IKK classic
How much does IKK classic cost?
Prices are current as of 9 Sept 2026.
IKK classic has no in-app products on record in Germany.
10+ alternatives to IKK classic
| IKK classic |   DocMorris Apotheke & E-Rezept |   TeleClinic - Online Arzt |   gesund.de - E-Rezept, Apotheke |   Das E-Rezept |   DROPTIME - the Supplement App |   IKK Südwest |   FitX App |   Meine pädiatrische Praxis |   IKK Kunden-App |   Die IK | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Rating / 5 | 4.5 | 4.7 | 4.9 | 4.5 | 4.4 | 4.8 | 4.7 | 3.0 | 4.9 | 4.4 | 2.7 |
| Reviews | 10K | 127K | 111K | 29K | 17K | 10K | 7.9K | 2.7K | 2.3K | 883 | 98 |
| Released | 2021 | 2015 | 2016 | 2021 | 2021 | 2023 | 2020 | 2022 | 2014 | 2019 | 2021 |
IKK classic reviews
4.5 out of 5, based on 10,369 reviews.
What people like
- The new design looks modern and clean.
- The inbox feature makes communication easier.
- It is better than calling support.
What they complain about
- It crashes or shows errors constantly.
- You have to log in every time.
- Uploading documents is confusing and difficult.
- The registration process is overly complicated.
Funktioniert mal wieder nicht
Leider funktioniert die App ganz oft bei mir nicht. Hab kein altes Handy und das neue Update habe ich auch. Schade, aber ansonsten finde ich die App sehr gut. Wenn ich sie denn dann benutzen kann.
Funktioniert nicht!
Die App funktioniert seit Monaten schon nicht mehr
Neues Design mit vielen Extras
Es ist erstmal ungewohnt die App im neuen Design zu haben, gerade nachdem man sich gewöhnt hat. Aber ich finde sie immer noch übersichtlich und gut sortiert. Die Benutzung ist intuitiv und manche Überschriften laden zum Nachschauen an, z. B. „Gesundheitskarte nicht dabei“. Die Felder wirken etwas kleiner als bisher, aber für mich ist es gut lesbar. Aktuell lädt die App etwas langsamer, wenn ich irgendwo drauf klicke, was mich etwas stört. Aber vielleicht wird das durch Updates noch behoben und wenn nicht bieten die neuen Möglichkeiten trotzdem genug Spielraum zum kompensieren. Ich bin zufrieden!
Enttäuschend
Seit Wochen wird mir in der EKK-App immer wieder ein „unbekannter Fehler“ angezeigt. Schließlich musste ich die App löschen und neu installieren. Danach wurde es leider noch komplizierter: Statt mich einfach wieder anzumelden, musste ich mich erneut über mehrere Schritte identifizieren – unter anderem mit meinem Ausweisdokument. Die Identifizierung hat jedoch nicht funktioniert, obwohl ich bereits registriert war. Nun soll ich sogar noch zur Post gehen, um mich dort erneut per ID zu legitimieren. Das ist für mich völlig unnötig kompliziert und extrem umständlich. Ich bin wirklich enttäuscht von diesem mehrstufigen Anmelde- und Identifizierungsprozess. Eine App sollte den Zugang erleichtern und nicht zu einem regelrechten Hindernislauf machen. Hier besteht aus meiner Sicht dringend Verbesserungsbedarf.
App Funktioniert seit Wochen nicht.
Normal ist die gut. Ist halt eine Krankenkassen App, alles übersichtlich etc. Aber seit Wochen kommt ohne jeglichen Grund beim öffnen direkt diese Meldung: „Unbekannter Fehler Leider ist etwas schief gelaufen. Bitte versuchen Sie es erneut.“ Ich habe die App bereits gelöscht, aber nichts half.
Nicht zufriedenstellend.
Sorry, aber ich bin leider nicht sehr zufrieden mit den Apps der IKK. Immer wieder bekomme ich plötzlich keinen Zugang. Angeblich ist das PW falsch, welches ich aber zuhause notiert habe und im Handy gespeichert.Jedes Mal muss ich dann zur Geschäftsstelle fahren (10 Km) um wieder Zugang zu bekommen. Ich habe noch mit keinen Apps soviel Probleme gehabt, wie mit diesen.
Geht es nur mir so?
Seit dem letzten Update lässt sich die App nicht mehr öffnen. Dauernd kommt eine Fehlermeldung.
App funktioniert nicht
Ich habe die App aktualisiert und wollte mich registrieren. Allerdings komme ich gar nicht so weit, weil da immer wieder steht, dass eine neue Version verfügbar wäre. Finde ich komisch.
Das geht bei anderen Kassen besser
Ich benutze die App so selten, dass ich mich jedes Mal neu anmelden muss. Ok, damit kann man leben. Dass die Anmeldung dann aber häufig zwei Minuten dauert: Habt Ihr zu wenig Schlüsselprüf-Server? Oder ist das einfach schlecht programmiert? Es gibt in Deutschland sehr gute App-Prüflabore. Die helfen auch bei der richtigen Auslegung der Kapazitäten! So hat die App für mich nur einen sehr geringen Mehrwert, weil ich bei der Nutzung jedes Mal Puls und Blutdruck hochjage.
Dateien Upload
Die IKK classic App wirkt insgesamt unnötig kompliziert und wenig nutzerfreundlich. Besonders beim Hochladen von Anhängen fehlt eine einfache, klare Funktion, ein grundlegender „Datei hochladen“-Button bzw. die Möglichkeit, Dokumente oder Anträge unkompliziert mit Kommentarfeld hochzuladen, wäre hier völlig ausreichend. Bei einer Krankschreibung haben sie es doch auch sehr gut gelöst. So werden eigentlich einfache Vorgänge unnötig aufwendig gemacht. Sehr frustrierend ist zudem die Upload-Funktion: Nach längerer Suche stellt man fest, dass bei einer PDF Datei offenbar nur die erste Seite ausgewählt werden kann. Das ist weder zeitgemäß noch praktisch. Um weitere Seiten hochzuladen, muss der gesamte Vorgang erneut durchgeführt werden. Insgesamt entsteht der Eindruck, dass die App nicht konsequent aus Nutzersicht entwickelt wurde. Hier besteht aus meiner Sicht klarer Verbesserungsbedarf.
Modernes Update und praktische Postfachfunktion
Das neue Update der IKK classic App gefällt mir richtig gut: modernes, schickes Design und deutlich übersichtlicher aufgebaut. Besonders die neue Postfachfunktion ist praktisch und macht die Kommunikation viel einfacher. Insgesamt wirkt die App jetzt deutlich zeitgemäßer und benutzerfreundlicher.
Digitaler umständlicher Schrott
Ich weiß nicht wie man von sowas begeistert sein kann. Bis die App mal endlich zertifiziert war, persönlich in der Filiale oder bei der Post! Leben wir in der Steinzeit? Jetzt muss ich meine neue Karte bestätigen und der ganze Vorgang, fängt wieder von vorne an. Willkommen in der digitalen Welt. Ich lösche die App jetzt und werde wieder per Brief kommunizieren, das ist einfacher und zuverlässiger.
Zu kompliziert
Nach jedem Update muss man sich neu anmelden und mit Personalausweis und pin neu einloggen. Nach dem letzten Update wird bei mir nur „schwerer Fehler“ angezeigt. Wenn es mal läuft, dann gute App.
Trotz appaktualisierung geht sie nicht
Trotz appaktualisierung geht sie nicht
LjMih
Die Installation der App ist sehr kompliziert, und zusätzlich muss noch eine weitere App heruntergeladen werden. Unübersichtlich und einfach total katastrophal
Sehr anstrengend zu benutzende App
Lädt langsam und nach jedem Klick, wichtige Buttons fehlen, Services nur zeitweise verfügbar (iPhone 12 mini, iOS 26.5) Trotzdem besser als keine Antwort per Mail oder Telefon zu bekommen, aber wirklich verbesserungsfähig.
Update. Danach funktioniert nichts mehr
Beim Öffnen der App wurde ich aufgefordert, sie zu aktualisieren. Ich wurde direkt auf den App STORE verwiesen! Das tat ich, nun funktioniert die App aber nicht mehr! Immer wieder werde ich aufgefordert die Aktualisierung durchzuführen! Was ist das für ein Problem?
Nicht Benutzbar
Die hälfte aller Texte in der App sind „custom_content_service_etc“ und damit unleserlich, Anträge sind auch nicht einreichbar.
IKK
Geht nicht immer Fehler beim Laden
Viel zu kompliziert und bürokratisch
Ich habe mich bereits mehrmals neu anmelden müssen und es ist immer wieder aufs neue unnötig kompliziert. Ich selber habe ja die eID, womit ich mich von zu Hause anmelden kann. Dann muss man noch fix eine Drittanbieterapp installieren um sich zu identifizieren. Falls man keine eID, ePass, was weiß ich nicht hat, muss man zur Post und sich so verifizieren? Wow. Aus meiner Sicht besonders angenehm für Leute, die keine Ahnung von der Technik haben. Noch was. Das System mit den angemeldeten Geräten... Einmal ist die App abgeschmiert, darauf hin Fehler in der App, bitte neu installieren. Neu installiert. Angemeldet. App fragt, ob ich auf ein anderes Gerät zugreifen kann, worüber ich angemeldet bin - Ne. Okay, nochmal neu identifizieren... Kurz gesagt: Es ist einfacher sich von einer Onlinebank einen Kredit zu ziehen, anstatt bei dieser App seinen falsch registrierten Wohnsitz zu ändern.
App Funktionslität
Seit dem letzten Update geht die Classic App nicht mehr!! Es kommt die meldung Technischer Fehler , Versuchen die es um 20:14 mochmal . Neu installieren hilft auch nicht. Support Antwort sie wüssten es auch nicht , fehler sei nicht bekannt. In 14 tagen folgt ein update ! Das steht immer noch aus.heute immer noch
Leider super nervig
Dauernd muss man sich neu anmelden, seit zwei Wochen steht Fehler versuche es später und ich komme gar nicht erst rein. Viele Dinge fehlen komplett in der App, nervig
Schlechte Verbindung
Entweder muss die App aktualisiert werden und man kommt nicht mehr rein oder es gibt eine Störung! Jedes Mal wenn ich in diese App rein möchte gibt es eine Störung! Die App an sich ist super einfach aufgebaut sie wäre wirklich toll wenn sie nicht ständig Störungen hätte
Nichts geht mehr
Seit einigen Tagen Fehlermeldung.
Krankmeldung
Hallo, habe gerade versucht meine Krankschreibung in der App hochzuladen. Leider will diese unbedingt fotografieren. Also müsste ich das digitale Dokument ausdrucken und dann abfotografieren 🤦♂️. Also macht mal lieber jetzt noch nicht Feierabend 😉. Grüße.
Unfassbar schlecht seit neustem Update
Überhaupt nicht mehr intuitiv, teilweise nicht zu Ende bearbeitete Beschreibungen in der app + ständig muss man sich erneut verifizieren.
Enttäuscht
Wenn sie funktioniert, ist die App prima. Nur leider öffnet sie sich in 9/10 Fällen entweder gar nicht oder es gibt einen Fehler bei der Anmeldung. Was ist da los?
IKK classic FAQ
- Is IKK classic free?
- Yes. The app is free, in all 42 countries it sells in, and it sells nothing inside it.
- Does IKK classic have a free trial?
- No. None of its offers (DE) come with a free trial.
- What are the best alternatives to IKK classic?
- DocMorris Apotheke & E-Rezept (4.7 from 127,425 reviews), TeleClinic - Online Arzt (4.9 from 110,522 reviews) and gesund.de - E-Rezept, Apotheke (4.5 from 29,098 reviews).
IKK classic download
Last updated 4 months ago.
IKK classic sells in 42 countries. It was released 5 years and 5 months ago, on 28 Apr 2021. It holds a 4.5 rating from 10,369 reviews.
Supports 1 language: German.
How much does IKK classic make?
Third-party estimates for the last 30 days, worldwide — not the store's own figures, which Apple publishes for nobody.