Лучи Здоровье
How much does Лучи Здоровье cost?
Prices are current as of 11 Sept 2026.
Лучи Здоровье has no in-app products on record in the United States.
10+ alternatives to Лучи Здоровье
| Лучи Здоровье |   Семейный доктор - FDOCTOR.ru |   StoreMed - Здоровье онлайн |   World Class |   Ренессанс Здоровье |   Поликлиника.ру 2.0 |   Panacea |   Фитмост: фитнес красота релакс |   Stayfitt |   СМ-Клиника |   ABC-медицина | сеть поликлиник | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Rating / 5 | 4.8 | 4.9 | 4.7 | 4.8 | 4.5 | 4.6 | 3.8 | 4.4 | 4.6 | 4.6 | 4.6 |
| Reviews | 8.7K | 31K | 25K | 13K | 9K | 3.5K | 3.1K | 1.4K | 1.2K | 1.2K | 814 |
| Released | 2018 | 2018 | 2024 | 2022 | 2019 | 2023 | 2018 | 2017 | 2021 | 2022 | 2022 |
Лучи Здоровье reviews
4.8 out of 5, based on 8,668 reviews.
What people like
- Super simple and easy interface
- Fast doctor booking process
- Good online consultation options
- Helpful staff when they respond
What they complain about
- Chat freezes while typing messages
- Support takes hours to reply
- App crashes on startup often
- Hard to book doctors alone
Спасибо за приложение
По функционалу мне нравится, вот когда записываюсь в клинику, это буквально несколько кликов. Вопросы у меня бывают редко, за пару лет я всего один или два раза обращалась в поддержку, тут молодцы, они подсказывают, ориентируют, так что, как говорится, заблудиться в таком простом приложении просто невозможно. Спасибо за удобство и функциональность
Испортилось приложение
Невозможно записаться ни к одному врачу, всегда надо дергать поддержку, запись только через чат, ужасно неудобно
Можно еще лучше
Прекрасное приложение , очень удобно записаться к врачу он-лайн и иметь полисы детей в одном кабинете. Но что-то случилось с чатом. Скорость ответов очень медленная , ждать день или два ответа становится нормой. Когда дело касается мед помощи - это непозволительные сроки. Также обратите внимание проблемы с видео на приемах онлайн. Оно почти всегда не работает. Тут тоже не нужно даже говорить как важен осмотр по видео на он-лайн приеме.
Не работает
После обновления перестало открываться
Зависает чат
На вкладке «чат» часто зависает текстовое поле при наборе текста. Это приводит к зависанию работы с чатом и всего приложения. Приходится закрывать, открывать заново чат и писать текст снова. Версия 5.20.0
Хорошо
Вообще хочу сказать хорошо, когда есть такое приложение под рукой. У меня полис ДМС от этой страховой, и я пользуюсь как для себя, так и для своей семьи. Удобное, практичное, нахожу необходимое все быстро, ничего не запрятано, никаких лишних движений не нужно делать. Отдельно хочу отметить, что отличный штат врачей и нет проблем записаться к узким специалистам.
Алексей
Приложение не открывается. iPhone 7, 15.8
Зависает
Приложение зависает через 10 секунд просмотра чата с поддержкой.
Поддержка ужас
Пишу отзыв, потому что уже несколько раз столкнулась с абсолютно непрофессиональным подходом, как будто школьников набрали, которые не могут запрос прочитать правильно. Постоянно какие-то проблемы возникают именно когда через поддержку что-то нужно решить.
Звонки
Нельзя позвонить самому. Если врач не созвонивается, то сидишь и не знаешь что желать.
👍
Доступно и просто записываюсь к врачу, буквально в несколько кликов. Список специалистов виден, можно подобрать клинику удобную по адресу. Если есть вопросы, пишу в поддержку, они меня оперативно ориентируют что к чему
Виснет постоянно
И виснет и найти нечего нельзя в чате мы ответим через час дальше я передам колегам с вами свяжутся через два сотрудники почты россии сюда идут работать видимо. Скорая прмощ из плохих анекдотов
Не записывают к врачам, ничего не компенсируют
Пользуюсь этой «ДМС» с января. За это время обращался к ним 5 раз: на запись к врачу, на анализы и вызывал врача на дом. В половине случаев они назначали мне онлайн-консультации с непонятными врачами вместо настоящих. В половине остальных компенсировали только визит к специалисту, а само лечение я оплачивал из своего кармана. По итогу, считаю эту страховую бесполезной. Сэкономил с ними 3000 рублей, но нервов потратил гораздо больше. Буду расторгать контракт.
Чат
Сделайте кнопку ответить на сообщение, это просто ужас, неудобно отвечать в чате
Медицина 21 века
Это медицина будущего. Помню 7 лет с маленьким сыном бегала по разным лорам с его отитом и один врач говорил , что нужно удалять аденоиды , другой врач говорил , что лучше пережить отит без удаления аденоидов. Так вот данное приложение дает возможность не бегая по врачам получить консультацию у нескольких специалистов и принять оптимальное решение основываясь на мнение нескольких специалистов. Сразу захотела приобрести данную программу маме пенсионерке. Она 20 лет назад сделала операцию на позвоночнике, которая привела ее к необратимым последствиям и сейчас у нее целый букет заболеваний связанный и с возрастом и с той злополучной операцией. Возможно через врачей «лучи» мама сможет решить ряд проблем.
Нереально получить согласованные услуги
С недавних пор перестал работать чат, через который нужно записываться на согласованные исследования/обследования и очные приемы специалистов. Совсем недавно там оперативно отвечали сотрудники, предлагали разные варианты записи, но вот уже несколько недель или месяцев чат молчит! На сообщения никто не отвечает! На онлайн-приеме врач назначает анализы и исследования, согласовывается их со страховой и направляет в чат к операторам, чтобы они направили гарантийное письмо в клинику. И на этом этапе все заканчивается. Операторы не реагируют на сообщения, не отвечают от слова «совсем!». Ощущение, что просто издеваются! Не может же быть такого, что столько дней / недель подряд у них не доходит очередь до меня! А самое интересное, что через 30 все направления врачей становятся недействительными… даже, например, направления на УЗИ-гинекология, где важно попасть строго в определенные дни цикла. Но с такой работой операторов это совершенно нереально! Писала и на емайл в поддержку- ответа нет!
Как сменить пароль в приложении?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как сменить пароль в приложении?
Обращение
Впервые , быстрый ответ и понимание что дальше, удобно грузить документы
Плохо, все очень плохо.
Это худшее приложение. Через чат ни разу не удалось записаться. Текущие отзывы положительные крайне странные, думаю накрученные, компания много лет оплачивает услуги этого оператора и за все годы я так и не смог ими воспользоваться. Каждый раз бросал шел в гос услуги по омс. Победить оператора который ответит через два часа а ночью вопрос сам закроется невозможно. Обходите стороной эту шарашкину контору.
Простое в использовании
Я не люблю сложные приложения, где надо часами разбираться. Это сделано будто специально для меня. Все настолько просто, что вникать вообще не пришлось. Открыла и сразу поняла, куда нажимать. И работает быстро, не тормозит, не вылетает. Летает отлично. Вот так и должны делать все приложения
Последнее обновление перестало работать
Зависает при наборе текста в чате. Начинаешь печатать, первый символ зависает и все приложение не реагирует ни на что. Удаление и переустановка приложения не помогает. iPhone 15
Хорошо
Пользуюсь потихоньку через работу. В принципе удобно. Фильтров нет, но список клиник наглядный и достаточно большой. Логика записи тут понятная, перечень всех врачей и времени видна сразу. Лично для меня комфорт в том, что не надо никуда звонить и висеть на линии, пара кликов в телефоне, и ты записан. Подтверждение приходит быстро.
Бесполезная контора.
Пока от них получишь помощь, успеешь несколько раз уйти в мир иной:)
Отлично!
Сначала бесило, что после обновления выкидывало из аккаунта, но сейчас эту проблему явно решили. Захожу по фейсайди без проблем. Дизайн стал приятнее, глаза не режет. Большой плюс за то, что можно вызвать врача на дом прямо через кнопку в меню.
Фантомные записи
Невозможно записать к психологам(даже через чат), в начале месяца все свободные слоты уже заняты. Самостоятельно (не через чат) открыта запись только на две недели и там априори нет свободных слотов. А когда чудом удалось записаться, за 4 дня до сессии, психолог отменил ее, причём мне не дают возможность заменить эту сессию на другую, утверждая, что лимит закончен. Поддержка очень долго отвечает в чате, часами спрагивая одинакова вопросы.Горячая линия по телефону-не берут
Лучшая страховая
Как же приятно, что все проблемы можно решить максимально быстро в чатике. Радует что есть полноценный свой штат реально классных врачей для онлайн консультации. Сфера страхования - всегда на грани «хотелось бы чтоб согласовывали по максимум, но реальность штука суровая» и в лучах без этого никак, но объективно с этим проблем заметно меньше, чем с другими страховыми компаниями. Если бы я выбирал какой дмс подключать, то однозначно лучи - фавориты
Жутко тормозит
Очень тяжело пользоваться. Всё ужасно тормозит. Главный экран то грузится, то не грузится.
Приложение работает хорошо
Сервис радует, все очень оперативно. Спасибо! Процветания и всех благ!
30 минут на регистратуре и ноль помощи от «Лучи»
Я являюсь клиентом Т-Банка Премиум и, к сожалению, столкнулся с крайне неприятным опытом взаимодействия с компанией ООО «Лучи». Во-первых, их приложение максимально неудобное и непонятное. Интерфейс сделан плохо, разобраться в нём сложно, а поддержка отвечает очень долго — иногда ответа приходится ждать около часа. Во-вторых, сама услуга фактически оказалась недоступной. Я пришёл сдавать анализы в Инвитро по гарантийному письму от компании «Лучи». На регистрации у меня запросили код клиента, без которого лаборатория не может оказать услугу. Однако компания «Лучи» не смогла предоставить этот код. В итоге я простоял на регистратуре около 30 минут, после чего позвонил в поддержку. Оператор долго разбирался в ситуации и сказал, что нужно создать обращение, которое якобы рассмотрят в течение 10 минут, и мне нужно просто стоять и ждать на регистрации. Считаю это абсолютно неприемлемым. Клиент не должен стоять на регистратуре и ждать, пока компания решает свои внутренние вопросы, тем более когда уже потрачено столько времени. В итоге никаких данных мне так и не предоставили, и я был вынужден оплатить анализы самостоятельно. После этого я обратился к их конкурентам — СберЗдоровье. Там всё оказалось на совершенно другом уровне: удобное приложение, понятный интерфейс, и оформление услуги заняло буквально несколько минут без каких-либо проблем. Сервис компании ООО «Лучи» — это потраченное время, неудобное приложение и слабая поддержка. Больше пользоваться их услугами не буду и никому не рекомендую.
Лучи Здоровье FAQ
- Is Лучи Здоровье free?
- Yes. The app is free, in all 147 countries it sells in, and it sells nothing inside it.
- Does Лучи Здоровье have a free trial?
- No. None of its offers (US) come with a free trial.
- What are the best alternatives to Лучи Здоровье?
- Семейный доктор - FDOCTOR.ru (4.9 from 31,281 reviews), StoreMed - Здоровье онлайн (4.7 from 24,973 reviews) and World Class (4.8 from 12,714 reviews).
Лучи Здоровье download
Last updated 27 days ago.
Лучи Здоровье sells in 147 countries. It was released 8 years and 3 months ago, on 13 Jun 2018. It holds a 4.8 rating from 8,668 reviews.
Supports 1 language: Russian.
How much does Лучи Здоровье make?
Third-party estimates for the last 30 days, worldwide — not the store's own figures, which Apple publishes for nobody.