Amex Japan
How much does Amex Japan cost?
Prices are current as of 12 Sept 2026.
Amex Japan has no in-app products on record in Japan.
10+ alternatives to Amex Japan
| Amex Japan |   セゾンPortal/クレジット管理 |   JALマイレージバンク |   電子申告・申請アプリ |   JRE BANK |   ＭＤＣアプリ |   セゾン・アメリカン・エキスプレス・カード アプリ |   ビューカードアプリ |   エムアイカードアプリ |   SBI証券 米国株アプリ |   ソニー銀行 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Rating / 5 | 4.6 | 4.4 | 4.4 | 4.7 | 4.4 | 4.4 | 4.4 | 1.9 | 2.2 | 2.4 | 2.3 |
| Reviews | 167K | 592K | 148K | 37K | 34K | 28K | 3.9K | 3.1K | 1.5K | 1.1K | 966 |
| Released | 2010 | 2014 | 2018 | 2021 | 2024 | 2020 | 2022 | 2021 | 2015 | 2021 | 2019 |
Amex Japan reviews
4.6 out of 5, based on 167,369 reviews.
What people like
- Fraud protection works great and saves money
- Checking statements and balances is very fast
- Security features make users feel safe
- Customer service handles issues better than expected
What they complain about
- Logs you out constantly when copying codes
- No English interface for foreign residents
- Point redemption takes forever and fails often
- Interface is confusing and hard to read
とても満足！
17万もポイントは嬉しいすぎる！ありがとう
とにかくひどいでき
ポイント交換が何回、同じ操作をしてを全く反映されずアイテムとポイントを交換するだけでも莫大な時間が消費される。加えてやっとポイント交換できたと思ったら、使ったポイントが減っておらず、ちゃんと処理できているのか不安になる。アメックスはクレジットカードの中でも色々な面で世界No.1なはずだが、このアプリは社会的信用の観点から早く直した方が良い。
カード使ってみてー
セキュリティしっかりしている、使った金額確認しやすいので良い
No English language available
It’s honestly frustrating that an international company like American Express still doesn’t offer an English interface in its Japan app. Foreign residents in Japan use your services too. Please add English support - this should be a basic feature by 2026.
お知らせ
利用通知が欲しい。
カードの刷新について
支払いの際、新カードのデザインはオシャレです。 カード使用時はまわりの目もあるので、デザイン重視だと助かります。
電話オペレーター
とても不愉快な気持ち！ プライオリティーパスの件で電話したときに、指摘したら 以前から電話している電話番号で電話をしたのに、「この電話番号はプラチナ会員専用ですので、今後使わないように」と言われた。今まで同じ電話番号電話していてそんなこと言われたことにとても不愉快な気分になった！馬鹿にされているような気分でした。女性のオペレーター！言い方があるだろうに。
旅
海外は、韓国でウェスティン ハワイは、ヒルトン、日本では、ハイアット、でも最近支払いは、AMX
使い道がわからない
殆どメリットを感じない。富裕層向け
iPadにも対応希望
iPhoneにしか対応していないアプリですが、大きな画面で見たいので自己責任でiPadにもインストールして使っています。 iPhoneがFaceID、iPadがTouchID搭載の端末ではログイン方法にこれらを選ぶと内部情報でコンフリクト（？）を起こすらしく、エラー表示になってしまいます（ログインそのものはパスコードを使えばログイン可能）。 今後、iPadにも対応してくれると使い勝手が良くなるので嬉しいです。
便利ですね
とても使いやすくて良い
残念
見づらい。わかりにくい。
使いにくい
プラチナ特典のページに行くまでに時間かかる。 年会費が違うんだから、わかりやすい別にして欲しい。
疑問がある時
すぐにコールセンターと話したいです。 つい、国内のクレジット会社の対応を基準に考えてしまうので少しサポートが薄いような気がしてしまいます。
最高、使いやすいです。
とても分かりやすい。 とても良いアプリ＾＾
引継ぎ
オペレーターさん同士の引継ぎがされていない。
プラチナエリート
特典達成状況を、何月の締めまでの支払い状況がカウントされているのかが見れると、計画を立てやすいです。
見やすい
まだ使いこなせてませんが、ひとまず現時点での残高や次回の支払額が見やすく、また複数カードそれぞれの使用額が分けて見られるのも便利で助かってます。
…
明細が非常にわかりづらい…特典利用のメニューもわかりづらい… カードは使い勝手よく、特典も素晴らしいので、もっと見やすくしていただきたいです
使い便利
アプリで明細の確認しやすいし様々な報告も見やすくて良かったです。
ポイント交換させる気がない
UIUX最悪です。何回やり直しさせるん？時間どんだけ奪えば気が済むん？ていう仕様です。
電話対応
いつも的確で、丁寧な対応に感謝します
Balance
Can’t see the remaining balance
心強いセキュリティ
カード被害を未然に防げたことが本当に助かりました。その後の対応も、期待の更に上の対応でありがたかった。
アプリの使い勝手がいまいち
アプリからカード番号が確認できるようにしてください。逆にカードからは番号を消してほしいです。
クレカは絶対アメックス
取引明細も断然早いし、利用枠も広いし、ポイントマイルも多く貯まる、不正利用の対処も素晴らしい❣️
つかえない
反映遅すぎ。
安心なのでメインカードです
いつのまにかメインカードになってました。安心して利用できます。ありがとうございます。
クソアプリ
コードやキーワードをコピーしに行くたびにログアウトする。 本当に使えない。 クソアプリ。 いい加減にしろ！
Amex Japan FAQ
- Is Amex Japan free?
- Yes. The app is free, in all 1 country it sells in, and it sells nothing inside it.
- Does Amex Japan have a free trial?
- No. None of its offers (JP) come with a free trial.
- What are the best alternatives to Amex Japan?
- セゾンPortal/クレジット管理 (4.4 from 592,345 reviews), JALマイレージバンク (4.4 from 148,441 reviews) and 電子申告・申請アプリ (4.7 from 36,931 reviews).
Amex Japan download
Last updated 2 months ago.
Amex Japan sells in 1 country. It was released 15 years and 10 months ago, on 15 Nov 2010. It holds a 4.6 rating from 167,369 reviews.
Supports 1 language: Japanese.
How much does Amex Japan make?
Third-party estimates for the last 30 days, worldwide — not the store's own figures, which Apple publishes for nobody.