My Hera
How much does My Hera cost?
Prices are current as of 9 Oct 2026.
My Hera has no in-app products on record in Italy.
10+ alternatives to My Hera
| My Hera |   Enel Energia |   MyA2A |   Eni Plenitude |   Buoni Day |   IrenYou |   My Edison |   Billoo |   ACI Space |   AgenziaEntrate |   LepidaID | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Rating / 5 | 4.4 | 4.6 | 4.7 | 4.3 | 4.2 | 4.1 | 4.2 | 4.7 | 4.1 | 1.7 | 2.5 |
| Reviews | 26K | 283K | 31K | 30K | 14K | 12K | 11K | 8.1K | 2.3K | 384 | 83 |
| Released | 2017 | 2013 | 2021 | 2011 | 2020 | 2020 | 2017 | 2020 | 2017 | 2015 | 2019 |
My Hera reviews
4.4 out of 5, based on 25,721 reviews.
What people like
- Keeps crashing or showing blank screens.
- Face ID login stops working often.
- App is slow and full of bugs.
- No English language option available.
What they complain about
- Very easy to use and convenient.
- Automatic meter reading works accurately.
- Support added PayPal payments quickly.
Una vera app
App fatta bene, molto esaustiva che ti consente di svolgere le varie attività che un utente a disposizione
App non funzionante
Buongiorno, da tempo la vostra app non funziona, credo non sia difficile per i vostri tecnici risolvere tale problema sempre se c’è la volontà di farlo. Rompete solo le scatole con messaggi per sapere i dati catastali, li siete fenomeni.
Accesso molto difficoltoso
Purtroppo l’App troppo spesso non funziona e l’accesso non avviene. Vengono segnalati continuamente “problemi di connessione” con l’invito a provare più tardi, ma senza successo. In questo modo è impossibile seguire le fasce orarie in cui l’energia costa meno e organizzarsi di conseguenza. UN NOTEVOLE DISSERVIZIO!
Premi
Un App scomoda e piena di bug. Da aggiornare in continuazione. È da un anno che ho vinto un buono da 10€ di Tigotá e non mi è mai stato inviato il voucher per riscuoterlo.
Ottima App
Rivaluto la mia recensione dando 3 stelle per i seguenti motivi: Mancano le notifiche sulle bollette in arrivo, o almeno a me non arrivano. Ogni volta che entro devo inserire la password invece del Face ID. Se ho più di una bolletta da pagare non mi comprare subito visibile nella home, ma devo “cercarla”. Per il resto tutto ok, molto comoda anche se un po’ macchinosa da utilizzare. Basterebbe dividere l’app in 2 sezioni, Bollette in arrivo (tutte, pagate e non) e grafici dei consumi con l’opzione di scegliere il periodo e la fornitura.
Ottima
Devo dire che dopo una mia recensione che era perfetta ma se c’era la possibilità di usare anche PayPal come pagamento come sul sito era il top nel giro di poco tempo è stato inserito quindi posso dire app veramente fantastica complimenti
Inutilizzabile
Cancellata subito ! Si blocca.. e nn ti fa inserire le voci !
Autolettura adesso bene😃
Avete aggiornato l’app ma autolettura non va ancora. Anche acquologo in lettura contatore continua a resettarsi
Urge aggiornamento
Chiede sempre di verificare le credenziali oppure cha stanno avendo un problema di connessione. Attendiamo aggiornamento grazie!!!!
Autolettura acqua?
Avete spedito un reminder per l’autovettura del contatore dell’acqua e invece non è disponibile. Mi ha fatto inserire solo luce e gas… boh!
Ottimo applicazione
Ottima applicazione, sto utilizzando da molti anni nessun problema
Non funziona
È in perenne aggiornamento!! Non ricorda mai le credenziali!!! Dopo la scadenza, le bollette non sono più visionabili!!!! Pessima!!!
Hera 2G integrazione to My Hera App
Perché non inserire il consumo giornaliero direttamente nella stessa app, invece di usare hera 2G app per controllare il consumo?
Non Va Quando Serve
Peccato che quando serve o è in manutenzione oppure non va propio, ora non mi riconosce le credenziali salvate con il Face ID…
Ottimo!
Since changing to Hera, and using the app, everything is so much easier. My meter is automatically read, always accurate. Automatic billing. I pay from the UK, it’s never been easier.
Inutile
Sono anni che la uso pensando sia una app utile, poi le letture non corrispondono, mi arrivano mail che la lettura di 2 anni fa non è andata a buon fine, e poi arriva il conguaglio come se non avessi pagato le bollette per 6 mesi
F Magnani
👍👍👍👍
Pessima
Pessima app, lenta, lampeggiano le schermate, non scorrevole, per non parlare del fatto che una volta su due che ho bisogno di usarla non si apre per manutenzione e devo aspettare uno o due giorni
Hera app
The app is very easy to use, I live in the uk and all I need to do is ask my brother to send me the meter reading, and I can remotely pass the information to Hera. Very good app
NON APRE PE BOLLETTE
l’unica cosa che dovrebbe fare non la fa, aprire le bollette, eliminatela dallo store datemi retta.
Hera app
Facile da usare Funziona perfettamente
Lentissima
Sarebbe opportuno aggiornarla in modo che si velocizzi com era un anno fa!!
È un mondo magico
Fiumi fiumi fiumi di acqua….
Peggio di così è impossibile
Adesso non apre più le bollette di dettaglio. Penso che Hera sia il peggior fornitore di luce sul mercato. Se va avanti così passo dall’Unione Consumatori per tutelare i miei diritti. Meglio stare alla larga da Hera !!!
Non si apre
Seleziono l’icona per aprire l’applicazione e compare una schermata completamente bianca, quindi non posso in alcun modo accedere Ho un iPhone 14 Plus Forse è necessario un aggiornamento??? 😡
Nice easy App
Convenient to use app. Wish it would allow you to upload photos of the meter, instead of having to take the picture via the app.
App che non funziona mai
Nei momenti più importanti non funziona mai quest’app, servizio clienti abbastanza buono
Non funziona
Continua a riportare problemi di collegamento…
Mi sembra una buona app
Bellissima app !! Mi piace
Vostro servizio
Non mi fa più entrare con impronta digitale, ho cancellato l’app e reinstallata ma non mi fa entrare, mi chiede sempre di recuperare psw…cosa avete combinato?
ENGLISH PLEASE!!!
You really need to upgrade the app to English language for those who cannot read Italian!!!!
Super comoda
Veramente comoda l’autovettura! La app funziona molto bene.
Sta per deludermi
L’ultimamente più che non funziona . Ogni weekend non ti da entrare non si apre. Se torna funzionante rimetto 5 stelle
Super!
Super!
App e area riservata puntualmente non funzionanti
Non si riesce a comunica l’autolettura se non telefonando, perdendo quindi molto più tempo
My Hera FAQ
- Is My Hera free?
- Yes. The app is free, in all 173 countries it sells in, and it sells nothing inside it.
- Does My Hera have a free trial?
- No. None of its offers (IT) come with a free trial.
- What are the best alternatives to My Hera?
- Enel Energia (4.6 from 283,229 reviews), MyA2A (4.7 from 30,772 reviews) and Eni Plenitude (4.3 from 30,255 reviews).
My Hera download
Last updated yesterday.
My Hera sells in 173 countries. It was released 9 years and 2 months ago, on 24 Jul 2017. It holds a 4.4 rating from 25,721 reviews.
Supports 1 language: Italian.
How much does My Hera make?
Third-party estimates for the last 30 days, worldwide — not the store's own figures, which Apple publishes for nobody.