaft
mit einem iphone 17 jede Rechnung bis zu 10x aufnehmen müssen bis die App das Photo akzeptiert ist eine Zumutung. Vielleicht wollt ihr lieber wieder Papier?
HUK - Meine Gesundheit FAQ
- Is HUK - Meine Gesundheit free?
- Yes. The app is free, in all 175 countries it sells in, and it sells nothing inside it.
- Does HUK - Meine Gesundheit have a free trial?
- No. None of its offers (US) come with a free trial.
- What are the best alternatives to HUK - Meine Gesundheit?
- BARMER Teledoktor (4.2 from 679 reviews).
HUK - Meine Gesundheit download
Last updated 3 months ago.
HUK - Meine Gesundheit sells in 175 countries. It was released 14 years and 3 months ago, on 30 Jun 2012. It holds a 4.7 rating from 39,424 reviews.
Supports 1 language: German.
How much does HUK - Meine Gesundheit make?
Third-party estimates for the last 30 days, worldwide — not the store's own figures, which Apple publishes for nobody.