Amazon
Mode, Möbel, Elektronik kaufen
How much does Amazon cost?
Prices are current as of 8 Sept 2026.
Amazon has no in-app products on record in Germany.
10+ alternatives to Amazon
| Amazon |   Kleinanzeigen - Buy & Sell |   OTTO - Online Shopping & Möbel |   MediaMarkt Deutschland |   PAYBACK - Karte und Coupons |   Quoka Kleinanzeigen Flohmarkt |   ALDI Nord |   kaufDA: Prospekte & Angebote |   NORMA |   POCO I Möbel, Deko & Coupons |   MeinProspekt mit Einkaufsliste | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Rating / 5 | 4.7 | 4.7 | 4.8 | 4.7 | 4.7 | 4.4 | 4.6 | 4.6 | 4.6 | 4.6 | 4.6 |
| Reviews | 792K | 4.1M | 1.1M | 196K | 163K | 60K | 43K | 39K | 35K | 28K | 13K |
| Released | 2010 | 2010 | 2010 | 2010 | 2010 | 2010 | 2021 | 2010 | 2017 | 2022 | 2015 |
| One-time price | — | — | — | — | — | €49.99 | — | — | — | — | — |
The going rate for each plan in Germany, in its own currency, shaded from the cheapest price on the row to the dearest.
Amazon reviews
4.7 out of 5, based on 792,010 reviews.
What people like
- It has almost everything you could want
- Prices are often cheaper than other stores
- Delivery is usually very fast
What they complain about
- You can't print or download invoices easily
- There is no dark mode option
- Customer support is unhelpful and hard to reach
Geil
Geil
Mitarbeiter sind schwierig zu kontaktieren
Kaum ein Mitarbeiter in der Hotline spricht richtig deutsch, deshalb kann ich weder mein Problem richtig erklären, noch können sie mir helfen. Ich kann seit Tagen aus unerklärlichen Gründen keinen Kauf tätigen und das einzige was mir gesagt wird ist „versuchen Sie es in ein paar Tagen wieder..“
Läuft gut. Ein Thema nervt
Läuft stabil und man findet sich gut zurecht. Aber die Produktbewertungen sind nicht optimal. Melden der Rezension steht direkt über Übersetzen. Ein falscher klick und man beschwert sich ohne es zu wollen. Und zurück kommt man auch nicht und kann es nicht richtig stellen.
You can not find your upcoming payment
No matter how hard you try but it is not possible to see what are upcoming payment in your account. No dark mode for app. It seems Amazon do not respect humans. I am glad that other competitors are growing
Druck Rechnungen?
Wäre mal praktisch und Zeitgemäß dass man die Rechnungen in der App als PDF Downloaden könnte, bei IOS ist das nicht möglich… ansehen ja, weiterleiten per mail, drucken nope
Wann gibt es endlich Dark-Mode?
Die App ist sehr gut gemacht. Sie ist perfekt auf Kaufen/Bestellen/Abonnieren getrimmt. Was weniger gut geht ist Abos wieder abbestellen. Auch für Rückgaben muss man sich geduldig in die Tiefen der App begeben. „Ergibt“ ja auch irgendwie Sinn, man soll kaufen und nicht abbestellen/zurückgeben. Was mich allerdings (abends) stört: der (immer noch) fehlende Dark-Mode!!
Schlecht mein Konto wurde gesperrt
Mein Konto wurde einfach so gesperrt ich wollte nur Musik kaufen und es ging nicht weil Amazon ja auch soo super(ironisch) erklärt was man bei Fehler Meldungen macht also es hat da gestanden ja mit den Infos kann die Bezahlung nicht fortfahren obwohl ich alles da hatte habe sogar zweimal gecheckt dann stand da weil ich ZWEIMAL versucht habe etwas zu kaufen Konto gesperrt reichen sie ein das sie der Inhaber sind ich habe von meiner Banking App ein Screenshot reingeschickt und eine Abbuchung von Amazon ja dann eine email das mein Konto für immer gesperrt ist aber ich könnte ja außergerichtliche streitbeteiligung beantragen also jetzt reichts die verweisen auf eine Seite in ihrer schlecht undurchschaubaren Hilfs Bibliothek aber das lustige ist man kommt da nur hin wenn man in Amazon angemeldet ist was ja nicht geht weil mein Konto ja gesperrt ich man hat auch keine email wo man sich wenden könnte oder sonstige hilfs infos man kann nicht mal dem Kundenservice irgendwie erreichen wenn’s nach mir ginge würde der saftladen schon längst geschlossen werden und ich rate jedem an hier vom lieber es im laden kaufen auch wenn es lästiger ist aber besser als Amazon
Einfach
Schnell
Can't cancel trial from app
The fact that I can't cancel my hbo trial from the app seems illegal under EU law. I need to use a browser. That's a mean hurdle.
Neue Version unübersichtlich
Ich finde die neue Version unübersichtlich. Die App wirkte mal professioneller, durch das neue Design wirkt es wie eine billige China Temu App!
Sehr gute App
Übersichtlich und für jeden was dabei. Top 🙂
Disgusting management
One of my orders appeared as “picked up” outside of the pick up window - when it was supposed to be sent back. I contacted Customer Service and explained the situation. They did not believe me and accused me of lying. They did not even try to check what happened to the package. I waited one week for an investigation which did not happen. At the end the sellers received the items back so Amazon had to give me back the money. What probably happened is that the courier signed the package as “picked up” instead of “ no longer available”. This was my guess from the start and I tried to explain this to the Customer Service Associates. There was no help, empathy or respect. They said that it is impossible that someone else picked it up and closed the topic. For this reason, Amazon lost a very loyal client today. I have been buying many products from them in the past years and never had any problems. For the disgusting Customer Service and accusing me of lying they will never see me again on their platform.
Verbesserung im Suchfilter
Moin, bin mit der App sehr zufrieden. Es wäre aber klasse, wenn man im Suchfilter den Punkt "Nach Verlaufsanzahl" auswählen könnte. In der Regel kann man sich auf Produkte verlassen, die oft verlauft werden.
Unübersichtlich
Seit dem aktuellen Update ist die App sehr unübersichtlich geworden… Amazon haul, luxury und Prime Video - alles schön im Fokus. Allerdings ist das alles Müll, denn man wenn man was sucht, nicht braucht…
Es ist verschlechtbessert
Auch kein PayPal mehr und auch keine Möglichkeit mehr für Packstation,also gaaanz schlecht ! Set dem benutze ich Amazon kaum noch !
Satisfaction
Super 😄
0 Sterne
Ich lebe in Deutschland, habe ein Bankkonto und eine Bankkarte. Aber keine dieser Zahlungsmethoden funktioniert jemals auf Anhieb! Ich habe mehrmals Bestellungen aufgegeben und immer wieder eine Ablehnung erhalten. Aber das ist kein Problem. Nach einigen Wiederholungsversuchen wurde die Zahlung schließlich abgewickelt. Verschwenden Sie Ihre Zeit nicht mit einem Dienst, der Ihre Zahlung nicht entgegennehmen kann.
Amazon-APP / Rechnungen
Die App bietet keine Möglichkeit eine Rechnung zu Drucken oder Herunterzuladen, hier wird die Rechnung nur geöffnet aber man hat dann keine Möglichkeit die PDF zu sichern oder zu drucken. Über den Browser funktioniert das. WARUM nicht in der APP? Lässt sich bestimmt Verbessern. iOS-APP
War mal gut
Die App wäre an und für sich ganz gut. Leider nervt die aufdringliche Werbung für Prime in zunehmendem Maße, was mich aktuell von einer geplanten Bestellung Abstand nehmen lässt.
War mal besser
Ich bin schon sehr lange Kunde bei Amazon. Aber in letzter Zeit nervt die App total. Man gibt in der Suchmaske einen speziellen Artikel ein, und man erhält statt des gewünschten Artikels erstmal Artikel welche man nicht explizit angefragt hat. Man muss sich durch die Seiten scrollen,bis man den gewünschten Artikel gefunden hat. Das nervt mich total und ich finde das ist respektlos den Kunden gegenüber.
Top App
Super Kundenservice
Widerruf wird auf 5 Bücher begrenzt
Entgegen geltendes Recht, wird die Möglichkeit des Widerrufs auf 5 Kindle-Bücher begrenzt. Vorhandene Widerrufsfunktion in der App wird einfach ausgeschaltet und Kontaktaufnahme zum Kundenservice wird erzwungen. Sehr schlecht zu finden. Umständliche Kommunikation mit Kundenservice, ungesetzliche Frage nach Grund des Widerrufs und zudem keinerlei schriftliche Bestätigung, dass Widerruf per Chat oder telefonisch wirksam ist. Bücher werden in App noch immer als gekauft aufgelistet.
Gut, mit Verbesserungspotenzial
Es ist immer sehr schwierig, die Zustellanweisungen zu finden und selbst wenn, gibt es keine brauchbaren vorgefertigten Optionen für mich, Freitexteingabe ist offenbar nur für Wegbeschreibungen etc vorgesehen. Wichtig wäre: hinter dem Haustor, vor dem Haustor in die bereitgestellte Postbox. Es sollte bei jeder Bestellung die Möglichkeit geben, in der Bestellübersicht die Zustelloptionen anzupassen
Wieso so kompliziert?
Seit neustem ist die Vorgehensweise bei der Retoure echt kompliziert. Man kann nicht mehr mehr gleichzeitig anklicken, sondern muss immer wieder jeden Artikel neu in die Retoure hinzufügen, und auch noch mehrere Fragen beantworten. Wieso so kompliziert?? Nun kommen auch die ganze Zeit Fehlermeldungen. So dass ich Über 1 Stunde zeit verloren habe und dennoch nicht zum Ziel gekommen bin :-/ ! Bitte macht das Vorgehen für Rücksendungen wieder unkomplizierter!
Rücksendefrist und Kundenservice
Die Rücksendefrist finde ich zu kurz und der Kundenservice ist schwer zu kontaktieren. Sonst Top!
Sehr schön
Nützlich, klar, präzise. Macht genau das was die App soll. Verkauft Artikel und macht sonst nichts. Keine Werbung in anderen Apps, keine lästigen Nachrichten. Alles tutti. Perfekt.
Wann kommt der
Dunkelmodus?!
Pure frustration
Won’t accept credit cards added to wallet despite correctly entered data, suggests to contact support but support page is stuck in an endless loop reloading the customer support start page no matter what I select. Sooo - useless to me.
Konfus
Geplante Unübersichtlichkeit - und regelmäßige Änderungen. Auswahlen sind mit falschen Inhalten durchsetzt, damit man ja etwas kauft. Nicht dieser App vertrauen...
Lieferant Quickpac !!!
Zustellung Katastrophe !!! Versendet mit Quickpac Paket nicht bei der Briefkastenanlage Deponiert musste gesucht werden was soll das ??
Sehr exzellente App und einfach zu bedienen.)
(Wunderbares Programm, exzellenter Service und ich empfehle den Download.)
Unübersichtlich und voll gestopft
Die Wahrscheinlichkeit, ungewollt Prime anzuklicken ist ziemlich hoch. Ich empfinde das schon als versuchten Betrug!
Le bouton signalement est trop facile à toucher (iOS)
…ce qui entraîne des signalements intempestifs. Une confirmation serait la bienvenue.
Arbeiten da nur Praktikanten an der App?!
Eigentlich wäre die App sehr gut. Aber seit einiger Zeit wird ständig irgendwo etwas verschlimmbessert. Besonders nervig ist es wenn man die App auf iOS & Android parallel nutzt Seit neuestem ist die Listensortierung unter iOS (Android habe ich noch nicht probiert) wenn ich etwas in eine Liste hinzufügen möchte leider völlig wirr und planlos. Vorher war das perfekt alphabetisch sortiert und man fand alles wieder. Jetzt muss man sich einen Wolf suchen…! Wird sowas nicht endabgenommen nachdem es eine Testphase durchlaufen hat??? Ich komme mir langsam bei immer mehr Apps wie der Alpha-Tester vor, der den Mist den irgendeine KI verzapft hat ausbaden darf. Und erfahren tut man es erst wenn man die Google KI befragt warum das alles nicht mehr funktioniert. Ist das wirklich so schlau ihr lieben Amazonier?
Liefer- und Zustelloptionen
No idea why Amazon asks when I want the delivery if it completely ignores the selected date anyway - same goes for the option of receiving only one delivery instead of multiple. This has been better..
Beste Seite zum bestellen
Amazon ist eine Pflicht App für mich, man bekommt alles und das meist günstiger und super schnell! Ich liebe Amazon! Bestelle fast alles über diese App! Ein weiterer Ausbau auf Kleidung wäre noch interessant denn diese ist wenig vorhanden und zu teuer! Ansonsten sehr zufrieden 👍🏽
Schrecklich
Man möchte was kaufen mit ner Amazon Karte die man gekauft hat plötzlich wird man gesperrt wegen ,,ungewöhnlicher Zahlung“ ich musste meine id karte ausweis etc geben und diesmal wieder obwohl ich mit MASTERKARTE bestellt habe ich mache diese kake nicht mehr mit
Rechnung in der App gefangen
Funktioniert gut allerdings fehlt, bekommt man die Rechnung nicht aus der App: • PDF-Rechnungen bleiben in der App "gefangen" • Fehlende Teilen/Drucken-Funktionen für iOS • Wunsch nach direkter Weiterleitung an iPhone-Dateien-App • App-Support / Feedback fehlt
Nicht intuitiv
Meine Zahlungen und Transaktionen sind jetzt unter dem Menüpunkt „Kontoeinstellungen“ versteckt.
Dark Mode, please
The app is working fine. However, the lack of a dark mode setting is frustrating. Please add an optional dark mode setting.
Wie alles bei Amazon
Wie alles bei Amazon funktioniert auch die App hervorragend
Amazon ist der letzte Mist geworden
Jahre langer Amazon /Prime Kunde durch einen Bank Fehler einmal eine Bestellung nicht bezahlt und schon gesperrt kann trotz Zahlung nichts mehr bestellen… das können andere besser /Müll Haufen Amazon-.-
Darstellung ändern
Ich würde gerne die Amazon App in Dark Mode wechseln. Es würde meinen Augen dienen. Sonst finde ich Amazon toll. Man findet einfach fast alles.
Kaufen ja, Service nein
Ich versuche mittlerweile seit 15 Minuten zu hinterfragen ob und wie die Garantie abläuft. Ich komme einfach zu keinem Kundenservice. Nur zu einem Chat bot der nicht funktioniert oder auf eine Seite des Herstellers wo nicht geholfen werden kann Früher gab es die Möglichkeit direkt zu kontaktieren, das suche ich heute vergeblich.
Grundsätzlich ok
Ich verstehe es einfach nicht das man es nicht schafft sie Suchfunktion zu verbessern! Wenn ich nach Produkten für iPhone 17pro suche, dann interessiert mich kein anders Produkt!!!! Weder von Samsung noch von einem iPhone 16 oder sonst noch ! Das nervt!!!
Echt Top
Einfach Amazon - übersichtlich und leicht zu bedienen!!
Ohne Worte
Ich erwarte ein Baby wollte bestellen Ware über 500 Euro Zahlung abgelehnt Support nur abdul Rahul machmut und sonst wen zu sprechen bekommen fühle mich wie in der Hotline von temu.. eine Frechheit wie die mit Kunden umgehen
That is a pity
I was always very content with Amazon. However, I do not see myself using it any longer when I have to pay high delivery charges for every single item I order in ONE package, at times even higher than the product itself.
Naja
Browserverlauf in Mein Konto funktioniert seit Tagen nicht mehr
Amazon FAQ
- Is Amazon free?
- Yes. The app is free, in all 3 countries it sells in, and it sells nothing inside it.
- Does Amazon have a free trial?
- No. None of its offers (DE) come with a free trial.
- What are the best alternatives to Amazon?
- Kleinanzeigen - Buy & Sell (4.7 from 4,113,121 reviews), OTTO - Online Shopping & Möbel (4.8 from 1,139,447 reviews) and MediaMarkt Deutschland (4.7 from 196,232 reviews).
Amazon download
Last updated 1 month ago.
Amazon sells in 3 countries. It was released 16 years and 8 months ago, on 13 Jan 2010. It holds a 4.7 rating from 792,010 reviews.
Supports 25 languages: English, Arabic, Bangla, Czech, Danish, Dutch, French, German, Hebrew, Hindi, Italian, Japanese, Kannada, Korean, Malayalam, Marathi, Norwegian Bokmål, Polish, Portuguese, Chinese, Spanish, Swedish, Tamil, Telugu, Turkish.
How much does Amazon make?
Third-party estimates for the last 30 days, worldwide — not the store's own figures, which Apple publishes for nobody.