Generali GesundheitsApp
How much does Generali GesundheitsApp cost?
Prices are current as of 7 Sept 2026.
Generali GesundheitsApp has no in-app products on record in the United States.
10+ alternatives to Generali GesundheitsApp
| Generali GesundheitsApp |   TK-Ident |   Generali Mobile Health | |
|---|---|---|---|
| Rating / 5 | 4.4 | 1.3 | 4.6 |
| Reviews | 53K | 4.3K | 129 |
| Released | 2020 | 2023 | 2022 |
Generali GesundheitsApp reviews
4.4 out of 5, based on 52,735 reviews.
What people like
- Very easy to use.
- Sends bills quickly and simply.
- Clear overview of documents.
What they complain about
- Processing claims takes weeks.
- Uploads often fail or crash.
- Hard to track claim status.
Sinnvoll
Abrechnungen funktionieren sehr gut
Usability und Nachverfolgung von Rechnungen und Belegen
Also zu dieser App fällt mir leider nichts positives ein. Es wäre für uns Kunden wichtig ggf auch Notizen zu den Hochgeladenen Unterlagen zu erfassen , so das man den Überblick behält. Die die teilweise sehr extremen bearbeitungszeiten liegen zwar nicht in der App begründet aber durch diese oft extreme Latenz von mehreren Wochen verliert man irgendwann den Überblick. Weiterhin fehlt eine Funktion um direkt auf fehlerhafte Abrechnungen zu reagieren Und in 2026 ist es traurig das Dokumente scheinbar mindestens einen Tag in den Systemen verarbeitet werden müssen bevor ein Sachbearbeiter diese dann sieht und Fragen beantworten kann. Eine Echte Webseite mit Funktionen wäre zielführender als an dieser App weiter zu basteln Mit freundlichen Grüßen Oliver Hepp
Lohnt sich
Es lohnt sich eine Zusatzversicherung bei der Generali
Code
Absoluter Quatch das ich tagelang auf die Post warten muss
Rechnung als Foto hochladen
Die App ist übersichtlich, informativ und hätte aus meiner Sicht 5 Sterne verdient – wenn der Upload von Rechnungen per Foto zuverlässig funktionieren würde. Nach dem Fotografieren und Absenden einer Rechnung lande ich wieder auf der Login-Seite. Der Upload wird dabei nicht durchgeführt. Auch eine Neuinstallation der App hat nichts geändert. Der Fehler besteht (offensichtlich nicht nur bei mir) schon seit längerer Zeit, ein dauerhafter Bugfix ist bisher leider nicht erfolgt. Vom Support erhält man vielleicht eine Rückmeldung, vielleicht auch nicht.
Intuitiv und einfach
Die App ist sehr einfach zu bedienen und dient auch als übersichtliches Postfach für die Kommunikation mit der Generali. Insgesamt sehr gelungen.
Neues Handy kaufen für Versicherungs App?
Ich kann nichts mehr in der App einreichen, verwalten oder ansehen, weil ich ein älteres IPhone habe. Ganz sicher werde ich nicht mein Handy erneuern, um eine App einrichten und benutzen zu können! Dann eben mit der guten alten Post!
Super
Eine Erleichterung bei der Einreichung. Nur schneller wird es damit auch nicht. Bis zu 2 Monate Bearbeitungszeit ist schlichtweg zu lang.
Instabil
Hat wohl Speicherprobleme, weil die app sehr häufig keine Fotos mehr akzeptiert. Dann hilft nur noch ein Neustart. Der Hotline ist das seit nun mehr 2023 bekannt. Interessiert aber offensichtlich niemanden
Polski
Brak języka Polskiego
alles super
Die App ist perfekt, auch telefonische Hilfestellung ist vorbildlich, ich fühle mich bei Euch gut aufgehoben. mit besten Wünschen für weiterhin viele zufriedene Kunden
Schlechte Bedienbarkeit, fehlender Support
Leider funktioniert die App auf meinem iPhone nicht sauber. Nach dem Fotografieren des Belegs meldet sie sich auf dem Konto ab und ich muss mich erneut einloggen. Nach vielen erfolglosen Versuchen funktioniert es dann nach dem 17. Versuch auf einmal wie von Zauberhand. Das ist echten nervig, Neuladen der App brachte nichts, Software ist auf dem neuesten Stand. Auf Nachfrage im Support erfolgte keine Reaktion. Die Beihilfe-App läuft übrigens fehlerfrei!
Einfach und praktisch
Die App ist einfach zu benutzen und spart viel Aufwand im Vergleich zur postalischen Einreichung von Rechnungen. Es wäre hilfreich, wenn man die Vorgänge mit einem eigenen Kommentar / Stichwort versehen könnte, um kurzfristige Häufungen an parallelen Einreichungen bzw. auch die wachsende Sammlung an Dokumenten etwas besser verwalten zu können.
Analyse von Belegen fehlt
Der direkte Vergleich von eingereichten Belegen zu abgerechneten Belegen fehlt. Eine sehr leicht zu realisierende Funktion fehlt. Der Nutzer muss selbst einen Abgleich zum Status „in Bearbeitung“ (Postausgang) und „erledigte“ (Posteingang) herstellen. Diese Übersicht sollte unbedingt realisiert werden.
Warum
Ich habe die App erstmals 30 Sekunden geöffnet und bekommen 5 Mal die Frage, wie sie mir gefällt. Kann man mal geduldig abwarten, bis die App mal ausprobiert wurde?
Super vielen
Topp
Transparenz aller Anträge
Total unübersichtlich, da sind andere Versicherungen deutlich besser. Jeden einzelnen Antrag muss man separat öffnen und Briefe lesen. Eine komplette Übersicht aller eingereichten Anträge mit Kosten wäre sinnvoll. Vermutlich absichtlich nicht einfach gemacht…
Offensichtlich nur noch Maschinen lesen
Es fehlt ein Feedback bzw. Info-Option, um augenscheinliche Fehler gleich informieren zu können. Das führt zu Verdruss
Wichtige Infos fehlen
Die App entwickelt sich kaum weiter, eine einfache Übersicht über eingereichte Belege, Erstattung und Status ist nicht zu sehen. Die Entwickler scheinen das Tool selbst nicht zu nutzen
Keine Kommunikation möglich
Die App funktioniert generell zwar gut, aber es fehlt die Funktion, Infos zu Dokumenten mitzugeben.
Übersichtlich und funktional
Eine funktionierende und übersichtliche App. Sehr zu empfehlen!
Schlechte Usability. Kein guter Überblick. Es fehlt an allem, was eine gute App ausmacht.
Schlechteste App auf meinem Handy. Leider muss ich sie nutzen.
App
Das erste Mal habe ich die App benutzt und bin sehr zufrieden mit der Anwendung und Anmeldung.
Nicht immer eindeutig
Man muss ziemlich genau überlegen ob das wirklich so sein soll und wie man damit umgeht
Sehr benutzerfreundlich
Sehr einfach zu bedienen und zuverlässig, zudem Unterstützung bei Fragen.
Anträge digital einreichen nur bedingt möglich
Ich habe einen Kostenvoranschlag der über 13 Seiten geht - leider sind die 14mb groß und lassen sich nicht versenden da nur 5mb erlaubt sind. Per Mail wird nichts akzeptiert und man wird blöde ohne Informationen stehen gelassen bis man selbst mehrfach nachgehakt hat. Nur altbacken per Post. Ohne Garantie das das auch bearbeitet wird.
Gute App
Das Einreichen von Rechnungen ist prima .mein einziger Kritikpunkt ist das sehr schwer ist Rechnungen später nachzuvollziehen
App gut
Bearbeitungszeiten dauern t. w. erheblich zu lange.
Einfach
Schnell und Einfach
Unübersichtlich und kompliziert
Man kann nichts zu irgendwelchen Vorgängen dazuschreiben oder hunzufügen. Ebenfalls geht ein einreichen nicht am Laptop. Die erstattungen dauern mindestens 2-3 Wochen. Absagen zu Erstattung bekommt man innerhalb 1-2 Tage. Ein Stern ist schon sehr gut bewertet.
Super!
Übersichtliche App mit hilfreichen Funktionen
Ignoranz dem Patienten gegenüber
Ich finde es absolut respektlos auf Anfragen innerhalb von 4 Wochen zum wiederholten Male nicht zu reagieren, trotz zwischenmenschlicher Erinnerung, Irgendwann fällt Ihnen diese Ignoranz u. Arroganz auf die Füße
super
super einfache Übermittlung und alles im Überblick. endlich keine Mails mehr schicken.
App okay - Service nicht
Die Bearbeitung dauert in der Generali App leider unfassbar lange. Bei anderen Krankenversicherungen lädt man die Dokumente hoch und der Fall ist nach ein bis drei Tagen erledigt. Bei mir sind inzwischen schon fast vier Wochen vergangen – ohne Bearbeitung. Sehr enttäuschend.
All good. Responsive support
Had a problem login in. All fixed now. Thanks
Rechnung
Leider ist es nicht möglich Rechnungen vom iPhone Bilderordner ihnen zu senden
Generali GesundheitsApp FAQ
- Is Generali GesundheitsApp free?
- Yes. The app is free, in all 175 countries it sells in, and it sells nothing inside it.
- Does Generali GesundheitsApp have a free trial?
- No. None of its offers (US) come with a free trial.
- What are the best alternatives to Generali GesundheitsApp?
- TK-Ident (1.3 from 4,300 reviews) and Generali Mobile Health (4.6 from 129 reviews).
Generali GesundheitsApp download
Last updated 3 months ago.
Generali GesundheitsApp sells in 175 countries. It was released 5 years and 11 months ago, on 14 Oct 2020. It holds a 4.4 rating from 52,735 reviews.
Supports 1 language: German.
How much does Generali GesundheitsApp make?
Third-party estimates for the last 30 days, worldwide — not the store's own figures, which Apple publishes for nobody.