meineBIG
Krankenkasse leicht gemacht
How much does meineBIG cost?
Prices are current as of 7 Sept 2026.
meineBIG has no in-app products on record in Germany.
10+ alternatives to meineBIG
| meineBIG |   Balloon – Meditation |   Das E-Rezept |   Hautarzt per App - dermanostic |   MyWellness - My Own Spa |   Preventicus Heartbeats |   petsXL | smart animal health |   BKK firmus |   Snorefox - Schlafapnoe-Check |   BKK firmus ePA |   BIGforfit | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Rating / 5 | 4.7 | 4.7 | 4.4 | 4.8 | 4.8 | 4.2 | 4.7 | 3.2 | 4.2 | 1.8 | 4.4 |
| Reviews | 8.6K | 19K | 17K | 12K | 4.2K | 1.3K | 1.2K | 633 | 515 | 230 | 83 |
| Released | 2011 | 2017 | 2021 | 2020 | 2018 | 2016 | 2019 | 2017 | 2023 | 2020 | 2020 |
| Monthly price | — | €11.99 | — | — | — | €6.99 | — | — | — | — | — |
| One-time price | — | €299.99 | — | — | — | €12.99 | — | — | €29.99 | — | — |
The going rate for each plan in Germany, in its own currency, shaded from the cheapest price on the row to the dearest. Plans fewer than four in ten of the priced apps sell are left out.
meineBIG reviews
4.7 out of 5, based on 8,595 reviews.
What people like
- Login credentials disappear often after updates.
- Registration process is overly complex and slow.
- Does not scale properly on iPads.
- Custom keyboard makes typing difficult and buggy.
What they complain about
- Easy to use and clearly organized.
- Documents upload quickly and are easy to handle.
- Good customer service when you can reach them.
Einfach und logisch aufgebaut
Das Eingeben der Daten und Hochladen der Belege ist sehr einfach und wirklich idiotensicher erklärt. Danke für diesen super Service.
Keine Verbesserung in den letzten Jahren
Die Daten für Kinderkrankenscheine müssen jedes Mal neu eingegeben werden. Wenn man zur Foto App wechselt, um den Krankenschein zu fotografieren, fängt man wieder bei Null an. Die Entwickler sollten sie selbst mal benutzen!! Auch das direkte Erkennen der Daten aus dem Foto kann keine große Hürde sein. Sehr primitiv gelöst.
Einfach zu bedienen
Die Nutzung der App ist intuitiv. Ich nutze sie auf einem Tablet ohne große Probleme. Der direkte Zugriff auf die Kamera um Belege einzureichen hat nicht funktioniert. Hier blieb das Display schwarz.
Mixed
Sadly very difficult to navigate through if you don’t speak German, but it’s not impossible to get around if I translate every page. Would really appreciate an English version like the website.
verbesserungswürdig
Um Plus-Mitglied zu werden, hätte ich mir gewünscht, dass das hier auf der App beschrieben wird.
Super!
Die App ist übersichtlich und funktioniert auch in den meisten Fällen einwandfrei.
Neuregistrierung
geht nur mit face ID, sorry aber wieso sollte ich mir von meiner krankenkasse vorschreiben lassen, wie ich mein handy schütze nachtrag: geht nur mit face id oder alternativ displaysperre, die tatsache bleibt, das mir meine krankenkasse vorschreibt, ob und wie ich mein handy schützen soll, sowas geht gar nicht.
Leider nicht für Tablets optimiert
Auf den IPad ist es nur sehr schwer zu lesen, da das Format nicht automatisch angepasst wird
Auswendig lernen Datenschutzbedingungen
Beim ersten Login in die App muss man die Datenschutzbedingungen auswendig lernen, sonst darf man die App nicht benutzen. Es fehlt ein Link auf dem loginscreen mit dem man die Bedingungen nachlesen kann oder wo man sie als Mail-kopie erhalten kann.
Fotos aufnehmen
Fotos sind schwer über die App zu machen, besser man macht ein Foto ohne App z.B. von einer Rechnung und wählt es dann auf der Galerie
Es klappt jetzt
Die ganze Umstellung war langwierig, jetzt scheint es zu funktionieren. Konnte jedenfalls heute ziemlich flott eine Zahnreinigung per App übertragen.
Funktioniert nicht richtig
Senden einer PDF Datei über diese App nicht möglich Somit ist diese App überflüssig, den jedes von der BIG angeforderte Dokument muss dann ganz normal per Mail oder Post versendet werden.
App hängt im Anmeldemodus
Nach dem Bildschirm mit den Datenschutz Informationen passiert nichts mehr. Ich sehe auch kein Feld, wo man anklicken kann, dass man sie gelesen hat, damit es weitergeht.
Fotoupload und Formulare
Hallo zusammen, schön, dass es jetzt eine App gibt. Leider bekomme ich, wenn ich die App schließe und wieder öffne, Probleme damit dass aktuell geöffnete Formular weiter zu bearbeiten. Außerdem hat das Scannen von Dokumente über die Kamera auf meinem Gerät zum Absturz des Formular geführt.
Bitte nicht abstürzen bei App-Wechsel
App ok, aber startet leider immer neu, wenn man zwischendurch in anderer App (Passwortmanager, Kalender…) was nachschauen möchte. Please fix!
Vielen Dank für die schnelle Reaktion! 👍🏻
In meinem Heimatland sagt man: „Besser spät als nie“. BIG hat sein Versprechen gehalten, und die App ist inzwischen auch in den ausländischen App-Store-Instanzen verfügbar. Vielen Dank für die schnelle und kundenorientierte Umsetzung dieser Änderung!
Zwangs-App ohne Nutzen für mich
Ich möchte nur meine Adresse aktualisieren, keine digitalen Services nutzen. Damit hätte ich sogar die Registrierung durchlaufen, was aber mit meinen Daten auch nicht funktioniert hat. Das hole ich dann per Brief nach und schaue mich nach einer anderen Krankenkasse um. So wichtig war es mir dann jetzt nicht.
Zahnreinigung
Es wäre wirklich gut, wenn ich per Email benachrichtigt werde, ob meine Rechnung bearbeitet wird und das Geld auf meinem Konto eingeht. MfG
Es nervt
Immer dann, wenn ich die App mal brauche, sind die Anmeldedaten weg. War sicher ein Update oder war ich zulange nicht in der App? Ich habe keine Lust immer wieder alles rauszusuchen.
Was ist mit e-Rezept und ePA?
Die App macht, was sie immer machte und das macht sie ganz okay. Aber wieso muss ich mir, um das E-Rezept auf dem Smartphone freizuschalten, eine weitere BIG-App zur elektronischen Patientenakte herunterladen, mit einem neuen Login, der zusätzlich mit Hürden verbunden ist? Ich muss mich dort neu anmelden und erhalte ein Einschreiben für dessen Empfang ich als Berufstätiger zur Post pilgern muss. Warum gibt es die BIG-Leistungen und Vorgänge nicht in einer App mit einem Login, den ich bereits habe?
100% Zufriedenheit
Zufriedenheit
App braucht Webseite
Bei Benutzerwechsel muss man immer wieder über die Webseite die Anmeldedaten eintragen - die App „erinnert“ sich nicht. Somit ist ein einfacher Benutzerwechsel nicht möglich.
Spezielle Personen erreichen
Es wäre nicht schlecht, wenn jeder Versicherte seinen Sachbearbeiter hat, denn er in der App auch einfach erreichen kann für Fragen oder Ähnlichen.
Sehr zufrieden
Sehr Toll service
Fehlerhaft
Auf dem iPad skaliert die App nicht auf die volle Bildschirmgröße. Noch schlimmer, auf dem iPad wird keine On Screen Tastatur angezeigt. Im ersten Schritt wird man ungefragt geduzt, danach immerhin wieder beim Sie. So macht das ganze eine eher unfertigen Eindruck, ich hoffe die sicherheitsrelevanten Funktionen wurden mir mehr Sorgfalt implementiert.
Sehr übersichtlich und wirklich hilfreich
Die App funktioniert einwandfrei und ist sehr benutzerfreundlich aufgebaut. Rechnungen und Dokumente lassen sich schnell hochladen und man hat alles jederzeit im Blick. Besonders praktisch finde ich, dass man Nachrichten direkt senden kann und nicht mehr alles per Post erledigen muss. Spart viel Zeit und Papier. Insgesamt eine moderne und sehr hilfreiche App genau so sollte eine Krankenkassen-App sein!
Rezension bzgl. iPad / Nicht für iPad brauchbar
- Die App ist für die Verwendung auf einem IPad untauglich, da die App im Format eines IPhones darstellt wird, d.h. nicht das gesamte Display nutzt. - Es wird von der App eine eigene Tastatur bereitgestellt, die jedoch völlig anders funktioniert als die auf dem IPhone/IPad gewohnte Tastatur. Z.B. müssen Zahlen wenig intuitiv per Wischen eingegeben werden. Schlimmer noch: Einige Zeichen sind garnicht eingebbar z.b. ein Unterstrich. Dadurch kann man bei der Erstregistrierung nicht jede Zeichenfolge eingeben, die aber z.B. bei der Angabe der Emailadresse oder Kennworts notwendig sein kann. Die besondere Tastatur erscheint z.B. bei Ändern des Kennworts innerhalb der App auf dem IPad und unterscheidet sich dabei deutlich vom gleichen Vorgang auf dem IPhone. Offenbar wurde einfach darauf vertraut, dass die App im IPhone- Kompatibilitätsmodus schon funktionieren wird. Ebenso passen die Texte auf der Startseite der App nicht vollständig in die Buttons, wenn größere Schrift vorgegeben wird. Unterstützt also eine dynamische Textgröße bei Sehschwäche nicht konsequent. - Stichwort Erstregistrierung. Diese ist unnötig komplex und mehrfach „abgesichert“ durch Abfrage der Daten der Versichertenkarte und zudem durch einen per Post übermittelten 20 stelligen Freischaltcode (Ziffern und Zahlen) den man mühsam mit der o.g. Tastatur eingeben muss. - Die vor der eigentlichen Nutzung der App abzunickenden Einwilligungserklärungen lassen sich nicht exportieren oder ausdrucken. Generell läßt sich nicht aus der App heraus drucken. Fazit: Usability-Test nicht bestanden
Sehr benutzerfreundliche App!
Hallo meineBIG-Team, die App ist sehr gut aufgebaut und benutzerfreundlich. Ein Großteil aller Services und Maßnahmen lassen sich so sehr gut online nutzen. Aber auch bei technischen Störungen erreicht man telefonisch eure Mitarbeiter und es wird einem kompetent geholfen. Das war bei mir letzte Woche der Fall. Vielen Dank und weiter so! Beste Grüße von Matthias Heldt
Neuregistrierung
Das funktioniert vorne und hinten nicht. Komme nicht mehr in meine Big rein.
Alles überschaubar
Es ist alles verständlich und einfach dargestellt.
Login Wahnsinn
Die App verkündet: „wir machen den Login EINFACHER und sicherer“.“ Dazu erhält man eine volle DinA4 Seite mit Anweisungen und 20stelligen Login Code... die Zwangs-Neuregistration hält nochmal ein ellenlanges Formular bereit, mit Daten, die die BIG alle haben sollte. Warum dann der „sichere“ (per Brief - ha ha) 20stellige Monster code? Entweder macht man einen langen, sicheren AuthCode, zu dem dann aber alle Daten schon hinterlegt sind ODER man macht eine Registrierungsprozedur. So aber sieht es aus, als ob man das Sicherheitskonzept der KI vollständig überlassen hat. Liest sich eigentlich gut, ist halt aber dann doch schlichter AI Blödsinn. Es wird Zeit, die Kasse zu wechseln.
Benutzerfreundlich
Handhabung einfach und übersichtlich
Nicht alles drin
Krankenscheine die ich selber hochladen habe sind nicht einzusehen. Für gezahltes Krankengeld fehlen die Beläge in meinem Postfach, die ich Monatlich meiner Buchhaltung beifügen muss. Insgesamt sehr verbesserungsbedürftig
meineBIG FAQ
- Is meineBIG free?
- Yes. The app is free, in all 15 countries it sells in, and it sells nothing inside it.
- Does meineBIG have a free trial?
- No. None of its offers (DE) come with a free trial.
- What are the best alternatives to meineBIG?
- Balloon – Meditation (4.7 from 19,379 reviews, premium from $13.85), Das E-Rezept (4.4 from 16,629 reviews) and Hautarzt per App - dermanostic (4.8 from 11,596 reviews).
meineBIG download
Last updated 1 month ago.
meineBIG sells in 15 countries. It was released 15 years and 6 months ago, on 31 Mar 2011. It holds a 4.7 rating from 8,595 reviews.
Supports 1 language: German.
How much does meineBIG make?
Third-party estimates for the last 30 days, worldwide — not the store's own figures, which Apple publishes for nobody.